哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:怎樣讓自己的溝通能力變強。今天就把怎樣讓自己的溝通能力變強相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:在面試中如何表達自己善于溝通的能力,如何提高自我溝通能力?,如何真正提高自己與人溝通能力呢?有時候與人交流不知道說什么好??,怎么才能讓自己成為一個溝通能力強的人?,簡歷中如何展現(xiàn)自己的溝通能力???
1.在面試中如何表達自己善于溝通的能力
我面試的時候是這樣表達的:我溝通能力很強,剛才在面試等待區(qū)的時候,我和周圍的人都不認識,大家都是安靜地坐在那里,是我主動打開話題,引導(dǎo)大家一起互相認識,一起討論職業(yè)未來。這樣我們大家也都不再緊張,彼此也增加了了解。
2.如何提高自我溝通能力?
如何提高自我溝通能力不善溝通,是很多人急欲改善、提升的能力要項之一。那么要如何提高自我溝通能力?提高自我溝通能力的方法有哪些?下面小編整理了提高自我溝通能力的方法,供你閱讀參考。 提高自我溝通能力的方法:溝通的困境 其一,是對欲傳達的事,缺乏系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性的了解與掌握。因而,當欲傳達給別人時,說起來零零落落,邏輯不清,甚至自相矛盾。對方接收時非常吃力,自然溝通就不良?! ∑涠言捳f清楚只是溝通的基礎(chǔ),要讓人聽進去,進而認同、接受,人的因素更為關(guān)鍵。大家都知道要與孩童對話,一定要考量其年齡與心智程度,并用其可理解的用語表達,才能與之溝通;更何況不論是主管對部屬、*對*或者是跟客戶溝通,其立場經(jīng)?;ギ悾踔潦菍α?。若未能認知到人的不同,只一味想把事說清楚,結(jié)果不僅自己氣餒不已,對方也必然以你根本不了解或根本不可行來響應(yīng),完全達不到溝通的目的?! ∫虼耍嵘郎贤芰Φ?個要訣,在于對于欲表達的事,自我檢視是否的確有系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性的了解與掌握;深一層思考,若在工作甚至生活中,即已養(yǎng)成良好的系統(tǒng)習(xí)慣與結(jié)構(gòu)習(xí)慣,那么即便口才并不突出,卻也能因論述有條有理邏輯分明,而讓對方輕松理解?! ≌莆蘸檬碌囊E后,則應(yīng)思考人的因素。如何從對方的背景、環(huán)境、思維模式與所處立場,仿真對方對這件事可能的態(tài)度與反應(yīng),以及自己該如何述說對方才聽得入耳,進而逐步、順勢導(dǎo)引到能認同你的想法。事實上,多數(shù)事物的推動與執(zhí)行,必然都牽涉到與不同人的溝通與協(xié)調(diào),若能建立多了解別人、站在對方角度想的習(xí)慣,事事想到人的因素,無形中建立了解人的習(xí)慣,行事不也就能自然而然施展出此一要訣?! ∮纱丝芍嵘郎贤Φ母床⒎窃谟诳诓呕蜓菡f技巧,而在于能力根源的系統(tǒng)習(xí)慣與結(jié)構(gòu)習(xí)慣(事的了解),以及對人深入了解的習(xí)慣(人的了解)。同仁應(yīng)更加注重在平日不斷地練習(xí),養(yǎng)成系統(tǒng)習(xí)慣、結(jié)構(gòu)習(xí)慣,以及對人的了解,就能夠改善溝通的能力?! √岣咦晕覝贤芰Φ姆椒ǎ何宸N溝通技巧 1、提高自己的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識。常言道:干一行就要愛一行,做一行就要專一行。在與客戶溝通時有一定的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識,才能使溝通言之有物,言之有理,說服力強,才能贏得客戶的信任?! ?、增強自己待人接物的能力,不斷向生活學(xué)習(xí)使自己成為雜家。一個具有豐富知識的人,一個懂得人情世故的人,必然會在溝通上占有優(yōu)勢,也會拉近與客戶的距離。 3、圍繞目標,清晰簡捷明了的表達自己的意圖。有許多銷售員在和客戶溝通時,口若懸河,滔滔不絕,可不是離題千里就是漫無目的,不能把自己的意圖表達明白,結(jié)果造成溝通的失敗。因此讓對方明白你的意圖成了溝通成功的關(guān)鍵。銷售員要抱著真誠的態(tài)度,養(yǎng)成尊重每一個人的習(xí)慣?! ?、平心靜氣的傾聽對方的表達,為溝通找到共同點。溝通的高手往往會目不轉(zhuǎn)睛地看著對方的眼睛,不時地點頭示意自己在認真的傾聽對方的敘述,不會隨便打斷對方的講話。這是贏得溝通成功的必要準備。有許多銷售員不等對方講完,就斷章取義的反駁或者插話,這樣做都是不明智的。傾聽會為你帶來朋友,傾聽會讓你更明白對方的想法,為最終達成協(xié)議,打下良好的基礎(chǔ)?! ?、要懂得何時堅持何時退讓,為達成成功學(xué)會犧牲小利益。溝通的目的就是求同存異,因此,退讓是為了更好地進取。PS:如果對您有所幫助,請點贊,收藏,謝謝!
3.如何真正提高自己與人溝通能力呢?有時候與人交流不知道說什么好??
1.思想的碰撞才能產(chǎn)生火花,平時多多與別人交流 2.每天抽出30-60分鐘閱讀 3.見識廣題材才能豐富,建議在提升溝通能力之前先提升自己的觀察力與分析力,日常生活中多注意觀察身邊所發(fā)生的事物,貫以個人想法 如何提高溝通能力 所謂提高溝通能力,無非是兩方面:一是提高理解別人的能力,二是增加別人理解自己的可能性。那幺究竟怎樣才能提高自己的溝通能力呢?心理學(xué)家經(jīng)過研究,提出了一個提高溝通能力的一般程序。 1.一般步驟 (1)開列溝通情境和溝通對象清單 這一步非常簡單。閉上眼睛想一想,你都在哪些情境中與人溝通,比如學(xué)校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想,你都需要與哪些人溝通,比如朋友、父母、同學(xué)、配偶、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象,以便全面地提高自己的溝通能力。 (2)評價自己的溝通狀況 在這一步里,問自己如下問題: 。對哪些情境的溝通感到愉快? 。對哪些情境的溝通感到有心理壓力? 。最愿意與誰保持溝通? 。最不喜歡與誰溝通? 。是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通? 。是否常感到自己的意思沒有說清楚? 。是否常誤解別人,事后才發(fā)覺自己錯了? 。是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系? 。是否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話? 客觀、認真地回答上述問題,有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想,在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。 (3) 評價自己的溝通方式 在這一步中,主要問自己如下三個問題: 。通常情況下,自己是主動與別人溝通還是被動溝通? 。在與別人溝通時,自己的注意力是否集中? 。在表達自己的意圖時,信息是否充分? 主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明,主動溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關(guān)系,更可能在人際交往中獲得成功。 溝通時保持高度的注意力,有助于了解對方的心理狀態(tài),并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。 在表達自己的意圖時,一定要注意使自己被人充分理解。溝通時的言語、動作等信息如果不充分,則不能明確地表達自己的意思;如果信息過多,出現(xiàn)冗余,也會引起信息接受方的不舒服。最常見的例子就是,你一不小心踩了別人的腳,那幺一對不起就足以表達你的歉意,如果你還繼續(xù)說:"我實在不是有意的,別人擠了我一下,我又不知怎的就站不穩(wěn)了⋯⋯"這樣羅嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又無冗余是*的溝通方式。 (4) 制訂、執(zhí)行溝通計劃 通過前幾個步驟,你一定能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足,從而確定在哪些方面重點改進。比如,溝通范圍狹窄,則需要擴大溝通范圍;忽略了與友人的聯(lián)系,則需寫信、打電話;溝通主動性不夠,則需要積極主動地與人溝通等等。把這些制成一個循序漸進的溝通計劃,然后把自己的計劃付諸行動,體現(xiàn)有具體的生活小事中。比如,覺得自己的溝通范圍狹窄,主動性不夠,你可以規(guī)定自己每周與兩個素不相識的人打招呼,具體如問路,說說天氣等。不必害羞,沒有人會取笑你的主動,相反,對方可能還會在欣賞你的勇氣呢! 在制訂和執(zhí)行計劃時,要注意小步子的原則,即不要對自己提出太高的要求,以免實現(xiàn)不了,反而挫傷自己的積極性。小要求實現(xiàn)并鞏固之后,再對自己提出更高的要求。 (5) 對計劃進行監(jiān)督 這一步至關(guān)重要。一旦監(jiān)督不力,可能就會功虧一簣。*是自己對自己進行監(jiān)督,比如用日記、圖表記載自己的發(fā)展狀況,并評價與分析自己的感受。 計劃的執(zhí)行需要信心,要堅信自己能夠成功。記?。阂粋€人能夠做的,比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多。 2.身體語言溝通的改善 我們已經(jīng)了解身體語言在人際交往中的作用。然而,真正將身體語言有效地運用到人際交往中去卻不是一件很容易的事。這需要我們做兩件事情:一是理解別人的身體語言,二是恰當使用自己的身體語言。 (1) 理解別人的身體語言 身體語言比口頭語言能夠表達更多的信息,因此,理解別人的身體語言是理解別人的一個重要途徑。從他人的目光、表情、身體運動與姿勢,以及彼此之間的空間距離中,我們都能夠感知到對方的心理狀態(tài)。了解了對方的喜怒哀樂,我們就能夠有的放矢地調(diào)整我們的交往行為。但是,理解別人的身體語言必須注意以下幾個問題: 。同樣的身體語言在不同性格的人身上意義可能不同 。同樣的身體語言在不同情境中意義也可能不同 。要站在別人的角度來考慮 。要培養(yǎng)自己的觀察能力 。不要簡單地下結(jié)論 同樣的身體語言在不同性格的人身上意義可能不同。一個活潑、開朗、樂于與人交往的女孩子,在與你交往時會運用很豐富的身體語言,不大在乎與你保持較近的距離,也時常帶著甜蜜的表情與你談話。但是,這可能并沒有任何特殊的意義,因為她與其它人的交往也是這個樣子。然而換成一個文靜、內(nèi)向的女孩子,上述的信息可能就意味著她已經(jīng)開始喜歡你了。 相類似的,解釋別人的身體語言還要考慮情境因素。同樣是笑,有時候是表示好感,有時候是表示尷尬,而有的時候又表示嘲諷,這都需要我們加以區(qū)別。 理解別人的身體語言,最重要的是要從別人的角度上來考慮問題。要用心去體驗別人的情感狀態(tài),也就是心理學(xué)上常講的要注意"移情".當別人對你表情淡漠,很可能是由于對方遇到了不順心的事,因此不要看到別人淡漠就覺得對方不重視你。事實上,這樣的誤解,在年輕人中最容易出現(xiàn),也最容易導(dǎo)致朋友、戀人之間的隔閡。站在別人的角度,替別人著想,才能使交往更富有人情味兒,使交往更深刻。 需要注意的是,要培養(yǎng)自己敏銳的觀察力,善于從對方不自覺的姿勢、目光中發(fā)現(xiàn)對方內(nèi)心的真實狀態(tài)。不要簡單地下結(jié)論。比如,*人喜歡客套,當來作客的人起身要走時,往往極力挽留,然而很多時候,這些挽留都并非出自誠意,我們從主人的姿勢上是可以看出來的,口頭上慢走,卻早已擺出了送客的架式。 (2) 恰當使用自己的身體語言 恰當?shù)氖褂米约旱纳眢w語言,要求我們做到以下幾點: 。經(jīng)常自省自己的身體語言 。有意識地運用身體語言 。注意身體語言的使用情境 。注意自己的角色與身體語言相稱 。注意言行一致 。改掉不良的身體語言習(xí)慣 自省的目的是我們檢驗自己以往使用身體語言是否有效,是否自然,是否使人產(chǎn)生過誤解。了解了這些,有助于我們隨時對自己的身體語言進行調(diào)節(jié),使它有效地為我們的交往服務(wù)。不善于自省的人,經(jīng)常會產(chǎn)生問題。有的性格開朗的女孩,她們在和異性交往中總是表現(xiàn)得很親近,總是令人想入非非。我的一個朋友就遇到過一個這樣的女孩,結(jié)果害得這位朋友陷入單相思,煩惱不堪。而實際上,女孩根本就沒有什幺特別的意思。對于我的朋友而言,他應(yīng)該增強對別人的身體語言的理解能力,避免產(chǎn)生誤解:而那個女孩則應(yīng)該自省,自己是否總是使人產(chǎn)生誤解,如果是,則應(yīng)注意檢點自己的行為。如果不注意自省,可能很危險。 我們可能會注意到,那些比較著名的演說家、政治家,都很善于運用富有個人特色的身體語言。這些有特色的身體語言并不是與生俱來的,都是經(jīng)常有意識地運用的結(jié)果。 身體語言的使用一定要注意與自己的角色以及生活情境相適應(yīng)。北京某名牌*的一個畢業(yè)生,到一家公司去求職。在面試時,這位自我感覺良好的*生一進門就坐在沙發(fā)上,翹起二郎腿,還不時地搖動。如果在家里,這是個再平常不過的姿勢,而在面試的情境中,則很不合適。結(jié)果,負責(zé)面試的人連半個問題也沒有問,只是客氣地說:"回去等消息吧。"最終的結(jié)果可想而知,他失去了一個很好的工作機會。 改變不良的身體語言的意義,是消除無助于溝通反而使溝通效率下降的不良的身體語言習(xí)慣。有人在與人談話時,常有梳理頭發(fā),打響指等習(xí)慣,有的人還有掏耳朵、挖鼻孔的小動作,這些都會給人家留下不好的印象,有時會讓人覺得很不禮貌。同時,這些無意義的身體語言會分散對方的注意力,會影響溝通的效果。 真誠是一種美德,而言行一致則是真誠的體現(xiàn)。口頭語言與身體語言不一致,會使人覺得你很虛偽,就如口說留客,身體語言已經(jīng)送客一樣。你必須記住,你什么也掩藏不了,你的眼睛早已說明了一切。
4.怎么才能讓自己成為一個溝通能力強的人?
多聽,聽大家都在說什么,從而得到大家關(guān)注的信息,多想,多想自己看到的聽到的,從中獲取一些交際有利的信息,多看,看世事百態(tài),幫助你提高見識見聞,多讀,讀心理方面的書,笑話方面的可以幫助提高幽默力度,在和大家溝通時,有一個良好的氛圍是很重要的。加油
5.簡歷中如何展現(xiàn)自己的溝通能力?
現(xiàn)在很多公司都比較重視員工的溝通能力,尤其是管理類工作,很大一部分工作內(nèi)容是溝通,在應(yīng)聘這類職位時,簡歷中可以通過具體的經(jīng)驗來體現(xiàn)。比如說:你曾經(jīng)參加一些社團,耐心的幫助同學(xué)緩解心理問題,提升了自己的心理素質(zhì)、應(yīng)對困難能力和交流能力等等。
上面在面試中如何表達自己善于溝通的能力,如何提高自我溝通能力?,如何真正提高自己與人溝通能力呢?有時候與人交流不知道說什么好??,怎么才能讓自己成為一個溝通能力強的人?,簡歷中如何展現(xiàn)自己的溝通能力???就是我對怎樣讓自己的溝通能力變強整理出來的一些網(wǎng)友的觀點,如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!