電商，是當(dāng)下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過(guò)程中你會(huì)遇到電商都做什么，下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì)碰到的什么是電商，電商到底是做什么的，電商小白想入門(mén)電商運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該先學(xué)什么？，電子商務(wù)主要是做什么，電子商務(wù)主要是做什么的？，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)指的是要做什么，銷(xiāo)售部的電子商務(wù)具體是做什么工作的呢??等一系列問(wèn)題！

1.什么是電商，電商到底是做什么的

很多人如今都有做電商的打算，但是，無(wú)論做什么事情都不能毫無(wú)章程，必須心中有數(shù)，要想把電商做好，對(duì)電商運(yùn)作有一個(gè)大致了解是不可或缺的。首先要了解什么是電商?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是電子商務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物，但是電商 絕對(duì)不只是開(kāi)一個(gè)淘寶店鋪或者去做一個(gè)淘寶。大多數(shù)企業(yè)在剛剛開(kāi)始做電商時(shí)候，對(duì)電商的理解都只是一個(gè)初步的概念：企業(yè)直接對(duì)接消費(fèi)者，去除中間商的差價(jià)，賺取更多利潤(rùn)。 要明白做電商最基本的東西就是做產(chǎn)品，最直接的賺錢(qián)方法就是賺價(jià)格差價(jià)，因此你要保證以盡可能低的價(jià)格拿到產(chǎn)品，放在平臺(tái)上才能和別人競(jìng)爭(zhēng)。 電商其實(shí)是一個(gè)很廣義的概念，它就像一張網(wǎng)，而程序只不過(guò)是這張網(wǎng)里面細(xì)細(xì)一丁點(diǎn)網(wǎng)絲而已。 在細(xì)說(shuō)電商之前，先來(lái)了解一下什么是商業(yè)。商業(yè)的核心是企業(yè)，同行企業(yè)構(gòu)成了行業(yè)，而相關(guān)的行業(yè)便構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)。這也就是一個(gè)商業(yè)流程，可以用價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)闡述。價(jià)值鏈就是企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值，可以簡(jiǎn)單的描述為：產(chǎn)品設(shè)計(jì)-原料采購(gòu)-工廠生產(chǎn)-倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)-物流運(yùn)輸-營(yíng)銷(xiāo)宣傳-中間銷(xiāo)售-消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。而中間的銷(xiāo)售過(guò)程，又衍生出很多角色，比如經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、渠道商、零售商等等，就這么一個(gè)簡(jiǎn)單的鏈條又?jǐn)U展出一個(gè)復(fù)雜的“小網(wǎng)”。供應(yīng)鏈就是在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中，將相關(guān)的角色，按照合理的流程，組合成合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。比如：原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、零售商以及最終消費(fèi)者等。供應(yīng)鏈就像是一個(gè)團(tuán)隊(duì)大網(wǎng)，從一家企業(yè)拓寬到多家企業(yè)協(xié)作，將多個(gè)企業(yè)又組合成一張更大的協(xié)同網(wǎng)。產(chǎn)業(yè)鏈又是什么呢?產(chǎn)業(yè)鏈說(shuō)起來(lái)更為宏觀一點(diǎn)，屬于集聚而成的企業(yè)群結(jié)構(gòu)，不過(guò)產(chǎn)業(yè)維度基本已超出大多數(shù)中小企業(yè)可作為的范疇。理解了實(shí)體商業(yè)流程，就更容易理解電商產(chǎn)品的商業(yè)模式和產(chǎn)品定位了。電商的類(lèi)型常見(jiàn)的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、風(fēng)口新零售、C2M、C2B，如果考慮跨境貿(mào)易的有著清關(guān)特殊性，其實(shí)跨境電商也是一大分類(lèi)。說(shuō)的更為簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就是如今的電商模式一般分為：商家對(duì)商家、商家對(duì)用戶(hù)、商家對(duì)商家對(duì)用戶(hù)、用戶(hù)對(duì)商家等，根據(jù)企業(yè)的定位與用戶(hù)來(lái)選擇不同的電商模式。在電商如此發(fā)達(dá)的今天，其實(shí)各個(gè)領(lǐng)域都已經(jīng)被電商所覆蓋，并且競(jìng)爭(zhēng)很大，那么，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，選品就顯得尤為重要。如果商家沒(méi)有找到正確的選品就不能獲得流量和曝光，我們知道足夠的曝光才能帶來(lái)轉(zhuǎn)化率，如果曝光量上不去，賺錢(qián)無(wú)從談起。因此，對(duì)于電商剛剛起步或者是小商家，就要學(xué)會(huì)細(xì)分領(lǐng)域，根據(jù)長(zhǎng)尾效應(yīng)來(lái)看，個(gè)性化的產(chǎn)品收益率也是很客觀的。最直接的選品判斷就是拿自己要做的產(chǎn)品，去各個(gè)購(gòu)物平臺(tái)上搜索，如果商家眾多，那就證明這個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，反之則可以有所嘗試。國(guó)內(nèi)購(gòu)物平臺(tái)飽和的情況下，可以選擇考慮跨境電商購(gòu)物平臺(tái)，比如日本的starday，ebay，wish、速賣(mài)通等等。

2.電商小白想入門(mén)電商運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該先學(xué)什么？

無(wú)疑現(xiàn)在電商是個(gè)熱門(mén)行業(yè)，門(mén)檻低又有前景。我很明白在電商運(yùn)營(yíng)日漸吃香的行業(yè)環(huán)境下，很多人都想去試試，畢竟這是一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較賺錢(qián)的行業(yè)。但是就這么說(shuō)吧，是個(gè)人都能當(dāng)電商運(yùn)營(yíng)，但是能做好電商運(yùn)營(yíng)的人卻寥寥無(wú)幾。能賺錢(qián)的，也恰恰是那些一流的電商運(yùn)營(yíng)。尤其是對(duì)于電商小白來(lái)說(shuō)，腦子里如果沒(méi)有一個(gè)具體的框架，盲目去操作，那結(jié)果不是你的店鋪活不久，就是你被上司炒魷魚(yú)... ...我以上的說(shuō)法有些極端。但是卻也反映了一個(gè)現(xiàn)實(shí)：電商運(yùn)營(yíng)這個(gè)職業(yè)的門(mén)檻低，但難做好。對(duì)于電商小白來(lái)說(shuō)，直接做運(yùn)營(yíng)的可能性不大，所以個(gè)人還是建議從運(yùn)營(yíng)助理學(xué)起，比較適合新人。那么，電商小白想入門(mén)電商運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該先學(xué)什么呢？首先，作為小白，公司的選擇尤為重要。一、我給新手運(yùn)營(yíng)選擇公司提一些建議：優(yōu)先成熟電商公司的運(yùn)營(yíng)助理，或者是推廣，有店長(zhǎng)帶你。如果能力強(qiáng)一點(diǎn)，可以做大電商公司新店運(yùn)營(yíng)，老人會(huì)帶你。千萬(wàn)不要做新公司電商運(yùn)營(yíng)，因?yàn)槟愫茈y判斷這個(gè)公司產(chǎn)品有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。提前了解面試公司的成立背景、主要業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品、他的創(chuàng)始人、公司的基本概況等等，包括他的一些小要求（包括地域限制、年齡等），避免不必要的麻煩。初期不要太在乎工資，有理論知識(shí)再練半年身價(jià)翻倍。二、下面我就來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位：先上一張圖：字?jǐn)?shù)不多，簡(jiǎn)潔明了地涵蓋了一個(gè)運(yùn)營(yíng)從初級(jí)到一流的水平需要掌握的技能和對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)。圖中可以看到，初級(jí)運(yùn)營(yíng)的工作還是比較簡(jiǎn)單、易操作的。只要真的愿意去學(xué)，很快就能上手。而電商小白的任務(wù)，就是把運(yùn)營(yíng)助理這個(gè)角色做好。運(yùn)營(yíng)助理，顧名思義就是配合運(yùn)營(yíng)總監(jiān)完成協(xié)助工作的。*步肯定是要了解店鋪產(chǎn)品，包括產(chǎn)品銷(xiāo)量、產(chǎn)品屬性、熱款爆款，了解產(chǎn)品是如何推廣的以及一些活動(dòng)渠道規(guī)則等等，了解和學(xué)習(xí)的相對(duì)豐富一些。大的方向有運(yùn)營(yíng)總監(jiān)把控，助理需要做的自然就是一些輔助工作，繁瑣是肯定的，但也不要覺(jué)得學(xué)不到東西。業(yè)精于勤，把每天的日常做好做精，就是一種進(jìn)步。當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)助理只是跳板，在最短的時(shí)間內(nèi)做到運(yùn)營(yíng)甚至是運(yùn)營(yíng)主管才是你的目標(biāo)。如果想從事電商運(yùn)營(yíng)這一塊的話(huà)，上圖中的這些技能，能夠有決心全部從頭學(xué)起，是*的。如果做不到的話(huà)，我也總結(jié)了三個(gè)我認(rèn)為對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)最重要的三個(gè)能力，希望能給你一些幫助。1、學(xué)習(xí)行業(yè)分析，分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度定位市場(chǎng)是從選品的角度來(lái)說(shuō)的，一位優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)對(duì)于選品要有自己的見(jiàn)解，而不是麻木的跟隨大眾，人云亦云。為什么要一直強(qiáng)調(diào)做淘寶的核心是選品，因?yàn)橐粋€(gè)好的產(chǎn)品，它會(huì)滿(mǎn)足淘寶排名的各種數(shù)據(jù)的要求，比如點(diǎn)擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率等。選品理念中最重要的一條就是“冷門(mén)細(xì)分”，學(xué)會(huì)找冷門(mén)，找市場(chǎng)細(xì)分。不少時(shí)候做大眾市場(chǎng)，是低價(jià)低毛利大規(guī)模；做細(xì)分市場(chǎng)，會(huì)高價(jià)高毛利有特色。選品后需要判斷產(chǎn)品能不能做，也就是我一直強(qiáng)調(diào)的行業(yè)分析能力。市場(chǎng)分析要從選詞入手，選擇關(guān)鍵詞就是在選擇一個(gè)市場(chǎng)，同時(shí)決定了以后你的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是強(qiáng)還是弱。比如要賣(mài)手機(jī)殼：從一個(gè)公式入手，“關(guān)鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線(xiàn)商品數(shù)量”。簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，這個(gè)公式得到的比值越大說(shuō)明這個(gè)市場(chǎng)相對(duì)容易做，如果越小就說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較難。搜索人氣代表市場(chǎng)有多少人需求和搜索，而在線(xiàn)商品數(shù)量代表這個(gè)市場(chǎng)中你選擇的產(chǎn)品它的供給狀況（該產(chǎn)品有多少在賣(mài)）。利用這個(gè)公式代表這個(gè)關(guān)鍵詞下的市場(chǎng)做起來(lái)的難易程度。我給大家的參考值是0.5，但是僅供參考，并且我一般是看一天的搜索人氣。在強(qiáng)調(diào)一下是僅供參考，畢竟一些市場(chǎng)就算達(dá)到1或者2也可能很難做；但是有的關(guān)鍵詞達(dá)到0.1，可能也會(huì)覺(jué)得是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)，所以要參考實(shí)際具體分析。如何利用好關(guān)鍵詞去進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度分析，這邊也分享給大家一個(gè)操作學(xué)習(xí)視頻，可以收藏了跟著多練習(xí)，找找感覺(jué)：——點(diǎn)擊下方領(lǐng)取↓↓↓——

3.電子商務(wù)主要是做什么

電子商務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容主要可分為技術(shù)和推廣，負(fù)責(zé)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)維護(hù)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣。而且目前電子商務(wù)人才是十分緊缺的。技術(shù)是有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)站方面的，當(dāng)然所謂的seo推廣也涉及到技術(shù)，至于學(xué)習(xí)，是可以慢慢學(xué)習(xí)的，呵呵……推薦您去看一下這個(gè)平臺(tái)，“*制造&*創(chuàng)造”電子商務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)不僅創(chuàng)造性的采用雙網(wǎng)發(fā)布的模式，即在*制造和*創(chuàng)造這兩個(gè)平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品信息，提供信息被檢索到的幾率，而且平臺(tái)上設(shè)置了誠(chéng)信展廳，展廳里為客戶(hù)提供了全方位的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，每個(gè)展廳就相當(dāng)于企業(yè)自己的網(wǎng)站，可以通過(guò)展廳展示自己的產(chǎn)品和信息。這個(gè)展廳展示的內(nèi)容越豐富越吸引人，那么吸引的顧客就越多。 目前該平臺(tái)正在不斷的開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，3g版的企業(yè)誠(chéng)信展廳也已經(jīng)上線(xiàn)，通過(guò)3g網(wǎng)絡(luò)，可以看到入住企業(yè)的展廳?！?制造&*創(chuàng)造”電子商務(wù)平臺(tái)同時(shí)也將推出集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)，以求更好的為企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)。如果您對(duì)電子商務(wù)還有什么問(wèn)題的話(huà)，可以咨詢(xún)中小企業(yè)電子商務(wù)決策支持，這個(gè)平臺(tái)是*首創(chuàng)的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)平臺(tái)，專(zhuān)業(yè)的解答電子商務(wù)方面的問(wèn)題。希望可以幫到您。

4.電子商務(wù)主要是做什么的？

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉*。培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)，具有利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。目前本專(zhuān)業(yè)有兩個(gè)專(zhuān)業(yè)方向：網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)編輯方向。畢業(yè)后，可從事企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)，或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（含國(guó)際貿(mào)易）、企業(yè)商品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策劃等專(zhuān)業(yè)工作，或從事客戶(hù)關(guān)系管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與運(yùn)作、電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作以及在各級(jí)學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)等工作。專(zhuān)科學(xué)生,還可以在呼叫中心從事電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的工作。

5.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)指的是要做什么

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng) 基本崗位設(shè)置與職能崗位職責(zé)： 1. 分析把握用戶(hù)、客戶(hù)的需求，根據(jù)需求調(diào)整網(wǎng)站各級(jí)欄目建設(shè)，以提高用戶(hù)使用感受，開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)市場(chǎng)和用戶(hù)群體； 2. 不斷完善網(wǎng)站功能和版面，提高用戶(hù)體驗(yàn)度和滿(mǎn)意度； 3. 參與公司后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求分析，策劃和建設(shè)； 4. 制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各*的工作。 PS　：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)組成部分，前期的站外營(yíng)銷(xiāo)、推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳都是為了讓用登陸網(wǎng)站，那么怎么把用戶(hù)留住，并最終形成訂單是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要做的工作。 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與用戶(hù)溝通是一種比較特殊的方式，它可以通過(guò)頁(yè)面展示、服務(wù)展示、商品推薦、促銷(xiāo)活動(dòng)等行為構(gòu)建起綜合的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的內(nèi)容設(shè)置，充分的與用戶(hù)溝通的過(guò)程達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)之目的，最終形成訂單。

6.銷(xiāo)售部的電子商務(wù)具體是做什么工作的呢

銷(xiāo)售部的電子商務(wù)，主要就是賣(mài)產(chǎn)品了，分為兩部分:一是努力讓別人知道你的產(chǎn)品。二是努力促成咨詢(xún)顧客的交易工資肯定是按基本工資加提成了，有些可能還會(huì)有績(jī)效資金什么的，不過(guò)換湯不換藥具體工作么，看你負(fù)責(zé)什么的，一般來(lái)說(shuō)先把你的產(chǎn)品拍好照片，寫(xiě)好描述，然后上傳到一些電子商務(wù)平臺(tái)上，做零售像淘寶網(wǎng)，做批發(fā)像阿里巴巴。然后把你有此類(lèi)產(chǎn)品的信息發(fā)到潛在顧客常去看的網(wǎng)站上去，可以做廣告，可以?huà)戽溄?，可以合?，等著想知道你產(chǎn)品的潛在顧客來(lái)問(wèn)你吧，你解答他們的問(wèn)題，然后努力促成成交就行了

通過(guò)以上的講解，電商都做什么，什么是電商，電商到底是做什么的，電商小白想入門(mén)電商運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該先學(xué)什么？，電子商務(wù)主要是做什么，電子商務(wù)主要是做什么的？，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)指的是要做什么，銷(xiāo)售部的電子商務(wù)具體是做什么工作的呢??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì)贏得更美好的未來(lái)！