a上海虹口淘寶電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu),淘寶金牌客服班

【上海淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程】

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開店基礎(chǔ)班

一，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)零售概論

電子商務(wù)概念

電子商務(wù)模型

網(wǎng)絡(luò)零售概念

淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)

了解淘寶

二，開店和交易流程

開店前的準(zhǔn)備

注冊(cè)及認(rèn)證流程正式開店

網(wǎng)購(gòu)交易流程

消費(fèi)者服務(wù)

了解先行支付

淘寶規(guī)則解讀

三，淘寶后臺(tái)管理

發(fā)貨管理

如何進(jìn)行發(fā)貨操作

在線下單

運(yùn)費(fèi)模板及地址管理

商品管理

發(fā)布商品

商品上下架及櫥窗管理

店鋪管理

店鋪基本設(shè)置

管理推薦商品

寶貝分類設(shè)置

淘寶賬號(hào)設(shè)置

【上海淘寶開店培訓(xùn)課程】

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之全網(wǎng)推廣培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的原理，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程，常見電子商務(wù)模式分析，網(wǎng)絡(luò)廣告常見的表現(xiàn)形式及收費(fèi)方式，網(wǎng)絡(luò)廣告信息搜集調(diào)研及投放策略等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位與策劃

目標(biāo)客戶群定位分析，核心產(chǎn)品定位分析，產(chǎn)品賣點(diǎn)定位分析，贏利模式定位分析；營(yíng)銷型網(wǎng)站的策劃，網(wǎng)絡(luò)廣告文案寫作（軟廣告、硬廣告），高點(diǎn)擊率廣告策劃與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)，網(wǎng)站營(yíng)銷產(chǎn)品策劃技巧、商品企劃與包裝、促銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書的制定和執(zhí)行等。

網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)推廣策略

重點(diǎn)講解百度競(jìng)價(jià)使用及省錢寶典、Google Adwords、網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟等付費(fèi)營(yíng)銷技巧、要點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)化。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣

講解各種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，包括推廣、論壇推廣、新聞推送、軟文推廣、病毒式推廣、問(wèn)答推廣、百科推廣、招聘類網(wǎng)站推廣、電子書推廣、活動(dòng)推廣、圖片推廣、群發(fā)軟件推廣等等，通過(guò)案例邊講邊練。

網(wǎng)絡(luò)即時(shí)IM營(yíng)銷

講解常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣精髓，包括博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、IM營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、植入式營(yíng)銷、電子雜志營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷、多種互動(dòng)營(yíng)銷、會(huì)員聯(lián)盟營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)（危機(jī)公關(guān)）等，通過(guò)案例進(jìn)行解析。

網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估

廣告效果評(píng)估的重要性，專業(yè)流量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷KPI考核，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)及評(píng)估，營(yíng)銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品定位、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式定位、網(wǎng)絡(luò)品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)搭建、客服人員培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具選擇、員工績(jī)效管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行方案及評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)搭建及考核方案、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)例診斷分析等、分組完成制作成套的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。

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咨詢顧問(wèn):董老師

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