當(dāng)今的人力資源管理問題是巨大的，并且在不斷地擴(kuò)大。人力資源管理面臨巨大的挑戰(zhàn)，從不斷變化的勞動力到應(yīng)付不斷出現(xiàn)的許多新法規(guī)。
人力資源主管應(yīng)把人力資源管理作為一個系統(tǒng)來開展工作，人力資源管理的職能如下圖：
人力資源管理的各個職能不是孤立與無關(guān)的，它們是緊密聯(lián)系的。人力資源的各級管理者必須意識到，在某一方面的決策將會影響到其他方面。因此，人力資源主管更應(yīng)系統(tǒng)地全面地看待這些職能，處理好與之相關(guān)的工作，盡管它們可能在實(shí)際當(dāng)中的表述并不一致。
隨著企業(yè)發(fā)展的日益復(fù)雜，人力資源管理的職能也變得更為復(fù)雜，并且更為重要。人力資源管理的基本目標(biāo)不變，但是完成人力資源管理目標(biāo)采用的方法常常是變化的。
人力資源開發(fā)的任務(wù)
人力資源管理的任務(wù)就是選才、育才、用才、留才。*的不一定是最合適的，最合適的才是*的。“讓合適人去做合適的事，合適的事選合適的人來做”，人事管理的職責(zé)就是通過招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、薪酬福利等一系列管理活動，來激勵各類人員的積極性和創(chuàng)造性，從而求得人與事相適應(yīng)，達(dá)到事與其人、人適其事、人盡其才、事竟其功的目的。
選才
選才非常重要，人力資源管理者自身首先要明白組織的使命，清楚要達(dá)到什么目的，明白要做的是什么事，才知道應(yīng)找什么樣的人。否則，就會找不到人選，即使是找到了，也不知怎么用。有時碰上好運(yùn)氣，人才自己找上門來，卻因為人力資源管理者的無知而三句兩句給打發(fā)了。
知者識能，賢者識賢。潛能是看不見的，要靠挖掘。人力資源開發(fā)最有價值的是，他自己都不知道的潛能你卻知道，挖出來并用上了。
選才的實(shí)質(zhì)是挖才。尋找人才是一件非常難的事。引進(jìn)人才，可以帶來新鮮血液和生機(jī)，但也常有“水土不服”的問題。挖才，首先是挖自己的潛能，繼而是挖內(nèi)部的人才，*才挖別人的。
挖掘人才，最主要靠的是組織內(nèi)部的管理做好。管理上了軌道，大家懂得要做什么事，怎么做，并自愿自覺去做，上司又有知人之明，有人伯樂，人才自然就被挖出來了。所以，管理上軌道才能找到人才。管理者自己成長起來，組織內(nèi)部先健全起來，是一條最快*有效的尋得人才的康莊大道。
育才
育才是人力資源開發(fā)的一條主線，有了優(yōu)秀的人才，才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。最有效的“育才”是建立學(xué)習(xí)型的組織，這是全球管理的新趨勢。判斷管理者是否稱職的一個共同的、重要的標(biāo)準(zhǔn)是看他的下屬是否與事業(yè)同成長。管理者的一個重要角色是園丁、老師、教練，要做事育人。工作就是教材，管理者應(yīng)有意識地把工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為教材。在完成任務(wù)的過程中，注意力要落在人的培育成長上。
學(xué)習(xí)是生命之源。未來真正成功的組織，是能夠設(shè)法使各層人員自覺自愿地全心投入工作，并自覺自愿地在人力資源開發(fā)方面不斷學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的組織。
以下是現(xiàn)代企業(yè)管理在人力資源開發(fā)方面極力提倡的“五項修煉”：
·*項修煉是自我超越。這是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。把鏡子轉(zhuǎn)向自己，研究自己，提高自己是自我修煉的起步。
·第二項修煉是改善心智模式。要學(xué)會從正面、以積極的心態(tài)認(rèn)識自己、他人和事物，積極主動地采取行動解決問題。
·第三項修煉是建立共同目標(biāo)。缺乏全體衷心認(rèn)同的共同目標(biāo)、價值觀與使命的組織，必難成大事。有了衷心渴望實(shí)現(xiàn)的共同目標(biāo)，大家會努力學(xué)習(xí)，積極行動，一步一個腳印地追求卓越。
·第四項修煉是團(tuán)隊學(xué)習(xí)。團(tuán)隊共同學(xué)習(xí)要從坦誠的、深度的溝通開始，拆除自我防衛(wèi)墻，人人當(dāng)面講出心里話，珍惜不同見解，聞過則喜，在互動中獲得共贏。
·第五項修煉是系統(tǒng)思考。組織本身就是一個非常精密的系統(tǒng)。細(xì)小的行動卻常常息息相關(guān)，互相牽連。身為組織的一員，置身其中，就要看清整體是很不容易的。要學(xué)會“抽離”本人、本*，要站得高高的，才能看得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。學(xué)會系統(tǒng)思考，才能看清全局，胸懷全局，才能干成大業(yè)：
用才
人力資源的一個重要特性是：合理使用是最有效的開發(fā)。只要找到“人”與“事”的*結(jié)合點(diǎn)，必然是越用越好用。用才的實(shí)質(zhì)是找出有價值的事，大膽放手讓下屬去做。人才是靠磨煉出來的。只要發(fā)展的趨勢好，有60％的成數(shù)，就應(yīng)大膽起用。
人力資源開發(fā)，主要靠的是不斷完善人事管理制度，能者上，平者讓，庸者下，競爭自然能引發(fā)出潛力。在放權(quán)負(fù)責(zé)和優(yōu)勝劣汰的磨煉中培養(yǎng)新人，讓有能力的人有機(jī)會顯露出來，發(fā)揮所長，讓實(shí)力不佳的人及早降下去，人才便會不斷涌現(xiàn)山來。
用才，是用聽話的人，還是用有能力、干事果斷、敢說真話的人，這是檢驗管理者是否稱職的試金石。只用聽話的人，不聽自己話的人炒掉，*的結(jié)果必然是一言堂，
只能做到自己的*而無法群策群力，集思廣益。一旦自己行差踏錯，很可能“全軍覆沒”。成功的管理者大都是敢用善用比自己強(qiáng)的人。能否做到這一點(diǎn)，取決于管理者的視野、胸懷和理智。若能大膽任用能力比自己強(qiáng)的人，被啟用者得到的是機(jī)會、鍛煉。“士為知己者死”，有信任，有機(jī)會，引發(fā)出努力工作，不斷追求卓越，結(jié)果是可喜的雙贏。
留才
留才的根本在于留“心”。留才，并不是非要把人才留在自己的公司不可。成全和扶持下屬到更合適處發(fā)展，自然將他的“心”留住，對公司來說，未嘗不是一種人才的長線投資。走的開心，留的有安全感，知道上司總是為下屬好，就更安心、忠心了。離開公司的人才，若一如既往地關(guān)心他、聯(lián)絡(luò)他，他也會對公司產(chǎn)生“反哺作用”。
如果優(yōu)秀人才提出要離開公司，管理者應(yīng)該明白，他之所以離開，是因為他在別處能滿足他的需求。若公司真的想留住這個人，應(yīng)該著力研究他的需求是什么，可否滿足，為什么滿足不了，如果他是對公司有價值的人，更應(yīng)設(shè)法留住他，很多事情都是可以商量的。優(yōu)秀人才突然離開公司，說明公司的管理出了問題，應(yīng)好好反思、檢查和改正，而不是抱怨他忘恩負(fù)義。
人力資源*的主要職能
人力資源*最重要的職能是建立起一個結(jié)構(gòu)合理的分工協(xié)作組織，并把適當(dāng)?shù)娜肆Π才诺较鄳?yīng)的工作崗位上，人力資源*的工作職能包括如下：
組織人事規(guī)章
(1) 組織規(guī)章方針的擬定。
(2) 組織規(guī)章的計劃。
(3) 組織規(guī)章的制定、修改、更正。
(4) 人事制度及規(guī)章方針的擬定。
(5) 人事制度及規(guī)章的計劃。
(6) 人事制度及規(guī)章的管理。
(7) 人事制度及規(guī)章的解釋運(yùn)用。
(8) 人事制度及規(guī)章的研究分析。
(9) 人事制度規(guī)章的新設(shè)與改廢。
(10) 各單位職責(zé)劃分原則及劃分方法分析的擬定。
(11) 各單位職責(zé)劃分的擬定計劃。
(12) 計劃的分析研究。
(13) 職責(zé)劃分的更正、修改，實(shí)施。
