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跟單員是指在企業(yè)運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。
跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
跟單員的任務 當業(yè)務*收到一筆重要的訂單后,為了茄獨瞧確保這筆訂單順利交易,于是從公司專門抽調(diào)人員去跟蹤訂單的進展情況。這個人就是跟單員。
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7. 客戶來訪接待 8. 主管交辦事項的處理 9. 與相關(guān)*的業(yè)務聯(lián)系
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拓展信息 6.每個車間下機后,應對其尺寸、做工、款式和工藝進行全面細致的檢查。出具檢驗報告書(大貨物生產(chǎn)初期/中期/末期)和整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后,留一份工廠,留一份公司。
而且,在與老客戶的交往中還可以發(fā)現(xiàn)新客戶。這捕襲樣,訂單便會源源不斷。當然,如果跟單員能夠為公司拉來大量的訂單關(guān)岔,那你就會被公司的領(lǐng)導賞識,發(fā)展的前途還是很大的。所以,跟單員不是項簡單的工作,而是一份磨練人的意志,鍛煉人的能力并且還有很*展空間的工作。
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跟單員工作者與企業(yè)其他工作人員相比,也存在潛力和突出的優(yōu)勢,相對企業(yè)其他人員,與總經(jīng)理聯(lián)系*密切的人是跟單員,總經(jīng)理由于必須依賴跟單員來扶持和聯(lián)絡公司各環(huán)節(jié),因此定會器重跟單員,在某種程度上,跟單員地位和待遇甚至優(yōu)越于*主管。