鐵道運輸管理(高鐵服務)

培養(yǎng)目標

本專業(yè)主要培養(yǎng)適用于現(xiàn)代鐵路專業(yè)發(fā)展需要, 具有較高的業(yè)務能力和綜合素質的鐵路運輸從業(yè)人員, 使學生掌握從事鐵路服務相關工作的基礎知識和技能, 成為鐵路運輸發(fā)展需要的復合型專業(yè)技術人才。

就業(yè)方向

從事高鐵、普鐵、城鐵和地鐵等行業(yè)的乘務、票務、站務、安檢和勤務等崗位或專業(yè)相關行業(yè)工作。
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核心課程

高速鐵路行車組織、高速鐵路動車乘務實務、高速鐵路服務與禮儀、軌道交通英語、高鐵動車餐飲服務、高鐵乘務安全管理與應急處理、高鐵客運公共關系實務、頂崗實習和畢業(yè)實踐。

鐵道運輸管理(軌道交通服務)

培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識的地鐵營運高級綜合人才,該專業(yè)注重人員素質與能力開發(fā),著力培養(yǎng)學生的公關能力、組織能力和涉外經營能力等。

就業(yè)方向

可在國內大城市從事城際鐵路和地鐵的站務、票務、乘務與勤務等工作或相關行業(yè)工作。

核心課程

鐵路服務與形體、鐵路客運服務禮儀、鐵路行車安全、鐵路線路與站場、鐵路客運組織、鐵路客運規(guī)章、鐵路行車組織、鐵路機車車輛、鐵路客運安全與路風、鐵路客運英語等。