民航服務禮儀
課程名稱 | 民航服務禮儀 | 開設學期 | 第2學期 | |
參考學時 | 72 | |||
課 程 目 標 | 素質目標 | 1.培養(yǎng)學生獨立學習的思維;培養(yǎng)學生相互幫助精神,使之具有團隊意識。; 2.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神; 3.具備基本的禮貌禮節(jié)。 | ||
知識目標 | 1.了解民航服務禮儀的基本概念和原則; 2.理解禮儀的基本特點; 3.有良好的職業(yè)意識,能以服務為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質。 | |||
能力目標 | 1.具備在民航服務實際工作中的接待分析能力、解決問題的能力; 2.能勝任民航客艙服務、 地面服務等崗位工作。 | |||
主要內容 | 1.有關儀容、儀表規(guī)范要點; 2.民航服務人員上崗時儀容儀表規(guī)范要求; 3民航著裝禮儀; 4.民航服務技能; 5.民航服務的要求和問題處理的方法與技巧。 | |||
教學要求 | 1.采用組合模塊式、任務驅動式教學方法,理實一體、實地調研、情境模擬等教學手段,加強實踐教學,激發(fā)學習興趣、培養(yǎng)探究習慣; 2.采取形成性考核和終結性考核相結合的方式進行考核,其中過程考核占 40%、終結考核成績占60%。 | |||
培養(yǎng)目標:
本專業(yè)根據"*制造 2025"制造強國發(fā)展規(guī)劃中對智能制造人才培養(yǎng)的要求,致力于培養(yǎng)學生從事新一代制造業(yè)智能產品、裝備、生產線的研發(fā)和管理工作。
就業(yè)方向:
制造業(yè)企業(yè)的基層管理、設備運行、維護人員、系統(tǒng)運行操作人員等。
步步高簡介:
步步高教育電子有限公司于1995年在廣東省東莞市成立。我們以"給學習者帶來便捷和學習的進步為宗旨",始終堅守本分、誠信的核心價值觀,致力于電教產品的研發(fā)、生產、銷售和服務,先后推出復讀機、電子詞典、學習電腦、點讀機、學習機、家教機等多個品類。
招生條件:
1、男女不限、女生優(yōu)先。15-18周歲(2021年6月30日前年滿15周歲)應往屆*畢業(yè)生;
2、思想品德良好、身心健康、無犯罪、傳染病史、無紋身;
3、入學體檢不合格的同學將不予以接收;
4、近視不得高于500度;
5、需提供*扶貧或兩級證明。
現(xiàn)有城市軌道交通通信信號技術、鐵道通信與信息化技術、鐵道信號自動控制、城市軌道交通機電技術(AFC檢修)、城市軌道交通機電技術(綜合設備檢修)、鐵道供電技術、高鐵綜合維修技術等6大專業(yè)7個專業(yè)方向。
擁有一支嚴謹、務實、兢業(yè)、創(chuàng)新的教學和管理團隊,現(xiàn)有教職工40名,其中高級職稱10人(教授5人),中級職稱29人,碩士研究生17人;湖南省*特殊津貼*、芙蓉教學*、百優(yōu)工匠、專業(yè)帶頭人、黃炎培*教師、五一勞動獎章獲得者各1名,湖南省技術能手3名,湖南省青年骨干教師4名,國內(省內)訪問學者4名,株洲市領軍人物、職業(yè)教育*1名,株洲市高層次人才6人。
已建成滿足各專業(yè)實踐教學需要的技術先進、功能齊全的校內實訓基地,包括先進的鐵道供電技術、鐵道信號自動控制等專業(yè)實訓室18間,為學生的理論實踐一體化教學提供有力的*。與廣州鐵路(集團)公司、南昌鐵路局、長沙地鐵、貴陽地鐵、常州地鐵、中車集團等30余家企業(yè)開展了訂單培養(yǎng)與深度校企合作。
時光的流逝,我們也在慢慢的成長,*不變的還是那顆為了夢想拼搏的心,加油,努力。新的學期,新的起點?？傆?,時光會帶給我們更多的知識
