旅游服務管理(導游方向)

培訓目標:培養(yǎng)具有崇高職業(yè)道德和現(xiàn)代服務意識,掌握扎實的導游基礎理論知識、具備較強的導游講解、帶團和旅游接待服務能力,能在旅游與公共游覽場所從事導游、講解與其他服務和管理工作的高素質(zhì)應用型人才

核心課程:旅游服務心理學、旅游職業(yè)禮儀與交往、*民族民俗、*旅游地理、旅游概論、旅行社運營實務

技能考證:普通話等級證、導游資格證、旅行社經(jīng)理資格證等

報考要求:形象氣質(zhì)佳、五官端正、性格開朗。男生身高不得低于165cm,女生身高不得低于155cm,無傳染疾病、無紋身、身體裸露部分無明顯疤痕。

就業(yè)方向:主要面向各大旅行社、景點、博物館(紀念館),在導游員、旅行社與景區(qū)服務于管理崗位群,從事地陪導游、全陪導游、出境領隊、景區(qū)講解員、外職、計調(diào)、旅客咨詢、旅游投訴處理及景區(qū)管理等工作。

校企合作單位:*青年旅行社、湖南國際旅行社等

合作學校:長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術

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學生在進行導游專業(yè)實訓展演

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旅游職業(yè)禮儀課程