蘇州跨境電商學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,既然你誠心誠意的發(fā)問了蘇州電商培訓(xùn)。那小編就大發(fā)慈悲的告訴你電商運(yùn)營的產(chǎn)品維護(hù),內(nèi)容運(yùn)營的社區(qū),電商運(yùn)營要學(xué)會看數(shù)據(jù)。
電商運(yùn)營的產(chǎn)品維護(hù)
產(chǎn)品維護(hù)這一方面現(xiàn)在還是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,大家在進(jìn)行網(wǎng)購的時候肯定會碰見這樣一些情況,也就是在網(wǎng)購?fù)局邪l(fā)生的一些產(chǎn)品的問題,然后商家做售后處理。產(chǎn)品的維護(hù)和改進(jìn)工作,其實(shí)與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里,更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的維護(hù)工作。產(chǎn)品維護(hù)工作,更多應(yīng)是對顧客已購買產(chǎn)品的維護(hù)工作,響應(yīng)顧客提出的問題。
內(nèi)容運(yùn)營的社區(qū)
很多論壇和垂直社區(qū)包括:百度貼吧,知乎,豆瓣,果殼;各大女性垂直社區(qū)和流量較大的社區(qū),包括:美柚,媽媽圈,淘寶社區(qū),天涯等。內(nèi)容需要根據(jù)論壇的特點(diǎn)造話題,抱熱點(diǎn)。比如:知乎是以知識性為主的社區(qū),知乎上需要打造的形象就要以專業(yè)大神為主。淘寶社區(qū),購物社區(qū),更多需要精美的圖片,以指導(dǎo)購買類的內(nèi)容為主,體現(xiàn)真實(shí)感、美感的同時又要有一個好標(biāo)題。
電商運(yùn)營要學(xué)會看數(shù)據(jù)
看數(shù)據(jù),各種數(shù)據(jù),比如店鋪訪客數(shù)量,每個流量的變化,店鋪的營業(yè)額,付款轉(zhuǎn)化率,店鋪級別,行業(yè)市場,流量損失等等。我們想看的是存儲數(shù)據(jù)的變化是否在正常范圍內(nèi)。如有異常,一定要及時調(diào)整,這也要求你有“復(fù)盤”的習(xí)慣。運(yùn)營往往強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)錄入,即學(xué)會感受市場背后的規(guī)律,一個產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,如何創(chuàng)造成功的爆炸。
上述我對電商運(yùn)營的產(chǎn)品維護(hù),內(nèi)容運(yùn)營的社區(qū),電商運(yùn)營要學(xué)會看數(shù)據(jù)的分析大家覺得對嗎?這也是我根據(jù)自己多年積累經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來,希望能給更多需要選擇蘇州電商培訓(xùn)的友友們帶來一點(diǎn)點(diǎn)的幫助,不要謝謝我哦。
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