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【上海淘寶運營培訓課程】

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淘寶運營實戰(zhàn)班（電子商務師A）

1.電子商務分享:B2B，B2C總體介紹，店鋪及其產(chǎn)品定位，如何尋找貨源以及進貨，淘寶開店規(guī)則以及心態(tài)，熱門網(wǎng)店特點分析，網(wǎng)店開設策劃，經(jīng)營模式定位

2.產(chǎn)品的發(fā)布及描述以及優(yōu)化排名:B2B，B2C產(chǎn)品發(fā)布的操作技巧，產(chǎn)品關(guān)鍵字的篩選，淘寶網(wǎng)SE0搜索的規(guī)則，產(chǎn)品分類和上架技巧，產(chǎn)品上架與促銷活動以及供應鏈的關(guān)系、網(wǎng)店B2B，B2C搜索排名優(yōu)化講解。

3.店鋪的裝修與技巧:淘寶店鋪裝修模板的選擇和使用。店鋪頁面的營銷設置、營銷工具的使用，產(chǎn)品的分類以及布局，網(wǎng)店美觀及視覺營銷設計和經(jīng)營技巧,產(chǎn)品頁面視覺營銷和布局

4.促銷和營銷:促銷經(jīng)典案例解析，促銷的折扣選擇，促銷頁面色彩選擇和文案設計,產(chǎn)品營銷方案設計、產(chǎn)品定價策略；常見網(wǎng)店營銷手段講解，B2B，B2C常見交易糾紛處理技巧，網(wǎng)店服務平臺應用；

5.站內(nèi)免費推廣和活動:B2B，B2C搜索引擎的運作原理，淘寶搜索權(quán)重規(guī)則，獲得流量的渠道以及技巧，如何增加客戶停留時間，*成交時間段分析，如何提高流量，如何提高銷量，淘寶排名優(yōu)化，如何打造爆款等

活動的報名參加(1、淘寶活動聚劃算、淘金幣、天天特價 2、主題促銷活動、分消平臺、VIP活動、新品活動、爆款產(chǎn)品設計 3、免費體驗中心、鉆石展示平臺 4、淘女郎、幫派、論壇等)&uot;

6.淘寶直通車和鉆展:淘寶直通車運作規(guī)則，直通車地域調(diào)整技巧、時間調(diào)整技巧、如果設置價格、如何卡位、質(zhì)量得分等，如何有效防止消費異常，直通車鉆石展位排位技巧和設置

7.量子統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析:通過量子數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)魔方等，分析用戶黏度、喜好，分析店鋪人氣產(chǎn)品、推廣效果，如果運用數(shù)據(jù)做好店鋪銷售管理工作

8.客服話述與接單和管理:客服接流程。疑問解答系統(tǒng)建立，買家的性格和心理分析，中差評的處理技巧，差異化溝通、提高銷售客單價和轉(zhuǎn)化率技巧，售前、售中、售后流程分析管理

9.網(wǎng)店運營管理:網(wǎng)店開設完整策劃方案設計，產(chǎn)品策劃、服務體系建設、團隊搭建、團體協(xié)調(diào)、任務分配、營銷體系建設、營銷考核體系建設、物流體系管理、安全體系管理、風險體系建立、運營管理體系建設、會員管理系統(tǒng)建設、天貓運營管理、獨立商城運營

10.淘寶PS圖像處理:熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應用

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電商運營總裁班

隨著全球性經(jīng)濟危機的出現(xiàn)，大量的傳統(tǒng)企業(yè)面臨的是生產(chǎn)成本過高、宣傳成本過高和用人成本過高的艱難困境。在企業(yè)隨時會面臨倒閉危機的情形下，用人單位必將為此進行大規(guī)模載員，從而降低人力成本及宣傳成本。而網(wǎng)絡營銷的*的特點是成本低，不受空間、時間和地域的限制，可以在全球區(qū)域內(nèi)靈活的展開營銷活動。企業(yè)如果運用好網(wǎng)絡營銷定將在一定程度上有效緩解金融危機給自身帶來的沖擊，于此同時企業(yè)對網(wǎng)絡營銷人才需要量必定會急速劇增。顯然網(wǎng)絡營銷人才在互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和整合領(lǐng)域的拓展方面已經(jīng)成為最耀眼的職業(yè)領(lǐng)袖。

入學條件:

1.需要有一年以上電子商務運營經(jīng)驗，有自己成型的網(wǎng)店或商城店，想要成功進行全方面的運營的管理人員，成功運營，提升店鋪流量、提高寶貝排名的效果，成功勝任淘寶運營總監(jiān)的職位

2.已經(jīng)在企業(yè)中擔任網(wǎng)絡營銷/電子商務人員，想要轉(zhuǎn)型為總監(jiān)職位或者想要獨立運營的人員

3.對網(wǎng)絡營銷/電子商務比較喜愛的學員，對網(wǎng)絡營銷及電子商務感興趣者優(yōu)先錄取

4.企業(yè)中領(lǐng)導人想要建立獨立運營團體人員

課程周期:學習周期:全日制半個月；業(yè)余制1個月。 共24課時（45分鐘/課時）（以班級安排為準）

使用教材:全部自編教材，電子教材、經(jīng)典案例分析

可考證書:工信部《電子商務工程師》

就業(yè)方向:電子商務師、網(wǎng)絡營銷師、網(wǎng)絡運營總監(jiān)、seo優(yōu)化師、項目運營負責人、網(wǎng)頁美工設計師、電子商務總監(jiān)等

專業(yè)亮點:網(wǎng)絡營銷/seo主要采用面授學習方式和實戰(zhàn)經(jīng)驗分享，全程采用基本知識點+成功案例分享+差異化比較+互動的形式學習方式，鍛煉學員考慮問題的角度，分析問題能力、動手能力和解決問題能力，使學員學會如何通過所學習的知識，來運營或者自己獨立的網(wǎng)站，也可以開自己獨立的網(wǎng)店，使自己的產(chǎn)品可以快速的在網(wǎng)站上面形成銷售，提高企業(yè)的*度。

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咨詢顧問:董老師

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