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1.測試樣布3-5M帶回公司進行相關(guān)物化性要求測試。 2.測試OK,方可發(fā)貨(按公司程序要求發(fā)至相關(guān)工廠或該公司倉庫)。 3.交期與品質(zhì)的跟催和檢驗是很重要的,跟進生產(chǎn):多到車間走走,向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題,如有必要,需向客戶或向*主管反映問題及建議或征求意見……
所謂跟單員,是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的人員[1]。跟單員的供需比達1∶3以上,其薪金起點在5000元以上。而跟單員的入行門檻并不高,中?;蛲纫陨?的各類人員都可以從事這一行業(yè)。
跟單員分為:業(yè)務(wù)跟單員,外貿(mào)跟單員,生產(chǎn)跟單員。
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業(yè)務(wù)跟單:對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有購買意向的人進行跟進。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。
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1. 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
跟單員工作涉及企業(yè)的多個環(huán)節(jié),便于積累工作經(jīng)驗和管理知識,具備了一定經(jīng)驗以后,跟單員可以發(fā)展為跟單經(jīng)理。業(yè)績突出的跟單員或者跟單經(jīng)理,在具備相應(yīng)工作經(jīng)驗,積累豐富管理技能,擁有一定規(guī)模的客戶群后也可嘗試獨自創(chuàng)業(yè)。
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跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求: 1. 分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成,以利于報價。 2. 預(yù)測能力。能預(yù)測出客戶的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。 3. 表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4. 專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點,來源及成分。知道產(chǎn)品的特點,款式,質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5. 與人共事的能力。與各*的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。 6. 人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7. 法律知識。了解合同法,票據(jù)法,經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。 8. 談判能力。有口才,有技巧。 9. 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。 10.?物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關(guān)等知識。