遠程開放教育中的學習者常常會遇到自己難以解決的困難和問題。此時，可以通過下面介紹幾種途徑尋求幫助：

●要求一對一輔導老師在輔導課上給予單獨講解。
●通過電子郵件（Email）或信函、上交的作業(yè)等要求老師給予解答。
●通過遠程學習系統(tǒng)上傳問題，尋求解答。
●如果有些問題是屬于管理上的，應由教學輔導部解答的，可通過電子郵件或電話聯(lián)絡解決。