在3月20日舉行的“清朗浦江·2025”網絡生態(tài)治理旬行動啟動儀式上，上海市網信辦發(fā)布“清朗浦江·2024”典型處置案例。去年上海開展優(yōu)化營商網絡環(huán)境、抵制網絡暴力、整治“自媒體”無底線博流量等20多個專項行動，累計清理違法違規(guī)和不良信息1008萬余條，處置違規(guī)賬號349萬余個，網絡生態(tài)治理取得扎實成效。上海市網信辦從中選取8個典型案例進行發(fā)布，督促網站平臺和“自媒體”提升法治意識和自律水平，共同營造風清氣正的網絡空間。

案例1：“網絡水軍”團伙操縱賬號不當牟利

【案例簡介】2024年3月，上海市網信辦巡查發(fā)現，某平臺大量“自媒體”賬號集中發(fā)布“浦東機場核酸檢測”不實信息，內容表現手法雷同，用詞句式高度相似，賺取流量牟利。經公安*偵查，成功搗毀一批專門利用AI制文、群控“自媒體”賬號、批量發(fā)布同質化文章炒作熱點事件的“網絡水軍”團伙，一舉抓獲違法犯罪嫌疑人36人，打掉網絡水軍團伙15個。截至目前，3人已被判決獲刑，其余相關涉案人員在進一步審理中。

案例2：“兼職找搭子”“魔都驛站吧”“愛吃草莓”等賬號大量發(fā)布虛假招募信息

【案例簡介】2024年3月，網上有“自媒體”賬號大量發(fā)布“xx圖書館300/天 協助圖書歸類”“圖書館整理數據270元/天”等虛假招募信息，嚴重干擾網絡生態(tài)。上海市網信辦指導屬地平臺依法依約對“兼職找搭子”“魔都驛站吧”“愛吃草莓”等違規(guī)賬號予以永久封禁。

案例3：“泡泡糖5466”等賬號拼湊嫁接“小作文”賺取流量

【案例簡介】2024年初，網上出現“張總馬上退休，請6位中層吃飯，狂點2萬好酒好菜，沒結賬提前走人，我忍住火氣買單，第二天同事愣住”等職場段子?！芭菖萏?466”“夏雨欣妹妹”等“自媒體”賬號為博取流量，故意增加“上?！痹兀瑢⒋硕巫佣抛伞吧虾Ｄ尘珠L的飯局”等小作文、短視頻，引發(fā)大量負面不實討論，破壞網絡生態(tài)。上海市網信辦協調相關*對“泡泡糖5466”“夏雨欣妹妹”等一批賬號實施禁言等階段性處置措施。

案例4：“溫感質享女神店”“同人商行”等網絡店鋪違規(guī)售賣“溫感卡”“水感卡”等低俗卡片

【案例簡介】接網民舉報，部分商家在網上售賣“濕感卡”“水感卡”等商品，此類卡片加熱后會顯示低俗擦邊內容，對未成年人身心健康產生不利影響。上海市網信辦指導屬地電商、直播、社交等平臺，依法依約關閉“溫感質享女神店”“同人商行”等一批違規(guī)店鋪并要求全面清理不良信息。

案例5：“杰洛米”“存的欣_”等一批網絡賬號發(fā)表攻擊運動員拉踩引戰(zhàn)言論

【案例簡介】巴黎奧運會期間，有網民無底線炒作運動員負面話題，侮辱、詆毀、誹謗*運動員，發(fā)表拉踩引戰(zhàn)言論，煽動網民情緒，嚴重破壞網上和諧的觀賽氛圍。上海市網信辦指導屬地平臺集中整治，依法依約對6000多個違規(guī)賬號采取警告、限制功能、禁言、永久封禁等階梯式處置措施。屬地重點平臺建立健全常態(tài)化治理機制，定期發(fā)布公告展示治理成果。

案例6：“mo**”等賬號發(fā)布網絡暴力信息侵害他人合法權益

【案例簡介】根據網民舉報，“mo**”“戈安*”“勇*”等賬號針對2024年4月杭州爬山失聯事件，在屬地某社交平臺評論區(qū)發(fā)布侮辱謾罵相關當事人的網暴侵權違法信息。上海市網信辦依法約談相關平臺負責人，指導平臺全面清理處置相關違法違規(guī)內容，對“mo**”“戈安*”“勇*”等一批賬號采取禁言、永久封禁等措施。

案例7：“乳韻之家”“星空財富”等賬號以發(fā)布負面信息為名要挾企業(yè)開展商業(yè)合作

【案例簡介】“乳韻之家”“乳業(yè)”等賬號多次發(fā)布涉某乳品企業(yè)負面信息，在企業(yè)聯系溝通時，賬號運營主體借機要求開展商業(yè)合作，遭到企業(yè)拒絕后，相關賬號繼續(xù)發(fā)布負面信息給企業(yè)施壓；“星空財富”“星空財研”等賬號發(fā)布涉某互聯網企業(yè)負面信息，在企業(yè)聯系溝通時，賬號運營主體提出開展商業(yè)合作可撤稿并加入“白名單”，要求企業(yè)盡快付款。上海市網信辦接企業(yè)舉報并經查實，協調相關*對以上賬號及其關聯賬號予以依法關閉，同步將涉嫌敲詐勒索的線索通報公安機關進一步處置。

案例8：“程序媛**”“小狗愛吃**”等賬號教授AI換衣、AI換臉等功能

【案例簡介】巡查發(fā)現，“程序媛**”“小狗愛吃**”等賬號發(fā)布視頻教程，教授用戶如何利用AI技術實現“給現代女神穿上肚兜”“一鍵去衣”等低俗效果；“AI科技雜燴”“火兒科技館”等網絡店鋪售賣“AI換衣”“AI換臉”相關軟件。鑒于“AI變裝”“AI換臉變聲”等技術不當濫用可能造成侵權行為或引發(fā)詐騙等違法犯罪，在上海市網信辦指導下，屬地電商平臺進行全面排查，清理相關商品，對“AI科技雜燴”“火兒科技館”等店鋪予以關閉，對“程序媛**”“小狗愛吃**”等一批賬號實施禁言等階段性處置措施；屬地社交平臺對利用AI進行創(chuàng)作的內容，添加風險提示標簽，讓用戶有明確感知。

編輯：邱彩紅

審校：韋麗

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