2009年堪稱*3G元年。經(jīng)過*移動(dòng)、*聯(lián)通、*電信等三家運(yùn)營商近一年的推廣，目前*的3G用戶已經(jīng)接近500萬戶，3G也從一個(gè)前衛(wèi)概念逐漸向?qū)嶋H應(yīng)用轉(zhuǎn)變。2010年，又將有哪些基于3G手機(jī)的應(yīng)用功能會(huì)迅速竄紅?
手機(jī)閱讀
以亞馬遜的Kindle為代表，索尼、松下、伊利亞特、漢王、大唐、易博士、翰林、方正等廠商在2009年掀起了一陣電子書的熱潮。與這些手持電子書設(shè)備廠商追求的類紙化閱讀感覺不同，手機(jī)閱讀講究的是隨時(shí)隨地和便宜。雖然方正和大唐等加裝了TD網(wǎng)絡(luò)模塊的手持電子書設(shè)備也能做到隨時(shí)隨地，但由于價(jià)格及服務(wù)包月費(fèi)居高不下，相比而言，在手機(jī)上安裝一個(gè)閱讀軟件就劃算多了，目前，百閱、熊貓讀書等閱讀軟件都是免費(fèi)的。
這些軟件除了可以閱讀本地資源之外，還能連接網(wǎng)絡(luò)更新*的圖書資源，借助手機(jī)支付很容易實(shí)現(xiàn)閱讀或者購買功能;同時(shí)，讀者還能與作者一起交流對(duì)書中情節(jié)的意見和看法，或者讓作者按你的要求重新寫一個(gè)故事結(jié)局。
位置服務(wù)
對(duì)于年輕的朋友們來說，這種定位服務(wù)功能還能幫助他們結(jié)交到更多的朋友，它可以查找朋友的準(zhǔn)確位置，也可以邀請(qǐng)身邊的新朋友參與聚餐、郊游或娛樂等交友活動(dòng)，如果再與目前最熱門的SNS社區(qū)交友服務(wù)相結(jié)合—例如諾基亞正在N97上推廣的定位社區(qū)交友服務(wù)，必將形成一個(gè)巨大的新產(chǎn)業(yè)。
除了這兩大類服務(wù)，自手機(jī)位置服務(wù)延伸出來的還有目前正在推廣中的POI照片導(dǎo)航業(yè)務(wù)，它由Mio在國內(nèi)率先推出，目前多家GPS及手機(jī)廠商也支持此項(xiàng)業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)借助帶位置服務(wù)的手機(jī)將當(dāng)時(shí)的坐標(biāo)信息寫在圖片里，然后再將這張照片通過彩信或其他方式傳送到需要者的設(shè)備中，對(duì)方就能通過圖片導(dǎo)航過來。不需要任何的路線介紹，只要一臺(tái)支持POI照片導(dǎo)航的設(shè)備就能實(shí)現(xiàn)。
移動(dòng)SNS社區(qū)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成熟，使手機(jī)與SNS網(wǎng)站的綁定成為主流趨勢，像諾基亞的OVI 社區(qū)、索尼愛立信手機(jī)綁定開心網(wǎng)、iPhone綁定Twitter、新浪微博與手機(jī)互聯(lián)互通等。手機(jī)SNS服務(wù)不但能借助移動(dòng)終端登錄SNS社區(qū)，滿足用戶隨時(shí)隨地的交友需求，還可以將用戶的心情感言、拍到的相片、遇到的新鮮事以最快的速度與圈內(nèi)朋友分享，這符合互聯(lián)網(wǎng)的一貫風(fēng)格，也是SNS交友能夠快速發(fā)展的主要促進(jìn)因素。最重要的是，將SNS賬戶與手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行綁定，可以將原來虛幻的網(wǎng)絡(luò)身份與現(xiàn)實(shí)認(rèn)證身份賬號(hào)進(jìn)行結(jié)合，使之成為繼身份證、手機(jī)號(hào)碼之后的第三類身份認(rèn)證標(biāo)識(shí)。
手機(jī)搜索
手機(jī)搜索分為Web搜索和 WAP搜索兩大技術(shù)模式，這種基于移動(dòng)終端平臺(tái)的搜索業(yè)務(wù)當(dāng)下越來越受到重視，互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭谷歌和百度都開發(fā)出包括WAP版本的、專門針對(duì)手機(jī)平臺(tái)的搜索引擎。特別是WAP搜索業(yè)務(wù)，可以很精確地按用戶關(guān)鍵詞匹配用戶需求，并將諸如鈴聲、軟件、游戲、視頻等資源分門別類地進(jìn)行顯示，這與Web的搜索相比更精確、更有針對(duì)性。
目前在手機(jī)搜索市場上提供服務(wù)的廠商有數(shù)十家，但是真正占據(jù)這個(gè)市場的無外乎谷歌、百度及易查三個(gè)巨頭，易觀國際的研究數(shù)據(jù)指出，2009年第3季度*無線搜索市場日均PV量達(dá)10.94億次。
手機(jī)搜索業(yè)務(wù)的升溫使越來越多的企業(yè)加入其中，例如網(wǎng)易有道、天下互聯(lián)科技集團(tuán)也都推出了WAP無線搜索平臺(tái)，同時(shí)微軟bing無線搜索產(chǎn)品也在積極展開升級(jí)工作。對(duì)于2010年的無線搜索市場，除了在量上的井噴，語音輸入和語音搜索等新技術(shù)的推廣也是一個(gè)看點(diǎn)，例如百度就在推動(dòng)其語音搜索服務(wù)。
3G彩鈴
在2G時(shí)候*錢的SP應(yīng)用無外乎鈴聲下載、游戲下載、主題下載、靚機(jī)美圖、手機(jī)彩鈴等，進(jìn)入3G時(shí)代，手機(jī)彩鈴業(yè)務(wù)不再局限于聲音這種單調(diào)的載體模式，“聲像合成”成為了主流。例如某SP公司推出的彩相業(yè)務(wù)，就是將一段用戶的視頻預(yù)先上傳到服務(wù)器上，這段視頻可以是你的個(gè)人介紹，可以是公司的資料介紹，還可以是一段迷人的風(fēng)景，甚至可以是你baby的錄相。每當(dāng)有人致電給你的時(shí)候，只要對(duì)方使用的是3G網(wǎng)絡(luò)和3G手機(jī)，他就能先看到這段視頻，聲情并茂，還有能比這更一目了然的嗎?
手機(jī)專用網(wǎng)站
在GPRS時(shí)代，手機(jī)一般通過WAP模式對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽，無論是閱讀感受還是速度都無法令用戶滿意;進(jìn)入3G時(shí)代，手機(jī)終端的硬件水平得到飛速提高，2.8英寸屏幕成為主流，觸摸屏手機(jī)屏幕尺寸達(dá)到3.7英寸屏，4.3英寸屏的產(chǎn)品也即將上市，在移動(dòng)終端上瀏覽網(wǎng)頁已經(jīng)成為下一個(gè)趨勢。
但是，Web網(wǎng)站的頁面畢竟不是為手機(jī)專門設(shè)計(jì)，在大小及排列方式上還存在很大缺陷。新興的手機(jī)網(wǎng)站網(wǎng)關(guān)解決了這個(gè)難題，它能自動(dòng)將Web網(wǎng)頁進(jìn)行轉(zhuǎn)化，匹配手機(jī)屏幕，對(duì)于圖片體積也做了優(yōu)化，這讓用戶能夠在手機(jī)上體會(huì)與PC機(jī)上一致的瀏覽感受。
除了網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換，手機(jī)建站業(yè)務(wù)及手機(jī)網(wǎng)站中文實(shí)名域名的推廣也為手機(jī)網(wǎng)站提供了技術(shù)基礎(chǔ)。例如像億美軟通推出的手機(jī)實(shí)名業(yè)務(wù)，提供一個(gè)專屬手機(jī)網(wǎng)站的“M.cn”后綴二級(jí)域名，用戶直接在瀏覽器地址欄上輸入網(wǎng)站名稱即可訪問。而手機(jī)建站業(yè)務(wù)更是熱門，例如在中企動(dòng)力“數(shù)商Z”平臺(tái)上就能輕松建立一個(gè)靜態(tài)手機(jī)網(wǎng)站，除了普通的資訊服務(wù)之外，還能實(shí)現(xiàn)手機(jī)購票、手機(jī)支付、賬戶管理等等功能。目前*正在打擊非法涉黃手機(jī)網(wǎng)站，這對(duì)于手機(jī)網(wǎng)站行業(yè)來說是一件好事。經(jīng)過清理后的手機(jī)網(wǎng)站行業(yè)，將會(huì)在2010年迎來另一個(gè)發(fā)展高峰。
手機(jī)視頻
很多消費(fèi)者最早是通過視頻通話認(rèn)識(shí)3G的。3G手機(jī)一般正反面各有一個(gè)攝像頭，背面的攝像頭用來拍照，正面的攝像頭用來視頻通話。用戶既可以在屏幕上看見對(duì)方的面貌，在屏幕的右下角，還能看見自己的表情，可隨時(shí)將自己的影像調(diào)整到*角度。有的3G手機(jī)還具有視頻輸出功能，將手機(jī)輸入端口與電視連接，就可以一邊打電話一邊在電視里看到對(duì)方的“現(xiàn)場直播”。
從歐美等運(yùn)營商得到的數(shù)據(jù)表明，3G視頻通話是最受用戶歡迎的3G原生功能之一。但是，*3G市場上，視頻通話業(yè)務(wù)并沒有像預(yù)想中火爆，主要原因首先是網(wǎng)絡(luò)不成熟，視頻通話質(zhì)量差;其次，3G市場還處于最初的萌芽期，用戶數(shù)量少，用戶相互間視頻通話的客觀條件不成熟;再次，用戶在2G時(shí)代的語音交流習(xí)慣養(yǎng)成多年，還不適應(yīng)3G時(shí)代的高速網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。相信經(jīng)過運(yùn)營商近一年的培養(yǎng)，視頻通話也將迅速紅火起來。
而手機(jī)視頻雖然也是基于視頻的業(yè)務(wù)，但是與視頻通話有著本質(zhì)區(qū)別。雖然3G手機(jī)也能收看在線電視節(jié)目，但此種模式實(shí)為手機(jī)電視范疇，我們所談的手機(jī)視頻更像是互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)在手機(jī)上的延伸，隨時(shí)隨地地移動(dòng)觀看、實(shí)現(xiàn)視頻在移動(dòng)終端用戶群中的分享。手機(jī)視頻的發(fā)展，解決了移動(dòng)環(huán)境下用戶使用服務(wù)的技術(shù)難題，同時(shí)這種與手機(jī)相綁定的業(yè)務(wù)借助手機(jī)支付等手段，完全可以解決前端贏利的問題。而且，這些視頻分享網(wǎng)站本身的模式就是Web 2.0式的互動(dòng)，由用戶來產(chǎn)生內(nèi)容。3G環(huán)境下，用戶可以用手機(jī)將所看到的事件在*時(shí)間上傳到網(wǎng)站上與大家分享，這才是最重要的。
手機(jī)炒股
一些證券商早在三、四年前就開展了手機(jī)炒股業(yè)務(wù)，只是受原有手機(jī)炒股技術(shù)和營銷模式的限制，手機(jī)炒股業(yè)務(wù)一直沒能得到大規(guī)模的推廣，反而因運(yùn)營商隨意改變資費(fèi)政策、軟件更新慢、系統(tǒng)穩(wěn)定性差、行情存在時(shí)滯等問題造成客戶不斷流失。
3G高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣普及將促使這種局面發(fā)生徹底性改變，特別是當(dāng)今硬件性能強(qiáng)大的手機(jī)產(chǎn)品及其移動(dòng)上網(wǎng)的便捷特性，以手機(jī)為終端的網(wǎng)上交易模式正在成為未來非現(xiàn)場交易模式的主要形式。例如在手機(jī)上運(yùn)行的大智慧、同花順、投資通等軟件，能實(shí)現(xiàn)看行情、查資訊和做交易等業(yè)務(wù); 另外，證券商也提供了多種移動(dòng)交易服務(wù)，例如廣發(fā)證券推出的“移動(dòng)交易廳”服務(wù)，將證券網(wǎng)行情交易分析系統(tǒng)與手機(jī)結(jié)合，提供基于互聯(lián)網(wǎng)和無線網(wǎng)的綜合投資理財(cái)服務(wù)，為客戶提供各種具有特色的金融增值服務(wù)，包括手機(jī)客戶端方式、WAP、短信定制服務(wù)、USSD移動(dòng)交易等等。
*目前有證券公司上百家，滬深兩市A股賬戶數(shù)超過7000萬，年交易量在30萬億元左右，隨著用戶習(xí)慣的改變和技術(shù)的成熟，手機(jī)炒股行業(yè)將成為下一座金山。
手機(jī)支付
這里所談到的手機(jī)支付，更多的是在200元以下的小額支付范疇內(nèi)，如購買公共汽車票地鐵票、交納電費(fèi)水費(fèi)、在超市替代刷卡等等。
*的手機(jī)支付業(yè)務(wù)最早出現(xiàn)在1999年，當(dāng)時(shí)*移動(dòng)與*工商銀行、招商銀行等金融*合作，在廣東等一些省市開始進(jìn)行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)。2002年5月，廣東移動(dòng)在廣州推出了用手機(jī)購買可樂和地鐵票的手機(jī)小額支付業(yè)務(wù)，用戶通過撥打可樂機(jī)和地鐵票機(jī)上的特定號(hào)碼，根據(jù)提示信息按鍵選貨購票，就能自動(dòng)購買飲料或地鐵票。
目前，流行的手機(jī)支付業(yè)務(wù)流程涉及到的支付參與者包括：消費(fèi)者、商戶、移動(dòng)運(yùn)營商、第三方服務(wù)提供商、銀行。其中消費(fèi)者和商戶是系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象，移動(dòng)運(yùn)營商提供網(wǎng)絡(luò)支持，銀行方提供銀行相關(guān)服務(wù)，第三方服務(wù)提供商提供支付平臺(tái)服務(wù)，通過各方的結(jié)合以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)，形成手機(jī)支付的完整鏈條。經(jīng)營主體資格上，主要有以移動(dòng)運(yùn)營商為運(yùn)營主體、以銀行為運(yùn)營主體和銀行與移動(dòng)運(yùn)營商合作、第三方支付服務(wù)提供商協(xié)助支持三種模式，目前最常用到的就是第三種模式。
當(dāng)前，制約手機(jī)支付市場發(fā)展的*瓶頸在于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，在*代的短信和第二代的WAP支付模式之后，第三代的手機(jī)支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)就成了左右移動(dòng)支付生死的關(guān)鍵。目前，*移動(dòng)推廣的標(biāo)準(zhǔn)——RFSIM是將無線射頻模塊嵌入到手機(jī)SIM卡中，從而使SIM卡同時(shí)具有射頻識(shí)別卡的功能，使手機(jī)可以與讀卡器(POS)進(jìn)行非接觸式數(shù)據(jù)交換，用戶在原來的SIM卡通信功能基礎(chǔ)上還能實(shí)現(xiàn)各種支付操作，這種方案*的優(yōu)點(diǎn)就是不用換手機(jī)，缺點(diǎn)是天線不能完美隱藏在機(jī)器內(nèi)部，而且在頻率標(biāo)準(zhǔn)上到底是13.6MHz還是2.4GHz，目前*移動(dòng)與*人民銀行還有分歧;第二個(gè)方案是使用帶有NFC芯片的手機(jī)，例如諾基亞6131i、諾基亞6216c，它們?cè)谑謾C(jī)中嵌入NFC模塊。這種應(yīng)用中，NFC芯片和應(yīng)用安全芯片是獨(dú)立于SIM卡之外的，這項(xiàng)技術(shù)在日韓的應(yīng)用相當(dāng)廣泛和成熟，也深受用戶喜愛，但是涉及到終端的更替，推廣阻力較大。
無論是NFC還是RFSIM，基于小額支付的手機(jī)支付應(yīng)用市場實(shí)際上已經(jīng)成為運(yùn)營商下一個(gè)切入目標(biāo)。2009年6月，*電信上海公司就推出了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，只要將手機(jī)卡與銀行卡綁定，用戶就可以直接通過天翼手機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)、手機(jī)炒股、基金業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、黃金業(yè)務(wù)、銀期轉(zhuǎn)賬、信用卡還款等金融服務(wù)。而*移動(dòng)則在湖南、上海、重慶、廣東四省市試點(diǎn)手機(jī)小額支付業(yè)務(wù)，再加上支付寶、易寶等第三方電子支付平臺(tái)的介入，*銀聯(lián)、*建設(shè)銀行、*招商銀行等金融機(jī)構(gòu)及第三方企業(yè)的高調(diào)合作策略，3G時(shí)代的移動(dòng)支付市場正處在一個(gè)方興未艾的階段。
應(yīng)用商店
App Store(蘋果在線應(yīng)用商店)從2008年7月到2009年11月，上線一年多時(shí)間里包含的應(yīng)用程序數(shù)量已經(jīng)達(dá)10萬，下載次數(shù)已經(jīng)超過20億次。App Store的成功經(jīng)驗(yàn)使在線軟件商店受到追捧，2009年8月17日*移動(dòng)推出移動(dòng)應(yīng)用商場Mobile Market(移動(dòng)MM)，2009年9月1日*電信“天翼空間”應(yīng)用商城公測版正式上線，隨即，不甘落后的*聯(lián)通也發(fā)布了名為“沃商城”的在線應(yīng)用商店;手機(jī)終端廠商也對(duì)這種在線的軟件增值服務(wù)看好，不僅諾基亞推出OVI平臺(tái)、LG推出網(wǎng)上商城、RIM發(fā)布在線商店，連國產(chǎn)的魅族也推出了自己的在線軟件商城。
App Store提供了一種在互聯(lián)網(wǎng)模式下怎樣使用免費(fèi)+收費(fèi)的組合形式來提高用戶對(duì)交易平臺(tái)的粘性，從而促成更多交易的現(xiàn)實(shí)樣板。受金融危機(jī)影響，帶有瀏覽網(wǎng)頁、收發(fā)電郵等功能的智能手機(jī)銷量增幅急劇下降，手機(jī)價(jià)格競爭更是讓智能手機(jī)廠商吃力。在這種局面下，“軟件即服務(wù)”模式就成了硬件廠商的救命稻草。
目前，在線軟件商店*的挑戰(zhàn)在于平臺(tái)的運(yùn)營能力及營銷能力，這里的運(yùn)營能力更強(qiáng)調(diào)整合價(jià)值鏈的整合能力、運(yùn)營能力，怎樣運(yùn)營客戶、運(yùn)營上下游的合作伙伴，怎樣幫助合作伙伴賣出更多的產(chǎn)品及服務(wù)。無論是廠商還是運(yùn)營商，其在線商店模式不只是局限在手機(jī)軟件上，它還可以售賣手機(jī)游戲(非聯(lián)網(wǎng))、主題、音樂、圖片、鈴聲等等，只要是一個(gè)電子商務(wù)銷售平臺(tái)所能夠售賣的產(chǎn)品及服務(wù)，它都可以售賣。
