*易修網(wǎng)電腦維修欄目轉(zhuǎn)載自外文翻譯：日前Sky News公司進(jìn)行了一次暗訪，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)許多PC維修店都存在虛報維修費，甚至試圖竊取客戶信息等嚴(yán)重問題。這家公司使用一款裝有隱藏攝像頭，并安裝了自動抓屏 軟件的筆記本，并將這臺筆記本送到這些維修站中維修，然后再使用這套裝備記錄下維修人員的操作過程。為了讓這部筆記本看起來“故障嚴(yán)重”，暗訪人員故意松 掉了內(nèi)存條的卡槽，以便使筆記本無法點亮。按理說這種故障只需要把內(nèi)存條插好就可以完美解決，但只有一間維修店很快找到了“故障”所在并給予免費維修。接下來的調(diào)查結(jié)果就不是那么好看了。

另一家維修店稱筆記本主板出了故障需要更換，因此開出了130英鎊的賬單，而Sky的秘密攝像機則拍到這家店實際上已經(jīng)修好了電腦，幾名員工甚至打開電腦使用閃盤將用戶存放在筆記本上的照片偷偷拷走，另一名員工甚至發(fā)現(xiàn)了調(diào)查人員預(yù)先存放好的偽造的銀行賬戶信息，并幾次試圖使用這些賬戶進(jìn)行登錄。

第三家維修店則很快修好了故障，不過這家店也出現(xiàn)了員工偷窺用戶存放在筆記本中信息的現(xiàn)象，一位員工試圖清空最近打開的文件列表來隱瞞這種行為，不過被發(fā)現(xiàn)后則稱瀏覽這些信息是“為了檢查內(nèi)存是否工作正?！?。

另外幾家維修店則同樣存在宣稱需要更換主板或開價過高的現(xiàn)象，維修費用普遍都在145英鎊以上，有些甚至超過了230英鎊。