a徐匯淘寶運營培訓(xùn)學(xué)校
【上海淘寶運營培訓(xùn)課程】
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網(wǎng)絡(luò)營銷之淘寶開店培訓(xùn)
電子商務(wù)分享
淘寶總體介紹，運營技巧，店鋪及其產(chǎn)品定位，如何尋找貨源以及進(jìn)貨，淘寶開店規(guī)則以及心態(tài)，熱門網(wǎng)店特點分析，網(wǎng)店開設(shè)策劃，網(wǎng)店經(jīng)營模式定位
產(chǎn)品的發(fā)布及描述以及排名優(yōu)化
淘寶C店和B店產(chǎn)品發(fā)布的操作技巧，產(chǎn)品關(guān)鍵字的篩選，淘寶網(wǎng)SE0搜索的規(guī)則，產(chǎn)品分類和上架技巧，產(chǎn)品上架與促銷活動以及供應(yīng)鏈的關(guān)系、網(wǎng)店B2B，C2C搜索排名優(yōu)化講解。
店鋪的裝修與技巧
淘寶店鋪裝修模板的選擇和使用。店鋪頁面的營銷設(shè)置，產(chǎn)品的分類以及布局，網(wǎng)店美觀及視覺營銷設(shè)計和經(jīng)營技巧,產(chǎn)品頁面視覺營銷和布局
促銷工具和營銷促銷經(jīng)典案例解析，促銷的折扣選擇，促銷頁面色彩選擇和文案設(shè)計,產(chǎn)品營銷方案設(shè)計、產(chǎn)品定價策略；常見網(wǎng)店營銷手段講解，網(wǎng)店常見交易糾紛處理技巧，網(wǎng)店服務(wù)平臺應(yīng)用；網(wǎng)店B2B，C2C搜索排名優(yōu)化講解。
站內(nèi)免費推廣和活動
淘寶C店和B店搜索引擎的運作原理，淘寶搜索權(quán)重規(guī)則，獲得流量的渠道以及技巧，如何增加客戶停留時間，*成交時間段分析，如何提高流量，如何提高銷量，淘寶排名優(yōu)化，如何打造爆款等
活動的報名參加(1、淘寶活動聚劃算、淘金幣、天天特價 2、主題促銷活動、分消平臺、VIP活動、新品活動、爆款產(chǎn)品設(shè)計 3、免費體驗中心、鉆石展示平臺 4、淘女郎、幫派、論壇等)
電子商務(wù)直通車
和鉆展淘寶C店和B店直通車運作規(guī)則，直通車地域調(diào)整技巧、時間調(diào)整技巧、如果設(shè)置價格、如何卡位、質(zhì)量得分等，如何有效防止消費異常，直通車展示位排位技巧。
量子統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析
通過量子數(shù)據(jù)分析用戶黏度、喜好，分析店鋪人氣產(chǎn)品、推廣效果，如果運用數(shù)據(jù)做好店鋪銷售管理工作
客服話述與接單和管理
客服接流程。疑問解答系統(tǒng)建立，買家的性格分析，中差評的處理技巧，差異化溝通、提高銷售客單價和轉(zhuǎn)化率技巧，售前、售中、售后流程分析和管理。
網(wǎng)店運營管理
網(wǎng)店開設(shè)完整策劃方案設(shè)計，產(chǎn)品策劃、服務(wù)體系建設(shè)、團(tuán)隊搭建、團(tuán)體協(xié)調(diào)、任務(wù)分配、營銷體系建設(shè)、營銷考核體系建設(shè)、物流體系管理、安全體系管理、風(fēng)險體系建立、運營管理體系建設(shè)、會員管理系統(tǒng)建設(shè)、官方平臺運營管理、獨立商城運營、分銷平臺運作、代理商運營管理一號店、京東商城等運營模式講解
商品攝影美化班數(shù)碼攝影知識、燈光打造、戶外自然光的攝影技巧、商品攝影的賣點尋找和主要表現(xiàn)手法、如何讓照片變成銷量、網(wǎng)店商品攝影領(lǐng)域的人物衣服食物物品等拍攝技法，技術(shù)簡介與實踐、提升視覺設(shè)計綜合素質(zhì)
【上海淘寶開店培訓(xùn)課程】
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教學(xué)特色
1.課前一對一協(xié)助學(xué)員成功申請網(wǎng)店
2.課中邊學(xué)邊操作自己的網(wǎng)店
3.課后遇到新問題顧問式輔導(dǎo)
招生對象
對淘寶開店感興趣的電子商務(wù)愛好者，想了解淘寶網(wǎng)店，想通過淘寶開店創(chuàng)業(yè)的學(xué)員
課程內(nèi)容
*部分:開店基礎(chǔ)
店鋪定位、淘寶開店流程、淘寶開店所需資料、淘寶開店費用、淘寶規(guī)則解讀、淘寶違規(guī)行為、淘寶處罰措施、淘寶安全交易、查看淘寶店鋪、寶貝分類管理、店鋪基本設(shè)置、手機(jī)淘寶店鋪、有部分重要課程大綱未公開......
第二部分:店鋪管理
交易管理、訂單搜索功能、訂單備注功能、后臺快速修改訂單價格、快速查看詳細(xì)物流信息、評價管理、物流管理、退貨地址及發(fā)貨地址的設(shè)置、根據(jù)不同需求，制作不同的運費模、寶貝管理、發(fā)布寶貝、貨源中心管理、品牌貨源、批發(fā)進(jìn)貨、分銷管理、淘工廠、阿里進(jìn)貨管理、客服管理、舉報管理
投訴管理、咨詢回復(fù)、違規(guī)記錄、維修進(jìn)度、有部分重要課程大綱未公開.....
第三部分:店鋪裝修
淘寶圖片空間、旺鋪專業(yè)版操作、店鋪裝修流程、店鋪布局管理、店鋪頁面管理、商品分類設(shè)置、裝修模塊詳解、店鋪頁頭制作、首屏海報圖制作、產(chǎn)品描述頁面、PS切片應(yīng)用、DW切片應(yīng)用、色彩搭配及店鋪風(fēng)格定位、有部分重要課程大綱未公開......
第四部分:客服培訓(xùn)
阿里旺旺常用功能、千牛常用功能、E客服系統(tǒng)、子帳號分流設(shè)置、子帳號權(quán)限分配、子帳號安全設(shè)置、子帳號的監(jiān)控查詢、客服日常管理、客服績效考核、客服的基本技能、客服接待技巧提升、售后處理的技巧、有部分重要課程大綱未公開.....
第五部分:初級推廣
淘寶平臺推廣介紹、推廣營銷的評估指標(biāo)(PV UV)、美麗說、蘑菇街等站外資源推廣、店鋪流量解讀、推廣營銷思路、揭秘免費推廣全解析、淘寶助理妙用、尋找優(yōu)質(zhì)貨源、天天特價活動、微博、微信推廣、群、旺旺群、論壇推廣、店內(nèi)促銷使用、淘寶營銷工具應(yīng)用、有部分重要課程大綱未公開......
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