當(dāng)今的人力資源管理問(wèn)題是巨大的，并且在不斷地?cái)U(kuò)大。人力資源管理面臨巨大的挑戰(zhàn)，從不斷變化的勞動(dòng)力到應(yīng)付不斷出現(xiàn)的許多新法規(guī)。
人力資源主管應(yīng)把人力資源管理作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)開(kāi)展工作，人力資源管理的職能如下圖：
人力資源管理的各個(gè)職能不是孤立與無(wú)關(guān)的，它們是緊密聯(lián)系的。人力資源的各級(jí)管理者必須意識(shí)到，在某一方面的決策將會(huì)影響到其他方面。因此，人力資源主管更應(yīng)系統(tǒng)地全面地看待這些職能，處理好與之相關(guān)的工作，盡管它們可能在實(shí)際當(dāng)中的表述并不一致。
隨著企業(yè)發(fā)展的日益復(fù)雜，人力資源管理的職能也變得更為復(fù)雜，并且更為重要。人力資源管理的基本目標(biāo)不變，但是完成人力資源管理目標(biāo)采用的方法常常是變化的。
人力資源開(kāi)發(fā)的任務(wù)
人力資源管理的任務(wù)就是選才、育才、用才、留才。*的不一定是最合適的，最合適的才是*的?！白尯线m人去做合適的事，合適的事選合適的人來(lái)做”，人事管理的職責(zé)就是通過(guò)招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、薪酬福利等一系列管理活動(dòng)，來(lái)激勵(lì)各類人員的積極性和創(chuàng)造性，從而求得人與事相適應(yīng)，達(dá)到事與其人、人適其事、人盡其才、事竟其功的目的。
選才
選才非常重要，人力資源管理者自身首先要明白組織的使命，清楚要達(dá)到什么目的，明白要做的是什么事，才知道應(yīng)找什么樣的人。否則，就會(huì)找不到人選，即使是找到了，也不知怎么用。有時(shí)碰上好運(yùn)氣，人才自己找上門來(lái)，卻因?yàn)?a href="#">人力資源管理者的無(wú)知而三句兩句給打發(fā)了。
知者識(shí)能，賢者識(shí)賢。潛能是看不見(jiàn)的，要靠挖掘。人力資源開(kāi)發(fā)最有價(jià)值的是，他自己都不知道的潛能你卻知道，挖出來(lái)并用上了。
選才的實(shí)質(zhì)是挖才。尋找人才是一件非常難的事。引進(jìn)人才，可以帶來(lái)新鮮血液和生機(jī)，但也常有“水土不服”的問(wèn)題。挖才，首先是挖自己的潛能，繼而是挖內(nèi)部的人才，*才挖別人的。
挖掘人才，最主要靠的是組織內(nèi)部的管理做好。管理上了軌道，大家懂得要做什么事，怎么做，并自愿自覺(jué)去做，上司又有知人之明，有人伯樂(lè)，人才自然就被挖出來(lái)了。所以，管理上軌道才能找到人才。管理者自己成長(zhǎng)起來(lái)，組織內(nèi)部先健全起來(lái)，是一條最快*有效的尋得人才的康莊大道。
育才
育才是人力資源開(kāi)發(fā)的一條主線，有了優(yōu)秀的人才，才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。最有效的“育才”是建立學(xué)習(xí)型的組織，這是全球管理的新趨勢(shì)。判斷管理者是否稱職的一個(gè)共同的、重要的標(biāo)準(zhǔn)是看他的下屬是否與事業(yè)同成長(zhǎng)。管理者的一個(gè)重要角色是園丁、老師、教練，要做事育人。工作就是教材，管理者應(yīng)有意識(shí)地把工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為教材。在完成任務(wù)的過(guò)程中，注意力要落在人的培育成長(zhǎng)上。
學(xué)習(xí)是生命之源。未來(lái)真正成功的組織，是能夠設(shè)法使各層人員自覺(jué)自愿地全心投入工作，并自覺(jué)自愿地在人力資源開(kāi)發(fā)方面不斷學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的組織。
以下是現(xiàn)代企業(yè)管理在人力資源開(kāi)發(fā)方面極力提倡的“五項(xiàng)修煉”：
·*項(xiàng)修煉是自我超越。這是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。把鏡子轉(zhuǎn)向自己，研究自己，提高自己是自我修煉的起步。
·第二項(xiàng)修煉是改善心智模式。要學(xué)會(huì)從正面、以積極的心態(tài)認(rèn)識(shí)自己、他人和事物，積極主動(dòng)地采取行動(dòng)解決問(wèn)題。
·第三項(xiàng)修煉是建立共同目標(biāo)。缺乏全體衷心認(rèn)同的共同目標(biāo)、價(jià)值觀與使命的組織，必難成大事。有了衷心渴望實(shí)現(xiàn)的共同目標(biāo)，大家會(huì)努力學(xué)習(xí)，積極行動(dòng)，一步一個(gè)腳印地追求卓越。
·第四項(xiàng)修煉是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)要從坦誠(chéng)的、深度的溝通開(kāi)始，拆除自我防衛(wèi)墻，人人當(dāng)面講出心里話，珍惜不同見(jiàn)解，聞過(guò)則喜，在互動(dòng)中獲得共贏。
·第五項(xiàng)修煉是系統(tǒng)思考。組織本身就是一個(gè)非常精密的系統(tǒng)。細(xì)小的行動(dòng)卻常常息息相關(guān)，互相牽連。身為組織的一員，置身其中，就要看清整體是很不容易的。要學(xué)會(huì)“抽離”本人、本*，要站得高高的，才能看得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，才能看清全局，胸懷全局，才能干成大業(yè)：
用才
人力資源的一個(gè)重要特性是：合理使用是最有效的開(kāi)發(fā)。只要找到“人”與“事”的*結(jié)合點(diǎn)，必然是越用越好用。用才的實(shí)質(zhì)是找出有價(jià)值的事，大膽放手讓下屬去做。人才是靠磨煉出來(lái)的。只要發(fā)展的趨勢(shì)好，有60％的成數(shù)，就應(yīng)大膽起用。
人力資源開(kāi)發(fā)，主要靠的是不斷完善人事管理制度，能者上，平者讓，庸者下，競(jìng)爭(zhēng)自然能引發(fā)出潛力。在放權(quán)負(fù)責(zé)和優(yōu)勝劣汰的磨煉中培養(yǎng)新人，讓有能力的人有機(jī)會(huì)顯露出來(lái)，發(fā)揮所長(zhǎng)，讓實(shí)力不佳的人及早降下去，人才便會(huì)不斷涌現(xiàn)山來(lái)。
用才，是用聽(tīng)話的人，還是用有能力、干事果斷、敢說(shuō)真話的人，這是檢驗(yàn)管理者是否稱職的試金石。只用聽(tīng)話的人，不聽(tīng)自己話的人炒掉，*的結(jié)果必然是一言堂，
只能做到自己的*而無(wú)法群策群力，集思廣益。一旦自己行差踏錯(cuò)，很可能“全軍覆沒(méi)”。成功的管理者大都是敢用善用比自己強(qiáng)的人。能否做到這一點(diǎn)，取決于管理者的視野、胸懷和理智。若能大膽任用能力比自己強(qiáng)的人，被啟用者得到的是機(jī)會(huì)、鍛煉?！笆繛橹赫咚馈保行湃?，有機(jī)會(huì)，引發(fā)出努力工作，不斷追求卓越，結(jié)果是可喜的雙贏。
留才
留才的根本在于留“心”。留才，并不是非要把人才留在自己的公司不可。成全和扶持下屬到更合適處發(fā)展，自然將他的“心”留住，對(duì)公司來(lái)說(shuō)，未嘗不是一種人才的長(zhǎng)線投資。走的開(kāi)心，留的有安全感，知道上司總是為下屬好，就更安心、忠心了。離開(kāi)公司的人才，若一如既往地關(guān)心他、聯(lián)絡(luò)他，他也會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生“反哺作用”。
如果優(yōu)秀人才提出要離開(kāi)公司，管理者應(yīng)該明白，他之所以離開(kāi)，是因?yàn)樗趧e處能滿足他的需求。若公司真的想留住這個(gè)人，應(yīng)該著力研究他的需求是什么，可否滿足，為什么滿足不了，如果他是對(duì)公司有價(jià)值的人，更應(yīng)設(shè)法留住他，很多事情都是可以商量的。優(yōu)秀人才突然離開(kāi)公司，說(shuō)明公司的管理出了問(wèn)題，應(yīng)好好反思、檢查和改正，而不是抱怨他忘恩負(fù)義。
人力資源*的主要職能
人力資源*最重要的職能是建立起一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的分工協(xié)作組織，并把適當(dāng)?shù)娜肆Π才诺较鄳?yīng)的工作崗位上，人力資源*的工作職能包括如下：
組織人事規(guī)章
(1) 組織規(guī)章方針的擬定。
(2) 組織規(guī)章的計(jì)劃。
(3) 組織規(guī)章的制定、修改、更正。
(4) 人事制度及規(guī)章方針的擬定。
(5) 人事制度及規(guī)章的計(jì)劃。
(6) 人事制度及規(guī)章的管理。
(7) 人事制度及規(guī)章的解釋運(yùn)用。
(8) 人事制度及規(guī)章的研究分析。
(9) 人事制度規(guī)章的新設(shè)與改廢。
(10) 各單位職責(zé)劃分原則及劃分方法分析的擬定。
(11) 各單位職責(zé)劃分的擬定計(jì)劃。
(12) 計(jì)劃的分析研究。
(13) 職責(zé)劃分的更正、修改，實(shí)施。
