哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:微信顧客銷售聊天技巧。今天就把微信顧客銷售聊天技巧相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是:微信營(yíng)銷與客戶溝通技巧有哪些,微信營(yíng)銷怎樣聊天技巧,微信跟客戶開(kāi)場(chǎng)白,怎么樣才能讓客戶和我聊天,怎么讓客戶添加微信讓顧客加微信的話術(shù)怎么讓,銷售聊天技巧 讓你成交率倍增??
1.微信營(yíng)銷與客戶溝通技巧有哪些
微信營(yíng)銷一定要知道推廣和宣傳,這其中少不了要高效的和客戶溝通。首先你要抓住客戶的需求,之后還要懂得自己的商品的特點(diǎn)。最重要的是要知道同種類別的商品中你的商品的賣(mài)點(diǎn),突出你得賣(mài)點(diǎn)。其次還要禮貌和高效,不能推脫客戶和延誤客戶等等。關(guān)鍵是要建立信任。 1.溝通技巧首先微信和客戶溝通,前期不要直接介紹產(chǎn)品,要開(kāi)始主要是交朋友。 2.因?yàn)槿伺c人直接溝通,時(shí)間長(zhǎng)了沒(méi)有聯(lián)系,會(huì)產(chǎn)生陌生感,一定要找共同話題,一起交流這樣就可以變得熟悉起來(lái)。 3.然后把自己銷售出去了,在銷售產(chǎn)品。
2.微信營(yíng)銷怎樣聊天技巧
這是寸金采訪的微信營(yíng)銷的真實(shí)案例,希望可以給你點(diǎn)啟發(fā) 90后小伙:根據(jù)培訓(xùn)做思路的梳理,拓展精確粉絲等等,大體流程是: 1.重新注冊(cè)微信號(hào) 售后專人指導(dǎo)讓我用身份證辦理了15張手機(jī)卡,輔導(dǎo)我注冊(cè)了15個(gè)微信號(hào),對(duì)于每天定時(shí)發(fā)幾個(gè)朋友圈、每天加指定人多少個(gè)等問(wèn)題非常專業(yè)和熱情的幫我解惑。 2.聯(lián)絡(luò)老客戶 我從公司內(nèi)部提供的數(shù)據(jù)里面提取離4s店最近的客戶信息,打電話加他們微信好友,約到店里讓他們看車,試駕等等。 3.抓住時(shí)間節(jié)點(diǎn),讓用戶看到即得到,刺激客戶 微信注重看到即得到,在做微信內(nèi)容時(shí)把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn),汽車也是一個(gè)有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的產(chǎn)品,以客戶行為為導(dǎo)向,把有效的內(nèi)容展現(xiàn)給用戶。平時(shí)大節(jié)日的時(shí)候大家都喜歡購(gòu)買(mǎi)車輛,因?yàn)閮?yōu)惠活動(dòng)多多。 4.從自己開(kāi)始,朋友圈即生活圈 不懂微信運(yùn)營(yíng),更要從自己去試,去用,朋友圈即生活圈,并不需要特別的技巧,去把自己的生活圈打造起來(lái),就對(duì)微信的產(chǎn)品有更深的理解。微信朋友圈對(duì)各類情感詞注重,好的朋友圈會(huì)被微信推薦到“熱門(mén)朋友圈”,這些都是微信官方支持并推崇的“玩法”,保持一顆謹(jǐn)慎的心,不投機(jī)不取巧,都會(huì)成為微信運(yùn)營(yíng)高手。 5.持之以恒,做一個(gè)勤勤懇懇的微信耕耘者 無(wú)論做創(chuàng)業(yè),還是玩?zhèn)€人號(hào),都要持之以恒。當(dāng)前,微信對(duì)內(nèi)容的把控及管控都更加嚴(yán)厲,想要做好,就必須持之以恒的做一個(gè)勤勤懇懇的微信耕耘者。堅(jiān)持每天都更新朋友圈和吸收新鮮好友。
3.微信跟客戶開(kāi)場(chǎng)白,怎么樣才能讓客戶和我聊天
1,頭像是本人好看的照片 2,剛開(kāi)始語(yǔ)氣要好,聊點(diǎn)公共話題之類的 3,朋友圈常點(diǎn)贊,留意顧客動(dòng)態(tài)(比如:你周末去那玩了,玩的開(kāi)心嗎?) 4,和客戶聊天不要太直接的扯到工作業(yè)務(wù)上,容易反感 5,必要時(shí)可以發(fā)紅包,增進(jìn)感情。 6,這個(gè)東西終究還得靠個(gè)人悟性。
4.怎么讓客戶添加微信讓顧客加微信的話術(shù)怎么讓
我來(lái)講一講我賣(mài)瓷磚時(shí)怎么加客戶微信的! 先放口訣:投其所好、予其所需、給其主動(dòng) 講完思路,我們來(lái)講一下技巧:不要把加微信當(dāng)做目的,不過(guò)是提供服務(wù)的通道。 落實(shí)到銷售過(guò)程中,給大家舉個(gè)例子: ①“姐,來(lái)加個(gè)微信,把效果圖發(fā)給您!” ②“姐,您剛看的那幾款,把效果圖發(fā)給您!” 我們來(lái)看一下這兩句話有什么區(qū)別: 第1句目的性更強(qiáng),容易引起客戶的警惕:你想加我的微信;就不符合我們上面說(shuō)的原則了。 下面給大家分享一些常用話術(shù),僅供參考: ①姐,裝修是需要好好考慮下,我把這款產(chǎn)品的特性和資料發(fā)給您,你讓家里人看看,更方便您做了解。 ②姐,裝修流程比較復(fù)雜,我把我收藏的一些裝修流程和注意事項(xiàng)發(fā)您,您參考參考,可以少走些彎路。 ③姐,這期活動(dòng)價(jià)格很優(yōu)惠,我把具體政策還有里面的產(chǎn)品圖片和資料發(fā)您,您回去跟姐夫商量下,回頭有空再過(guò)來(lái)瞅瞅。 ④姐,您帶戶型圖了沒(méi)? 您逛建材市場(chǎng),除了看產(chǎn)品也要做預(yù)算,有戶型圖,所有品類的預(yù)算都會(huì)更精確,我上網(wǎng)幫您找找,然后發(fā)給您。 客戶被打動(dòng),但還是有疑慮: 姐,你放心吧,您要是怕我打擾您,我現(xiàn)在發(fā)您,您收到了現(xiàn)場(chǎng)刪了我就行,沒(méi)事兒的。我也怕我控制不住給您發(fā)信息,哈哈。 加完微信,自我介紹: 以上我們要時(shí)刻牢記一句話:一切不利于客戶的行為都是耍流氓。
5.銷售聊天技巧 讓你成交率倍增
通過(guò)幾年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),銷售是必不可少的今天給大家分享我的一些銷售聊天技巧和原則* 讓客戶開(kāi)心,客戶開(kāi)心了,買(mǎi)賣(mài)就成了一大半;我們?cè)诮徽剷r(shí)自身的魅力和素養(yǎng),讓客戶從內(nèi)而外的感到愉悅舒適。第二 用戶思維。在和客戶聊天的時(shí)候請(qǐng)用自己的話,不要用那些收藏的機(jī)械話術(shù),盡量用心使整個(gè)聊天的過(guò)程愉快有趣一些。第三 客戶來(lái)信息不要秒回。別讓顧客覺(jué)得你好不容易等到了她這么個(gè)客戶,不能過(guò)于熱情。第四 報(bào)完價(jià)就不要說(shuō)話了。這個(gè)時(shí)候是客戶與商家進(jìn)行心理博弈的時(shí)候,往往誰(shuí)先開(kāi)口,誰(shuí)就輸了。報(bào)價(jià)的時(shí)候不要只報(bào)數(shù)字,把優(yōu)惠政策一起帶出來(lái),顧客要的不是便宜,而是占到便宜,你懂的~
上面微信營(yíng)銷與客戶溝通技巧有哪些,微信營(yíng)銷怎樣聊天技巧,微信跟客戶開(kāi)場(chǎng)白,怎么樣才能讓客戶和我聊天,怎么讓客戶添加微信讓顧客加微信的話術(shù)怎么讓,銷售聊天技巧 讓你成交率倍增??就是我對(duì)微信顧客銷售聊天技巧整理出來(lái)的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn),如果您還有我們疑問(wèn),可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!