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廣東省客戶服務(wù)管理師(2014年4月考期)招生簡(jiǎn)章

日期:2014-03-20 12:13:58     瀏覽:6947    來源:廣州培訓(xùn)網(wǎng)

 

客戶服務(wù)管理師(2014年4月考期)招生簡(jiǎn)章
課程類別
班型選擇 速成班 取證班 實(shí)戰(zhàn)班 管理班
三級(jí)客戶服務(wù)管理師學(xué)費(fèi)
二級(jí)客戶服務(wù)管理師學(xué)費(fèi)
客戶服務(wù)管理師


各班型特點(diǎn)
雙修
課程
報(bào)名優(yōu)惠
2、學(xué)生價(jià)(三級(jí))折(限普通高校計(jì)劃內(nèi)統(tǒng)招的在校生憑學(xué)生證原件)
申請(qǐng)*補(bǔ)貼通道
注:學(xué)費(fèi)僅包含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、教輔資料費(fèi)等,不包含報(bào)考費(fèi)。報(bào)考費(fèi)用根據(jù)考試鑒定中心的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一收取三級(jí)380元,二級(jí)600元。
課程名稱 速成班 取證班 實(shí)戰(zhàn)班 管理班
客戶服務(wù)管理師二、三級(jí)通用鑒定培訓(xùn)課程(單位:學(xué)時(shí))
基礎(chǔ)知識(shí)
客戶服務(wù)策劃
客戶服務(wù)提供
客戶服務(wù)控制
客戶服務(wù)改進(jìn)
網(wǎng)絡(luò)課程:專家深研,直擊難點(diǎn)考點(diǎn),突破時(shí)空界限,隨時(shí)隨地不限次數(shù)聽課!
同步網(wǎng)絡(luò)課程
客戶服務(wù)策劃
客戶服務(wù)提供
客戶服務(wù)控制
客戶服務(wù)改進(jìn)
總復(fù)習(xí)
【*模塊1】入學(xué)測(cè)評(píng)做到知己知彼、針對(duì)性學(xué)習(xí)?。▎挝?學(xué)時(shí))
測(cè)試
【*模塊2】通關(guān)指南:科學(xué)的方法、歷年高分考生的經(jīng)驗(yàn),中大培訓(xùn)*開發(fā),確保您一次性通過考試!(單位:學(xué)時(shí))
考試通關(guān)指南
快速閱讀與高效記憶
三步學(xué)習(xí)五遍復(fù)習(xí)法
科學(xué)高效時(shí)間安排
【*模塊3】模擬自測(cè)系統(tǒng):廣州*使用模擬自測(cè)系統(tǒng),收錄了命題組專家編寫的模擬預(yù)測(cè)試卷,高分的保障!
模擬自
測(cè)系統(tǒng)
模擬試題自測(cè)功能 軟件
【*模塊4】通關(guān)寶典口袋書:中大培訓(xùn)*編制通關(guān)綠寶書系口袋書,知識(shí)關(guān)鍵點(diǎn)、考點(diǎn)、重點(diǎn)一網(wǎng)打盡,方便隨身攜帶,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)應(yīng)考!
通關(guān)寶典口袋書
鑒定考試點(diǎn)
重點(diǎn)
難點(diǎn)
【*模塊5】知識(shí)導(dǎo)圖:思維導(dǎo)圖在人力應(yīng)考中的*應(yīng)用,中大培訓(xùn)*版權(quán),一圖在書,盡覽全書!
知識(shí)
導(dǎo)圖
電子版
下冊(cè)知識(shí)導(dǎo)圖
【*模6】通關(guān)寶典APP:中大培訓(xùn)*開發(fā)人力應(yīng)考手機(jī)應(yīng)用程序,知識(shí)關(guān)鍵點(diǎn)、考點(diǎn)、重點(diǎn)一網(wǎng)打盡,方便隨身攜帶,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)應(yīng)考!
通關(guān)寶典手機(jī)應(yīng)用程序
【*模塊7】綜合評(píng)審輔導(dǎo):輕松實(shí)用的答辯輔導(dǎo),讓您事半功倍,一次通過。(單位:學(xué)時(shí))
綜合評(píng)審輔導(dǎo)
【*模塊8】總復(fù)習(xí)串講,最精準(zhǔn)的考題分析,梳理知識(shí)樹和邏輯結(jié)構(gòu),快速掌握考試重難點(diǎn)?。▎挝?學(xué)時(shí))
考前沖刺復(fù)習(xí)串講
歷年考試試題點(diǎn)評(píng)
考前重點(diǎn)難點(diǎn)解析
注:管理提升系列班具體課程內(nèi)容見我院《管理系列課程招生簡(jiǎn)章》
*教輔金牌服務(wù)
公開課、講座、沙龍優(yōu)先
選擇權(quán)
說明:企事業(yè)單位內(nèi)訓(xùn)可定制課程,培訓(xùn)費(fèi)用另議

 

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