哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:如何提高自己的溝通的能力。今天就把如何提高自己的溝通的能力相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是:如何提升自己的交際能力?,如何提高溝通能力,如何鍛煉自己的溝通能力,怎樣提高與人溝通的能力??
1.如何提升自己的交際能力?
最重要的是要自信,只有自信了,你才敢于張口去說(shuō),沒(méi)有人一生下來(lái)就能說(shuō)會(huì)道,不要怕說(shuō)錯(cuò),要對(duì)自己有信心. 我一樣,所以深知交際能力的重要性,前一段我買(mǎi)了一本卡內(nèi)基的<<溝通與人際關(guān)系>>,感覺(jué)很實(shí)用,如果你感興趣的話(huà),可以買(mǎi)來(lái)一本看看
2.如何提高溝通能力
1、了解人和人性 人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)其他事物感興趣,換句話(huà)說(shuō),一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注別人或別的事物一萬(wàn)倍。 2、巧妙的與別人交談 與別人交談時(shí)他們最感興趣的話(huà)題——是他們自己。盡量使用這些詞——“您”或“您的”,而不是“我”“我自己”“我的”。 記住:要學(xué)會(huì)引導(dǎo)別人談?wù)撍麄冏约骸?3、理智發(fā)言 一定要明白和清楚你所說(shuō)的內(nèi)容。(如果你不知道自己要說(shuō)什么,就根本不必站起來(lái),更不要開(kāi)口。) 該說(shuō)的話(huà)說(shuō)完后,就馬上坐下。(沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槿酥v得少而批評(píng)你,廢話(huà)講的多的人,人人都討厭他,千萬(wàn)記住,見(jiàn)好就收。) 說(shuō)話(huà)時(shí),請(qǐng)注視著聽(tīng)眾。談?wù)撘恍┞?tīng)眾感興趣的話(huà)題。不要試圖演講。(自然的說(shuō)話(huà)就可以了,保持自己的本色,這恰好也是你要發(fā)言的原因。) 4、令別人覺(jué)得重要 贊許和恭維他們,關(guān)心他們的家人。在回答他們的話(huà)之前,請(qǐng)稍加停頓。(表現(xiàn)出專(zhuān)注傾聽(tīng)并認(rèn)真思考他說(shuō)話(huà)的樣子。) 肯定那些等待見(jiàn)你的人們。(“對(duì)不起,讓你久等了?!保? 5、贊同別人 學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可。(培養(yǎng)成一個(gè)自然而然贊同別人和認(rèn)可別人的人。) 當(dāng)你贊同別人時(shí),一定要說(shuō)出來(lái)。(有力的點(diǎn)頭并說(shuō)“是的”,“對(duì)”或注視著對(duì)方眼睛說(shuō):“我同意你的看法”“你的觀點(diǎn)很好”。) 當(dāng)你不贊同別人時(shí),請(qǐng)萬(wàn)萬(wàn)不可告訴他們,除非萬(wàn)不得已。當(dāng)你犯錯(cuò)誤時(shí),要敢于承認(rèn)。避免與人爭(zhēng)論。(耶穌也基本不與人爭(zhēng)論。沒(méi)有人能從爭(zhēng)論中獲勝也沒(méi)人能從爭(zhēng)論中得到朋友。)正確的處理沖突。
3.如何鍛煉自己的溝通能力
溝通首先靠自己的耳朵,傾聽(tīng)是溝通最必要的環(huán)節(jié)去愿意傾聽(tīng)別人的心事或故事,做別人的耳朵,用心去聽(tīng),多給別人耳朵,少給別人聲音;把"我"放在句首,觀點(diǎn)重要,方法更重要... 據(jù)一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,很多人在尋求促成他人的意見(jiàn)同他們一致的時(shí)候,自己總是說(shuō)太多的話(huà),如果你對(duì)別人的看法不同意,你或許會(huì)去阻止他反駁他,這樣做只會(huì)引起爭(zhēng)論或沖突,在別人的意見(jiàn)還沒(méi)表達(dá)完之前,你應(yīng)該耐心下來(lái),保持一顆開(kāi)放的心靜聽(tīng),態(tài)度一定要誠(chéng)懇,鼓勵(lì)別人發(fā)表他自己的意見(jiàn)... 最常見(jiàn)的溝通障礙是:別人說(shuō)話(huà)時(shí),急于表達(dá)自己的看法 別人談話(huà)時(shí),思考其他事情 別人談話(huà)時(shí),把自己的想法與別人的觀點(diǎn)相比較 習(xí)慣性的打斷別人的談話(huà) 對(duì)自己喜歡的話(huà)題感興趣,對(duì)自己不感興趣的內(nèi)容則表現(xiàn)出無(wú)所謂的樣子 把重點(diǎn)放在結(jié)論上,而忽視了過(guò)程和細(xì)節(jié) 有一句名言:說(shuō)服他人的*方式不是用嘴,而是用耳朵,所以少說(shuō)話(huà),多提供機(jī)會(huì)和空間給別人;溝通還需態(tài)度和肢體語(yǔ)言,包括神情,語(yǔ)調(diào),語(yǔ)氣等等.. 善于用真誠(chéng)的心去理解和了解任何人,即使是犯錯(cuò)誤的人也有他的理由,要鍛煉良好的溝通能力,還需要不斷的提升自己的自我心理素質(zhì)和修養(yǎng)等等...
4.怎樣提高與人溝通的能力
聽(tīng),耐心地傾聽(tīng) 微笑,微笑,再微笑 記住對(duì)方的名字就是讓對(duì)方記住自己 投其所好講對(duì)方愛(ài)聽(tīng)的話(huà) 站在別人的立場(chǎng)上看問(wèn)題 不要處處與人抬杠 犯錯(cuò),就坦率的承認(rèn) 擴(kuò)大彼此的共同點(diǎn) 懂得去滿(mǎn)足他人的需要 將自己作為惡人 贊美,攻克對(duì)方的心靈 尊重任何一個(gè)人 嚴(yán)以律己寬以待人 小事發(fā)泄大事清醒 初次見(jiàn)面有禮走遍天下 以情感人慷慨做人 不要把抱怨當(dāng)作發(fā)泄 關(guān)心別人是一種美德 幽默與他人溝通的*境界 別讓批評(píng)傷害到你 避免踏入人際交往的紅燈區(qū) 已所不欲, 無(wú)施于人 善意的謊言是交際策略 對(duì)手并非一定是敵人 百忍成金 謙虛給自己減少壓力 摒棄嫉妒,超越對(duì)手 不要因小成就而自滿(mǎn) 掌握說(shuō)話(huà)的分寸和尺度 拒絕要有分寸 有膽氣更要有骨氣 誠(chéng)懇的態(tài)度要讓對(duì)方知道 超越對(duì)自我的懷疑 學(xué)會(huì)消除憤怒 心動(dòng)不如行動(dòng) 投資人際關(guān)系創(chuàng)造自己靠山 有時(shí)話(huà)不能點(diǎn)透,要留點(diǎn)懸念 外圓內(nèi)方堅(jiān)持自己的夢(mèng)想 以真心交友而不是壓人 得意時(shí)淡然處之 失意時(shí)泰然自若 把閑言碎語(yǔ)當(dāng)耳旁風(fēng) 謹(jǐn)言慎語(yǔ)說(shuō)話(huà)只有三分 拒絕合作就是拒絕成功 決不要喋喋不休 沒(méi)有把握的事不輕易出手 得利且饒人 處小人在遠(yuǎn)近之間 把別人的嘲笑當(dāng)善舉 不要為自己的失敗找借口 那自己開(kāi)涮 友善比憤怒更有力 幫助別人受益自己 不要訓(xùn)斥別人 見(jiàn)好就收不要不知足 切記不要顯得比上司高明 向別人表現(xiàn)你的魅力 朋友貴以真誠(chéng) 家以和為貴 下屬不是發(fā)瀉的對(duì)象 授權(quán)可以把事情作的更好 尊重他人的隱私 學(xué)會(huì)拒絕你不可能讓所有人滿(mǎn)意 談話(huà)不要從不開(kāi)始 好為人師著死 硬的方式可以用軟去表達(dá)
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