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報(bào)名咨詢 長(zhǎng)沙英藍(lán)中等職業(yè)學(xué)校

日期:2023-02-02 14:45:05     瀏覽:27    來(lái)源:中等職業(yè)
核心提示:報(bào)名咨詢 長(zhǎng)沙英藍(lán)中等職業(yè)學(xué)校1.空乘服務(wù)概論課程名稱空乘服務(wù)概論開(kāi)設(shè)學(xué)期第1學(xué)期參考學(xué)時(shí)72課程目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)1.提高學(xué)生的文化
報(bào)名咨詢 長(zhǎng)沙英藍(lán)中等職業(yè)學(xué)校
1.空乘服務(wù)概論
課程名稱
空乘服務(wù)概論
開(kāi)設(shè)學(xué)期
第1學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72



標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.提高學(xué)生的文化素養(yǎng)、綜合業(yè)務(wù)能力與素質(zhì),為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),增強(qiáng)吸收新知識(shí)的能力;
2.具備服務(wù)意識(shí),樹(shù)立正確而務(wù)實(shí)的職業(yè)理想,養(yǎng)成符合職業(yè)需要的職業(yè)本質(zhì)。
知識(shí)目標(biāo)
1.掌握空乘服務(wù)的基本特征和規(guī)律;
2.知曉航空運(yùn)輸生產(chǎn)組織的運(yùn)營(yíng)與管理;
3.掌握空乘服務(wù)的組織與空乘人員的工作職責(zé);
4.掌握航空公司的基本構(gòu)成及各*基本職能;
5.掌握空乘服務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德。
能力目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生具備綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力;
2.培養(yǎng)學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題并進(jìn)行系統(tǒng)地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;
3.培養(yǎng)學(xué)生具備有計(jì)劃地組織完成工作任務(wù)的能力;
4.培養(yǎng)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)和自主探究新問(wèn)題的能力;
5.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作、處理突發(fā)事件的能力。
主要內(nèi)容
1.空乘服務(wù)概述;
2.空乘服務(wù)的目標(biāo);
3.空乘服務(wù)思想與服務(wù)文化;
4.空乘服務(wù)內(nèi)容與基本過(guò)程;
5.空乘服務(wù)的組織與空乘人員的工作職責(zé);
6.空乘服務(wù)的藝術(shù);
7.空乘服務(wù)管理與創(chuàng)新;
8.航空服務(wù)補(bǔ)救;
9.空乘服務(wù)職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德。
教學(xué)要求
1.借助空乘服務(wù)這個(gè)載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中;
2.充分利用課程教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)線上線下混合式教學(xué)模式;采取任務(wù)式、情景式、體驗(yàn)式、探究式等教學(xué)方法,加強(qiáng)師生互動(dòng)與學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí);重視學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和組織豐富多彩的拓展活動(dòng);  
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、師評(píng),從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評(píng)價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。

2.民航地面服務(wù)
課程名稱
民航地面服務(wù)
開(kāi)設(shè)學(xué)期
第4學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72



標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.逐漸養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;
2.培養(yǎng)較強(qiáng)的規(guī)范意識(shí)和安全意識(shí),嚴(yán)格遵守客票銷售服務(wù)流程與規(guī)范,養(yǎng)"安全*,旅客至上"的職業(yè)精神;
3.具有良好的服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過(guò)程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠(chéng)懇,注重服務(wù)細(xì)節(jié),主動(dòng)熱情;誠(chéng)實(shí)守信。
知識(shí)目標(biāo)
1.掌握售票服務(wù)、問(wèn)詢服務(wù)、值機(jī)服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、要客服務(wù)、安檢服務(wù)的知識(shí)要點(diǎn)及工作過(guò)程;
2.掌握識(shí)別有效乘機(jī)證件、客票、登機(jī)牌;能了解旅客所持各類無(wú)效證件;能識(shí)別有效機(jī)場(chǎng)控制區(qū)通行證件;
3.掌握對(duì)重點(diǎn)對(duì)象和重點(diǎn)部位的人身檢查,并熟練應(yīng)用人身檢查的技巧方法。
能力目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題并進(jìn)行系統(tǒng)地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;
2.培養(yǎng)學(xué)生具備有計(jì)劃地組織完成工作任務(wù)的能力;
3.培養(yǎng)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)和自主探究新問(wèn)題的能力;
4.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作、處理突發(fā)事件的能力。
主要內(nèi)容
1.民航呼叫中心服務(wù);
2.民航值班崗位服務(wù);
3.民航安全檢查崗位服務(wù);
4.民航候機(jī)樓問(wèn)訊處與;
5.貴賓室服務(wù);
6.特殊旅客服務(wù);
7.候機(jī)樓航班不正常服務(wù);
8.旅客行李查詢服務(wù)。
教學(xué)要求
1.借助民航地面這個(gè)載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中;
2.充分利用課程教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)線上線下混合式教學(xué)模式;采取任務(wù)式、情景式、體驗(yàn)式、探究式等教學(xué)方法,加強(qiáng)師生互動(dòng)與學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí);重視學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和組織豐富多彩的拓展活動(dòng);  
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、師評(píng),從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評(píng)價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。


報(bào)名咨詢 長(zhǎng)沙英藍(lán)中等職業(yè)學(xué)校
報(bào)名須知
1、招生對(duì)象:面向*招收應(yīng)、往屆*畢業(yè)生。2、航空服務(wù)(空中乘務(wù)方向)專業(yè)招生要求:女生身高160cm以上,男生170cm以上,男女不限。 
3、其他交通運(yùn)輸類專業(yè)方向招生要求:女生身高158cm以上,男生168cm以上,男女不限,綜合條件較好者,經(jīng)面試?yán)蠋熆己撕罂勺们榉艑捯箐浫?信息技術(shù)類專業(yè)方向不限身高,但需通過(guò)招生辦的面試后方可 報(bào)名。
4、其他要求:五官端正、儀表清秀、身材勻稱(無(wú)"X"型腿、"O"型腿),口齒清楚,無(wú)紋身,身體裸露 部位無(wú)明顯疤痕,視力佳,無(wú)色盲、視弱,無(wú)傳染疾病,無(wú)犯罪記錄等,具體以面試結(jié)果為準(zhǔn)。
5、報(bào)讀航空服務(wù)(空中乘務(wù)方向)的學(xué)生經(jīng)身體初檢和專業(yè)測(cè)試合格后,需按照*民航總局方法的CCAR67FS乘務(wù)員檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專業(yè)體檢取得體檢報(bào)告后,方可報(bào)名。 
6、因?qū)I(yè)特殊性所有報(bào)讀我校的學(xué)生須身體健康、無(wú)精神病史、無(wú)傳染性疾病、無(wú)家族遺傳病史 、有特 異體質(zhì)的來(lái)校前請(qǐng)書面報(bào)告學(xué)校,否則后果自負(fù)。 
7、報(bào)名時(shí)須帶*本或身份證原件、藍(lán)底1寸照、2寸照各4張。 
8、擬報(bào)名我校的學(xué)生,建議在網(wǎng)上填報(bào)志愿時(shí)將我校填報(bào)為*志愿,以便我校按要求優(yōu)先錄取。

長(zhǎng)沙華中涉外職業(yè)高中簡(jiǎn)介長(zhǎng)沙華中涉外職業(yè)高中創(chuàng)辦于2005年,是經(jīng)湖南省教育廳批準(zhǔn),長(zhǎng)沙市教育局直屬管理的一所全日制中等職業(yè)學(xué)校。學(xué)校位于長(zhǎng)沙市望城區(qū)普瑞西路139號(hào),創(chuàng)辦于2006年,原名長(zhǎng)沙明照外國(guó)語(yǔ)職業(yè)高中,于2016年9月更名成長(zhǎng)沙華中涉外職業(yè)高中?,F(xiàn)有商務(wù)日語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、軟件與信息服務(wù)、酒店管理、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)與管理、老年人服務(wù)與管理、會(huì)計(jì)電算化、音樂(lè)9個(gè)專業(yè)。學(xué)校主要為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)初、中、高各級(jí)技能型人才,辦學(xué)層次為中等職業(yè)教育。校園面積占地面積51044平方米,建筑面積16688平方米,除房屋、土地等外學(xué)??傎Y產(chǎn)567萬(wàn)元,其中:教學(xué)、實(shí)習(xí)儀器設(shè)備資產(chǎn)值347萬(wàn)元。
截止2019年1月11日,學(xué)校有教職工87人,其中專職教師53人(其中兼職教師1人),行政及其他崗位34人,專職教師的生師比為23.75,教職員工生師比為14.47。專職教師中雙師型教師占比46.5%,專職教師中本科以上學(xué)歷46人,比例為86.79%,碩士以上學(xué)歷1人,專任教師中高級(jí)職稱2人,占比3.77%。2018年,學(xué)校根據(jù)自己的學(xué)生規(guī)模計(jì)劃引入一批專職教師,引進(jìn)教師絕大部分具備本科學(xué)歷,并主要來(lái)自于師范類院校。
學(xué)校教學(xué)、實(shí)習(xí)儀器設(shè)備資產(chǎn)值347萬(wàn)元,學(xué)校生均設(shè)備值為4682元。學(xué)校建有千兆主干校園網(wǎng)、多媒體、校園演播系統(tǒng)等現(xiàn)代化教學(xué)系統(tǒng),校園內(nèi)部有信息化機(jī)房、老年人護(hù)理實(shí)訓(xùn)室、形體房、化妝師、高爾夫球練習(xí)房、酒店餐飲實(shí)訓(xùn)室、國(guó)際象棋教學(xué)房、會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)室、音樂(lè)琴房實(shí)訓(xùn)室等實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。學(xué)校按照"教學(xué)、培訓(xùn)、生產(chǎn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)"一體化要求建立了1個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,校企合作校外實(shí)訓(xùn)基地2個(gè)。

2.教師應(yīng)注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,重視積累和思考 
教師應(yīng)將教育科研和教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,真正做到在教學(xué)中研究,在研究中教學(xué),將教育科研滲透于常規(guī)的教育教學(xué)之中,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、積累教育科研方法,從而提升教師的教育科研能力。在教學(xué)中研究,才能真正把握教育科研的方向,在研究中教學(xué),才能提高教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)和研究相結(jié)合,不僅使教師認(rèn)識(shí)到教育科研進(jìn)而和教學(xué)活動(dòng)的密切關(guān)系,還能突出教育科研的實(shí)踐性,這正是我們從事教育科研的目的。 
3.學(xué)校完善制度,提高教師開(kāi)展教育科研的積極性 
教師教育科研能力的高低,與學(xué)校的科研制度息息相關(guān)。由于中職學(xué)校的教育科研相對(duì)薄弱,學(xué)校必須制定和完善相應(yīng)的科研獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,提高學(xué)校的教科研氛圍。比如在職稱評(píng)定及其他方面將教科研作為一項(xiàng)重要的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)教科研工作開(kāi)展較好的教師給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)等等。通過(guò)完善相關(guān)制度,提高教師開(kāi)展教育科研的積極性,使教育科研工作產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,增強(qiáng)了教師的教育科研意識(shí),促進(jìn)了教師教育科研能力,也提高了學(xué)校的教育質(zhì)量。 

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