引:(關(guān)鍵字:經(jīng)營美容院需要學(xué)習(xí)哪些寶典)以伊麗莎白佛山美容培訓(xùn)學(xué)校的經(jīng)驗來看,美容院的經(jīng)營主要是依賴于店鋪形象、待客服務(wù)和美容技術(shù)這三個因素,這三個因素缺一不可,這也是美容業(yè)開拓客源的基本依據(jù)。美容院經(jīng)營寶典,教你如何招攬顧客。
第1:經(jīng)常店外咨詢 顧客遲早進(jìn)門
經(jīng)常讓專業(yè)的咨詢?nèi)藛T店外免費咨詢特色項目,印上宣傳冊,花錢少又能起到很好的效果。配上新購的儀器或配上點痣、點斑的產(chǎn)品,顧客排隊不稀奇。
第2:獎勵美容師派單
有組織、有計劃的派單。制定并培訓(xùn)派單話術(shù),全程指導(dǎo)跟蹤。感受卡上一定要填寫美容師的編號,派單來的顧客認(rèn)真做好登記,并記下編號。消不消費都獎勵美容師2—5元不等。
第3:巧與名店做聯(lián)營 聯(lián)動促銷
可與周邊的美容院老板可與周邊講信譽(yù)的外行業(yè),如酒店、服裝專賣點、商場超市等充分合作聯(lián)合搞促銷,達(dá)到資源共享,合作雙贏。溝通注意先談能為對方帶來新客源,提升業(yè)績、*度等,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作伙伴。
第4:免費抓經(jīng)典 大牌廣告最顯眼
報紙、電視或店面登廣告。尋一些人做免費試做顧客,起廣告作用,適合特殊項目的推廣。
美容院開在小區(qū),向物業(yè)或居委會捐一報欄在門口,報紙錢就是你的廣告費。
第5:員工有福利 親友列*
給美容師辦健身卡,帶上名片,不多久,有錢又有閑的愛美女士會到店體驗。每個月給美容師一張免費月卡,她會送給朋友,或者是她原來的老顧客。
第6:提供心理和風(fēng)水咨詢
女人好問前程,十之八九相信占卜問卦;找一位懂女性心理的&lduo;半仙&rduo;,提供咨詢平臺。顧客得到心理幫助,美容院自然會財源滾滾,留住新老顧客。
第7:食譜不花錢 顧客心里甜
去新華書店買幾本書,抄下其中的美容食譜,讓顧客回家照做,做到內(nèi)外兼修。
第8:專家坐診 顧客放心
在美容院門口開展大型義診活動如面診、手診,請專家教授免費咨詢并開處方。
第9:問候促銷
用電腦、手機(jī)發(fā)短信,內(nèi)容以生活常識、保健常識、家庭小秘方、節(jié)日祝福為主,給顧客噓寒問暖,送關(guān)心與問候。
第10:開卡送旅游 大家齊開心
凡辦理會員卡或貴賓卡的顧客,美容院組織她們到風(fēng)景名勝地去旅游,會穩(wěn)定和招攬更多客源。
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咨詢電話:劉小姐