您的溝通到位嗎?您了解自己?jiǎn)幔磕私鈩e人嗎?您能跟自己進(jìn)行溝通嗎?如何有效的溝通?我們?yōu)槭裁磿?huì)與身邊的人有沖突?為什么有些*次見面就感覺良好?為什么有時(shí)連自己都看不清楚?這一系列溝通的問題就源于我們自己看不清我們自己,看不清楚別人......
怎樣更清晰地認(rèn)識(shí)自己,充分地挖掘自身潛力?如何應(yīng)對(duì)各種壓力,以良好的心態(tài)健康快樂地工作與生活?怎樣與自己溝通、親人溝通,朋友及同事溝通?只要您了解您自己的性格,又了解別人的性格。讓溝通變得更快樂、更容易。
二、學(xué)員反饋
張小云
以前的我是一個(gè)內(nèi)向又多愁善感的人,我總喜歡東向西想,對(duì)周圍的一切都用懷疑和審視的眼光看待,有時(shí)也覺得自己都莫名奇妙,和別人難以溝通,但是又不知道是哪兒出了問題。來(lái)到卡耐基學(xué)習(xí)了《溝通密碼》后,28歲的我才真正*次了解自己,知道我是誰(shuí)?知道了為什么同一件事和別人的看法完全不一樣,我也知道了為什么身邊的人對(duì)待我不同方式的原因,知道對(duì)方不是有意傷害我,知道自己哪些語(yǔ)言會(huì)對(duì)身邊的人產(chǎn)生歧義和誤會(huì)。學(xué)會(huì)去判斷不同密碼的人,用適合他們的方式與其溝通交流?,F(xiàn)在我變得開朗善于與人相處了。我很感謝卡耐基口才培訓(xùn)課程帶給我的改變和心靈的釋然。謝謝卡耐基!
李兵
我是一位*經(jīng)理,職業(yè)習(xí)慣使我變得對(duì)身邊的人和事都要求很高,但是我感覺自己在管理方面很吃力,力不從心,花了很多心思去管理*人員,但是不管是工作績(jī)效,還是人員溝通都收效甚微。*我只能用批評(píng)、指責(zé)、監(jiān)管等方式去對(duì)待員工。但是氛圍也變得越來(lái)越差了的同時(shí)效率也沒有提升。我很苦惱!
當(dāng)我學(xué)習(xí)卡耐基口才訓(xùn)練的《溝通密碼》課程后,我通過密碼測(cè)試才明白原來(lái)我下面的員工他們都屬于不同的密碼類型,他們的工作方式、思考方式、溝通方式都不盡相同。有些員工需要的是挑戰(zhàn)、有的員工需要你給他工作規(guī)劃和從旁輔導(dǎo),有的員工更需要精神的認(rèn)可和鼓勵(lì),有的。。。。。。當(dāng)我運(yùn)用學(xué)習(xí)的方法和技巧針對(duì)性的與不同密碼的員工溝通時(shí),收到了非常好的效果。我終于明白了只要了解人際的密碼,通過有效的溝通,把適合的人放在適合的位置,每個(gè)人都能成為閃閃發(fā)光的金子。
三、授課方式
1、體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式,寓教于樂。讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué);
2、個(gè)人測(cè)試、分組討論、案例分享、角色扮演、自我評(píng)估。
四、課程大綱
(上、下篇) |
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