哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:怎么才能做好電話銷(xiāo)售。今天就把怎么才能做好電話銷(xiāo)售相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是:如何做好電話銷(xiāo)售?,那群做電話銷(xiāo)售的人,是怎么堅(jiān)持下來(lái)的???
1.如何做好電話銷(xiāo)售?
1、電銷(xiāo)直接明了,表明態(tài)度電銷(xiāo)要提高效率,就要直接了當(dāng)*,不要去打無(wú)意義的電話第二,不要說(shuō)無(wú)意義的話第三,不要說(shuō)套話直接打電話說(shuō):“您好,我們是做車(chē)險(xiǎn)的,請(qǐng)問(wèn)您需要購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)嗎?”*次電銷(xiāo)是篩選,篩選就要直接明了,快,重在效率!2、做好客戶(hù)分類(lèi),針對(duì)性跟蹤電銷(xiāo)不跟蹤,萬(wàn)事一場(chǎng)空,因?yàn)?0%的銷(xiāo)售是在第3至5次跟蹤后完成,大多數(shù)是在第3次成交。電銷(xiāo)人花了大量時(shí)間把意向客戶(hù)篩選出來(lái),就要將意向客戶(hù)和潛在客戶(hù)標(biāo)記好,分類(lèi)定期跟蹤營(yíng)銷(xiāo),比如堅(jiān)持節(jié)假日祝福信息,發(fā)送小禮品等,并且形成一種習(xí)慣,要讓客戶(hù)感覺(jué)我們隨時(shí)都在他身邊,需購(gòu)車(chē)險(xiǎn)時(shí),就能*時(shí)間找到我們。3、擁有優(yōu)質(zhì)名單,提高成功率優(yōu)質(zhì)的電銷(xiāo)名單,相當(dāng)于已經(jīng)篩選過(guò)一遍,或者至少他們的資質(zhì)條件都非常好,從這里面出來(lái)的意向客戶(hù),不僅容易通過(guò),而且額度普遍也會(huì)大。
2.那群做電話銷(xiāo)售的人,是怎么堅(jiān)持下來(lái)的?
電話銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),人員流動(dòng)性非常非常大,堪比工廠流水線。那些專(zhuān)業(yè)做電話銷(xiāo)售的公司,基本上天天在招人,新人進(jìn)去兩個(gè)月沒(méi)業(yè)績(jī),加上上級(jí)主管的嚴(yán)厲打擊,自己就做不下去了。有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:十年之前,如果你是一個(gè)公司負(fù)責(zé)人,每天都能接到起碼十個(gè)推銷(xiāo)電話,但是現(xiàn)在,偶爾幾天才會(huì)接到一個(gè),而且還有可能是機(jī)器人撥打的。能夠在這個(gè)行業(yè)里長(zhǎng)期做下來(lái)的人,大概有兩種:一種是業(yè)績(jī)非常好的人。很多電話銷(xiāo)售的公司都分成幾個(gè)小組,比方說(shuō)每個(gè)小組十個(gè)人,這里面基本上也就只有一個(gè)人業(yè)績(jī)很好,能夠堅(jiān)持的久一些。至于他業(yè)績(jī)?yōu)樯逗?,能不能?fù)制,這個(gè)不做談?wù)?。加上公司一般把他每個(gè)月的業(yè)績(jī)都保留一部分作為年終獎(jiǎng),你如果走了,那筆數(shù)量可觀的年終獎(jiǎng)就沒(méi)戲了,所以,這些人哪怕是為了這筆錢(qián)也會(huì)堅(jiān)持的久一點(diǎn)。第二種是已經(jīng)升職為組長(zhǎng),主管的,平時(shí)他們不需要像普通銷(xiāo)售員一樣,每天撥打一兩百個(gè)電話,他們需要做的就是管理好手底下這些人干活,輔助出單,輔助談一下客戶(hù)。有個(gè)別厲害的,還會(huì)被公司任命為新區(qū)域的拓展負(fù)責(zé)人。而大部分做電話銷(xiāo)售的,那是鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,不信的話,你去那些幾百人的電話銷(xiāo)售公司做兩個(gè)月體驗(yàn)一下,就知道員工流動(dòng)性多大了。
上面如何做好電話銷(xiāo)售?,那群做電話銷(xiāo)售的人,是怎么堅(jiān)持下來(lái)的???就是我對(duì)怎么才能做好電話銷(xiāo)售整理出來(lái)的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn),如果您還有我們疑問(wèn),可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢(xún)!