孩子是上天賜給父母的天使，然而不是每個天使都是完美的，在此過程中將碰見遭遇的溝通障礙有哪些 ，不妨跟著小編來看看這其中人際溝通障礙有哪些，你覺得人與人溝通*的障礙是什么？，溝通的八種障礙，你占幾種？，溝通的障礙有哪些，溝通障礙有哪些，管理者克服溝通障礙的方法有哪些??? 的奧秘。

1.人際溝通障礙有哪些

　　(1)個人的個性特征差異引起的溝通障礙。個體的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、情緒、興趣等的差別，都會成為信息溝通的障礙。　　(2) 知識、經(jīng)驗水平的差距所導致的障礙。在信息溝通中，如果雙方經(jīng)驗水平和知識水平差距過大，，雙方往往依據(jù)經(jīng)驗上的大體理解去處理信息，使彼此理解的差距拉大，形成溝通的障礙?！　。?）對信息的態(tài)度、觀點和信念不同所造成的障礙。一是認識差異。在管理活動中，不少員工和管理者忽視信息的作用的現(xiàn)象還很普遍，這就為正常的信息溝通造成了很大的障礙。二是利益觀念。在團體中，不同的成員對信息有不同的看法，所選擇的側(cè)重點也不相同。很多員工只關心與他們的物質(zhì)利益有關的信息，而不關系組織目標、管理決策等方面的信息，這也成了信息溝通的障礙?！　。?） 個人語言表達、交流和理解能力，記憶能力不佳所引起的障礙。溝通中個人之間互相傳遞時，同樣的信息對不同的人理解來說含義是不一樣的，組織中員工常有不同的背景，有著不同的說話方式和風格，對一樣的事物也有著不同的理解，個人認識不同?！　。?）相互不信任和溝通者的畏懼感所產(chǎn)生的障礙。溝通雙方相互的不信任使得信息傳遞出現(xiàn)偏差或者延遲信息的傳遞。管理實踐中，信息溝通的成敗主要取決于上級與上級、領導與員工之間的全面有效的合作。但在很多情況下，這些合作往往會因下屬的恐懼心理以及溝通雙方的個人心理品質(zhì)而形成障礙?！　。?）直覺選擇偏差所造成的障礙。接收和發(fā)送信息也是一種知覺形式。但是，由于種種原因，人們總是習慣接收部分信息，而摒棄另一部分信息，這就是知覺的選擇性。

2.你覺得人與人溝通*的障礙是什么？

你的生活、工作中溝通*的障礙是什么？我們這一生必須要具備2個能力*，獨有的能力第二，與他人溝通的能力溝通存在于我們生活和工作的方方面面，你在溝通中*的障礙是什么？是不愿意與他人溝通，擔心他人覺得自己的能力不足或者是擔心別人看出自己的缺點同一件事情，為什么不同的人溝通會有完全不一樣的效果同一句話，為什么不同的人有不同的理解而我，在工作中，對于比我優(yōu)秀，特別是上級，我跟他溝通是產(chǎn)生障礙的，我擔心跟他溝通會暴露我的缺點，這可能是我在2021年必須要突破的缺點，帶著疑問，最近看了一本關于溝通的書籍，從這本書中，我學到很多溝通的技巧，下面我把我覺得有用的句子摘抄下來分享給大家，如果大家需要書名的話，私信我把，不然我又要被屏蔽了?。。。。?溝"+"通"一、"溝"1、頻度原則：別讓心結(jié)變?yōu)闇贤ㄖ械乃澜Y(jié)①如果有可能，溝通應該盡量頻繁，*能夠做到"事無巨細""隨時隨地"②只要你錯過了事發(fā)時的*個溝通機會，基本上這件事以及與其有關的情緒就會在你心中淤積下來，因為一旦錯過了*時機，時過境遷之后再重新啟齒將是非常艱難的，負面情緒一旦淤積下來，想不讓他們積累發(fā)酵都難。③及時溝通本身就有避免尷尬的效果，你說的越早，越快，心理負擔就會減輕，情感成本也會越小，事情也就越容易解決，而且，許多矛盾和沖突往往源于彼此誤會，而化解誤會的*時間點就是產(chǎn)生誤會的那一刻，一旦錯過這個機會，九成以上的誤會將永無化解的可能。2、分寸原則：過于情緒化會摧毀一切①"一秒鐘法則"，讓自己從情緒的奴隸變成情緒的主人，情緒這個東西很有意思，它的特征是來的快，去的也快，不管多么突然，多么猛烈的情緒，只要你能在它發(fā)生的瞬間將其叫停一秒鐘，沒錯，僅僅一秒鐘就行，這股猛烈的情緒就有極大的可能在瞬間弱化，甚至消失得無影無蹤。3、共情選擇：善意是*的黏合劑①為了在博弈中戰(zhàn)勝對方，使其乖乖就范，你還是要沉下心來，站在對方的立場上，鉆到對方的邏輯中去尋找他的軟肋和破綻，這樣才能一招取勝，迅速結(jié)束這場消耗戰(zhàn)二、"通"的邏輯-共情的基礎是共贏溝通的目的是為了實現(xiàn)共贏，而共贏的基礎是共情。在溝通過程中，"獲得利益"是解決問題的*途徑，任何強調(diào)犧牲的企圖和行為都是錯誤的，*正確的辦法，只能是強調(diào)利益?；ダ糙A是所有溝通必須到達的終點。①溝通成功的秘訣在于，放棄下策（不要強調(diào)犧牲和讓步），選擇中策（通過利益的交換來平衡各方的利益），追求上策（發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造契機，讓當事雙方或多方都能得到*化的利益）②面對某種程度的犧牲和讓步時，如何處理溝通的技巧問題：1、說服：邏輯上要夠犀利！2、愿景：善于利用個人魅力! 3、信用：人無信而不立3、有的時候關系太近并不是好事，當與其他人過分親密無間時，反而會沒人聽你的話了，俗話說"距離產(chǎn)生美"，當你主動拉開距離的時候，你的話反而會得到更多、更認真的傾聽。4、與他人溝通的時候，我們往往會過分地糾結(jié)于"事情"，過分地強調(diào)"對不對"，同時卻致命地忽視了"心情"。5、如果你硬要趕鴨子上架，生生地分出高低長短，*的辦法就是"戰(zhàn)爭"--看誰的嗓門高、看誰的用詞狠、看誰的耐性足。簡而言之，就是"比厲害"，誰更厲害誰勝出。6、這個世界上沒有那么多的理好講，有些理還真的不一定說得清。在溝通的時候，與其無休無止地糾結(jié)于"對與不對"，讓自己和他人都痛苦不堪，疲憊不已，不如將大部分精力放在"爽與不爽"上面更實惠，更靠譜，更有利于解決問題。7、溝通過程中正確處理"心情"與"事情"之間分寸的技巧。①技巧1：你要從自己做起，見招拆招，借力打力。②鉆到對方得邏輯里破壞對方的邏輯人性中有這樣一個特點，那就是只做"重要"的事，不做"正確"的事，因此，僅僅強調(diào)事物的"正確"，對溝通來說不一定能達到目的。8、如果對方不愿意做某件正確的事，那么就強迫他去做，直到他養(yǎng)成習慣為止。9、溝通一定要"深度"，沒有一定的深度，任何形式的溝通意義都不大。10、可見，無論你喜不喜歡，愿不愿意，按照共情選擇搞定環(huán)境（物理環(huán)境）、建設環(huán)境（心理環(huán)境），都是溝通正式開始前必須要做的功課。特別是針對那些敏感而艱難的話題，這一點便顯得格外重要。11、"溝通"是要害在于盡可能避免情緒化，雙方都能保持平靜和冷靜的溝通者的福音。12、真正重大而艱難的談判往往不是在談判桌上搞定的，而是在餐桌、酒局上搞定的。談判桌只是負責"溝"的工具，只有餐桌才能解決"通"的問題。13、盡管"立場"在溝通中是繞不過的要素。卻萬萬不可過渡預設立場，將彼此的關系搞得那么對立。如果你想讓自己的立場成立，乃至讓對方理解你的立場，那就一定要對對方做相同的事。這就是所謂的共情。14、溝通和拍電影一樣，是一門"遺憾的藝術"，永遠都會留下遺憾，永遠不會有真正的完美，要點在于，只要一次比一次好就行，而做到這一點的前提是，一定要學會"及時停止"，一定要學會"及時復盤"。15、總之，話題以及圍繞movie話題進行的溝通本身的敏感度，往往不在于溝通的對象，而在于溝通的發(fā)起方，只要發(fā)起方"心中無鬼"，溝通本身的敏感度以及溝通對象所受到的刺激和傷害就會下降，反之亦然。16、只要你能學會"內(nèi)向型"的思維方式，凡事從自己身上找原因，從自己身上尋找改變現(xiàn)狀的契機，便總會有奇跡發(fā)生。17、"有備而戰(zhàn)"是確保溝通成功不變的法門，溝通即博弈，不能總是靠即興發(fā)揮，必須提前做好功課，甚至是沙盤推演。

3.溝通的八種障礙，你占幾種？

在微信群推薦了傅雷譯的，羅曼·羅蘭著的《約翰克里斯朵夫》，結(jié)果有個人回復“這書你這么推薦，是你寫的吧！不要以為這是個別現(xiàn)象，在知乎推薦了全球300萬人選用的商業(yè)入門書，美國高校采用量*的商業(yè)入門教科書，出版三十年來，歷經(jīng)九次修訂的《認識商業(yè)》。同樣有這樣一個回復。在豆瓣推薦了夏丏尊和葉圣陶于1934年出版的《文心》有人問是不是《文心雕龍》。不要覺得搞笑，直接影響工作效率的四種能力：自學能力、自我管理能力、問題解決能力、溝通能力。你自己可能也在這樣的溝通誤區(qū)，理解誤區(qū)，思維誤區(qū)里而不自知。我摘抄了《溝通圣經(jīng)： 聽說讀寫全方位溝通技巧（修訂第5版）》的關于溝通障礙的內(nèi)容（各位版權衛(wèi)士放心吧！我只引用幾百字，《溝通圣經(jīng)》全書260千字，肯定不到全書內(nèi)容的2%。）大家可以看看自己是否有這方面的壞習慣，希望對大家有幫助。下面我們來看看有哪些因素會影響溝通的過程?？朔@些因素，或盡量降低它們的影響，我們就能夠更有效地溝通。 感受不同　我們?nèi)绾慰创@個世界，大部分取決于我們過去的經(jīng)驗，因此不同年齡、國籍、文化、教育、職業(yè)、性別、地位、個性的人，對于同樣的情境會有不同的感受。感受不同，往往也是許多溝通障礙的根源。 妄下結(jié)論　我們往往只看到自己預期會看到的，只聽到自己預期會聽到的，而非完整接收實際存在的整體，其結(jié)果常常就是“捕風捉影”，妄下結(jié)論?？贪逵∠蟆∥覀儽仨殢慕?jīng)驗中學習，因此我們常傾向于把人歸類在 特定的框架中。“天下烏鴉一般黑”，這句話就是代表。 缺乏興趣　溝通過程中*的一個障礙，就是對方對你的信息興趣缺缺。你應該時時記住這一點，因為我們很容易就假設，我們自己關心的事，別人也一樣關心。如果你發(fā)現(xiàn)對方興趣缺缺，有個辦法就是調(diào)整傳達信息的方式去迎合對方的興趣和需求。 缺乏知識　如果對方的教育背景與你很不一樣，或是對談話主題了 解極少，要有效溝通就很困難。這時你就必須了解雙方的知識差距，妥善調(diào)整溝通的方式。 表達困難　如果你找不到恰當?shù)淖盅蹃肀磉_你的想法，勢必會影響 溝通的過程，這時你就得增加自己的詞匯量。如果是缺乏自信所造成的 表達困難，則可以通過事前的準備和計劃來克服。 情緒　接收者和溝通者的情緒，也可能成為溝通的障礙。人在情緒 激動的時候，往往會陷入情緒的漩渦中，無法接受不一樣的信息。因此， 應避免在情緒激動的時候跟他人溝通，以免語無倫次或口無遮攔。但反 過來說，適當?shù)那榫w也不完全是壞事，因為如果你的聲音里沒有一點情 緒或熱忱，對方大概也不會想聽你說話。 個性　在之前講到某個人傲慢霸道的例子里，我們可以看到，不只是人的個性不同會引起問題，我們自己的行為也會影響對方的行為，這 種“個性不合”是溝通失敗最常見的一種原因。我們也許無法改變他人 的個性，但是至少我們可以掌握自己的個性，看看改變一下自己的行為，是否能夠使彼此的關系更和諧。上述這幾個因素只是其中幾個可能會使溝通效果不佳或失敗的原因。在此我們討論到這里就夠了，因為我們已經(jīng)從中學到，身為接收者或溝通者的我們可以主動改變各種條件，從而讓雙方的溝通進行得更順利。接下來，我們就來看看能夠使溝通更有效的做法。*條定律就是“三思而后行”。如果我們在進行溝通之前，先想想可能會遇到哪些問題，就更有可能避免這些問題。PS：補充一點，溝通也好，說話也罷都不要把事情說死，說絕對。8年前，因為房改二環(huán)里的一批平房有了私產(chǎn)房本，可以正常過戶出售，我們中間很多人都買了，一位同事說“同樣的價錢，可以在北邊付上風上水的好樓房首付，誰買誰傻逼！”8年以后，不知道這位同事在跟我們說“我家孩子想上二環(huán)里的重點*，你們誰的平房能借我掛一下戶口？”的時候臉上會不會火辣辣的呢？！

4.溝通的障礙有哪些

溝通的障礙有很多，*的障礙則是自己，克服自己心理上的障礙，建立和別人的溝通。 一.主觀障礙 （1）個人的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、情緒、見解等的差別，使信息在溝通過程中受個人的主觀心理因素的制約。 （2）發(fā)送信息的含義不明。發(fā)送者如果對自己所要發(fā)送的信息內(nèi)容沒有真正的了解，不清楚自己到底要向?qū)Ψ秸f明什么，那么溝通過程的*步就受到了阻礙，整個溝通過程就變得困難。 （3）雙方知識水平不對等。如果雙方在經(jīng)驗水平和知識結(jié)構(gòu)上差距過大，對方無法理解，或者造成對問題看法不同，就會產(chǎn)生溝通的障礙。 （4）在按層次傳達同一條信息時，往往會受到個人的記憶、思維能力的影響，從而降低信息溝通的效率。 （5）對信息的態(tài)度不同，使有些員工和主管人員忽視對自己不重要的信息，而只重視和關心與他們物質(zhì)利益有關的信息。 （6）主管人員和下級之間相互不信任。而相互不信任則會影響溝通的順利進行。 （7）地位身份的差異。如果地位身份相差懸殊，會影響發(fā)送和接受的效果。高位者，考慮自己的尊嚴，在發(fā)送信息時，簡單扼要，不作過多的說明，致使低位接受者心情緊張，對不明了之處也不敢多問或陳述自己的信息，致使無法真正理解發(fā)送者的真意，造成溝通上的障礙。 （8）溝通媒介的工具選擇不當。對內(nèi)容極為復雜的信息，若采用言語為媒介，往往不易說清楚，接受者也不易明了。對內(nèi)容極為簡單的信息，若選用文字圖表柞為媒介，則又浪費時間與物力。 （9）心理因素所引起的障礙。由于個體的人格差異，使得在態(tài)度、觀念、思想，處理問題的方法及情緒等方面，均具有個別差異。這種個別差異常導致溝通雙方對問題的看法和態(tài)度上的不一致，往往引起溝通上的嚴懲障礙。另外，接受者若對信息發(fā)送者抱有不信任感，心懷敵意，或由于緊張、恐懼，而影響接受效果，或歪曲了對方傳達的內(nèi)容等，均會造成溝通上的嚴重障礙。 二.客觀障礙 （1）信息的發(fā)送者和接收者如果在空間距離太遠、社會文化背景不同，種族不同也會影響信息溝通。 （2）組織機構(gòu)過于龐大，中間層次太多，信息容易失真而且浪費時間這是由于組織機構(gòu)所造成的障礙。 （3）媒介工具不靈。比如在選用言語媒介時，發(fā)送者的口齒不清，或語言不通，或用語模棱兩可，電話中有噪音而聽不清；在選用書面文字媒介時，文字不通順或有別字而生誤解，字體模糊而無法看清，都會影響信息的有效傳遞，給溝通帶來困難。 （4）空間距離的限制。由于空間距離相隔甚遠，限制了溝通媒介和溝通工具的選用。長距離溝通，一般采用通信方法，不僅費時，而且往往表達不清楚，甚至殆誤時機。若采用電話溝通，往往受到通訊設備的限制，而且有些東西講不清楚，需要用文字和圖形來表達。 （5）信息傳遞過程太長。信息傳遞過程太長，不僅會影響溝通的速度和效果，而且由于傳遞的人員過多，每層信息傳遞人員都可能加上自己的理解和補充意見。這樣，意見或信息的傳遞就可能走樣而影響溝通效果。 （6）內(nèi)容過雜，數(shù)量過大。信息接受者對信息的復雜性都具一定的接受限度，超過了這種限度，則會發(fā)生接受困難。此外，信息量過大，致使接受者無法完全接受，也會影響到溝通的效果。

5.溝通障礙有哪些

一.主觀障礙（1）個人的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、情緒、見解等的差別，使信息在溝通過程中受個人的主觀心理因素的制約。（2）如果雙方在經(jīng)驗水平和知識結(jié)構(gòu)上差距過大，就會產(chǎn)生溝通的障礙。（3）在按層次傳達同一條信息時，往往會受到個人的記憶、思維能力的影響，從而降低信息溝通的效率。（4）對信息的態(tài)度不同，使有些員工和主管人員忽視對自己不重要的信息，而只重視和關心與他們物質(zhì)利益有關的信息。（5）主管人員和下級之間相互不信任。而相互不信任則會影響溝通的順利進行。（6）下級人員的畏懼感也會造成障礙。 二.客觀障礙（1）信息的發(fā)送者和接收者如果在空間距離太遠、社會文化背景不同，種族不同也會影響信息溝通。（2）組織機構(gòu)過于龐大，中間層次太多，信息容易失真而且浪費時間這是由于組織機構(gòu)所造成的障礙。

6.管理者克服溝通障礙的方法有哪些?

　　華恒智信為企業(yè)管理者有效克服在溝通中遇到的障礙提供了三條建議，用以提高組織內(nèi)的溝通效率，達到優(yōu)化組織溝通的目的。　　一、溝通要有明確的目的性　　管理者在溝通前應檢查溝通的目的。首先要對溝通內(nèi)容有正確、清晰的理解，制定符合實際的信息溝通計劃；還應該認清這次溝通的意義所在，比如通過這次溝通能夠收獲什么。重要的溝通*事先征求他人的意見，每次溝通要解決什么問題，達到什么目的，溝通者和被溝通者都應該清楚。此外溝通不僅僅是下達命令，宣布政策和規(guī)定，而且是為了統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動?！　《贤ㄒ姓\意，要取得信任并與被溝通者建立感情　　溝通雙方的感情會影響溝通的效果。要進行有效的溝通，管理者應避免以自己的職務、地位、身份為基礎進行溝通，不能因身為管理者就獨斷專權，不能以自己在公司中的地位，給員工制造一種緊張的氣氛?！　∪A恒智信認為，員工對管理者在某一方面的不信任可能會波及到其他方面，因而為了提高雙方的信任度，使管理者可以接納部屬內(nèi)心各種真實的想法，讓員工感到什么話都敢跟你說，管理者應盡量在各方面得到員工的信任，以加強相互之間的有效溝通。　　三、設計固定暢通的溝通渠道，形成溝通常規(guī)　　如果沒有明確的溝通渠道，企業(yè)就必然呈現(xiàn)自發(fā)的無組織狀態(tài)，以致別人提供的信息并不需要，而需要的信息又無法提供，效能下降?！　‰S著企業(yè)規(guī)模擴大、人員增加、機構(gòu)復雜、信息流量上升，為使信息能有序的流動，管理者一定要建立穩(wěn)定合理的信息傳播體系，以便控制企業(yè)內(nèi)部的橫向及縱向的信息流動，使各*及員工都有固定的信息來源。

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