- 海珠區(qū)客村匯學(xué)Wish實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班
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- 生對(duì)象：Wish平臺(tái)由Peter Szulczewski 和 Danny Zhang在2010年共同創(chuàng)建，希望通過(guò)Wish幫助用戶管理數(shù)據(jù)。wish主要是針對(duì)海外的個(gè)人或中小型買家，做外貿(mào)生意，有意向?qū)惩獍l(fā)展線上的人群。
- 課程時(shí)間：總課時(shí)20（不含輔導(dǎo)顧問(wèn)時(shí)間)
- 上課時(shí)間：周一到周六上午 10:30-12:30 或下午：14:30-17:30 晚上班 ： 晚上：19:00-21:00
- 課程價(jià)格：根據(jù)基礎(chǔ)情況跟學(xué)習(xí)目的安排課程，價(jià)格也不一樣，詳情咨詢客服!
- 近期開(kāi)班：每“周一”開(kāi)新班，詳情咨詢客服!
- 包含內(nèi)容：認(rèn)識(shí)wish與基礎(chǔ)操作/跨境物流與跨境支付/產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與上傳/訂單管理與售后管理/營(yíng)銷管理與數(shù)據(jù)分析
- 班級(jí)特色：★20課時(shí)學(xué)習(xí)★項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)★全電商案例教學(xué)
2.wish特色與優(yōu)勢(shì)
3.wish平臺(tái)前景
4.wish賬號(hào)注冊(cè)及認(rèn)證
5.wish支付方式
6.wish各項(xiàng)平臺(tái)政策介紹
7.wish前端頁(yè)面介紹與后臺(tái)賬戶設(shè)置詳解
8.賬號(hào)歷史表現(xiàn)與關(guān)聯(lián) 1.了解目前wish平臺(tái)發(fā)展?fàn)顩r,以及市場(chǎng)前景，熟知平臺(tái)賬號(hào)注冊(cè)方式與流程以及支付方式。
2.熟知eBay各項(xiàng)規(guī)則及后臺(tái)基礎(chǔ)操作，以便迅速搭建自己的平臺(tái)。
3.熟悉賬戶風(fēng)險(xiǎn)診斷以及應(yīng)對(duì)技巧，減少店鋪風(fēng)險(xiǎn)并做到未雨籌募，防范未然。
跨境物流與跨境支付 1.國(guó)際物流網(wǎng)規(guī)認(rèn)識(shí)
2.物流服務(wù)
3.國(guó)際郵政EUB小包具體操作方法
4.海外倉(cāng)儲(chǔ)集貨的物流方式
5.收款賬戶的類型和設(shè)置
6.創(chuàng)建美元收款賬戶設(shè)置
7.eBay收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及提現(xiàn) 1.熟知平臺(tái)各項(xiàng)網(wǎng)規(guī)，并了解物流運(yùn)營(yíng)合作模式及物流服務(wù)商，借力國(guó)際郵政EUB和海外倉(cāng)開(kāi)啟海外本地化服務(wù)。
2.學(xué)會(huì)收款賬戶類型和設(shè)置等，需要賣家了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及從賬號(hào)中提現(xiàn)到銀行卡流程。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與上傳 1.市場(chǎng)調(diào)研與分析，確定類目與產(chǎn)品
2.產(chǎn)品成本分析與定價(jià)
3.了解wish產(chǎn)品上傳政策
4.上傳產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)圖片
5.標(biāo)題、標(biāo)簽編寫(xiě)規(guī)則
6.產(chǎn)品的size/color
7.產(chǎn)品shipping time及*配送設(shè)置
8.listing優(yōu)化 1.熟知產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研方法與策略，定位店鋪，確定類目與產(chǎn)品。
2.熟知產(chǎn)品成本分析方法與策略，確定更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
3.熟知產(chǎn)品上傳相關(guān)政策與流程，把握產(chǎn)品上傳各個(gè)細(xì)節(jié)與注意事項(xiàng)，不斷優(yōu)化listing，以增加店鋪人氣，提高轉(zhuǎn)化。
訂單管理與售后管理 1.wish物流渠道介紹
2.本地倉(cāng)與海外倉(cāng)的操作與備貨步驟
3.國(guó)際郵政EUB小包與其他物流操作方法
4.訂單跟蹤號(hào)上傳步驟
5.產(chǎn)品采集上傳與庫(kù)存管理
6.ERP處理wish訂單
7.回復(fù)站內(nèi)信及技巧
8.跟進(jìn)訂單各個(gè)階段信息
9.wish糾紛處理
10.差評(píng)跟進(jìn)與處理 1.了解wish各物流渠道的優(yōu)劣勢(shì)，熟知本地倉(cāng)與海外倉(cāng)的操作以及國(guó)際郵政小包等物流的操作流程。
2.熟知訂單號(hào)，產(chǎn)品上傳與庫(kù)存管理，使用ERP處理訂單等跟進(jìn)訂單各階段信息的方法與技巧，以提高效率，保持正常的貨物運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.熟知wish各種糾紛處理及技巧，尤其買家差評(píng)的跟進(jìn)與處理，維護(hù)店鋪良好的信用，保證良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。
營(yíng)銷管理與數(shù)據(jù)分析 1.目標(biāo)客戶群體定位與分析
2.分析目標(biāo)客戶行為方式
3.wish買家界面分析與啟發(fā)
4.店鋪產(chǎn)品分類、布局及優(yōu)化
5.listing維護(hù)與分析
6.流量分析
7.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
8.產(chǎn)品促銷 1.熟知目標(biāo)客戶行為習(xí)慣的調(diào)查與分析的方法與技巧，合理規(guī)劃和布局店鋪產(chǎn)品，以提升流量。
2.熟知通過(guò)物品刊登分析，流量分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等相關(guān)數(shù)據(jù)分析，以調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)策略，營(yíng)銷推廣策略，提高曝光轉(zhuǎn)化率。
3.熟悉新ewish賣家政策標(biāo)準(zhǔn)以及多種打折促銷的使用，利用Promotion Manager，增加曝光，提升轉(zhuǎn)化。
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