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跨*溝通技巧

日期:2009-05-21 11:11:10     瀏覽:415    來源:珠海樂其職業(yè)
不是“我”的事,不是“你”的事,那一定是“大家”的事。防止*間“黑洞”的有效培訓。
適合對象】:意識到自己的個人生活、工作經(jīng)歷,文化背景、思維方式、觀念等對合作效率產(chǎn)生影響,有意改進者· 愿意從人與人的不同獲得學習與成長機會的各類企業(yè)人士
學員獲益】:
· 認識跨*團隊合作的真正含義
· 真正理解各*合作的目的
· 學會認識和統(tǒng)一不同*間的利益
· 學習在團隊間相互激勵與橫向溝通
· 確定今后整體發(fā)展方向和計劃
· 學習與團隊間合作的技巧
【課程大綱】:
一、創(chuàng)造信任與安全的氛圍
· 強化聆聽
· 敢于指出問題所在
· 促進橫向溝通
二、拓展對內部多樣化的了解
· 了解并克服各種偏見
· 了解并明確他人的“語言體系”
三、跨*溝通
· 學習包容不同團隊的意見和努力
· 為什么要認識和統(tǒng)一團隊的價值
· 在團隊中用文化約束行為
四、體會共事的樂趣
· 設定共同承諾的目標
· 理解建立共識的困難
· 體會協(xié)同努力的樂趣
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