物業(yè)管理的職責范圍在管轄區(qū)內(nèi),但管轄區(qū)內(nèi)也并不止是物業(yè)管理一家的事,它還涉及城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等十幾個主管*。因此,作為物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人必須按合同約定,通過優(yōu)質(zhì)服務來增強企業(yè)效益能力。

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物業(yè)管理人員,誕生于1981年的*物業(yè)管理經(jīng)理,在經(jīng)過了20年風風雨雨的開展后,走出了一條輝煌之路。社會科技進步、人類生活方法改動,使物業(yè)管理趨向科學化及復雜化;同時,物業(yè)管理開展至今,其專業(yè)化、市場化的特征越來越明顯,在未來開展中,物業(yè)管理企業(yè)將面對更多的挑戰(zhàn)和沖擊。

近幾年,物業(yè)管理專業(yè)出現(xiàn)了報名冷、就業(yè)熱的情況。明智一點的人其實可以把目標瞄向這個發(fā)展中的行業(yè)。此專業(yè)主要面向大型物業(yè)公司,比如賓館、飯店、住宅小區(qū)的物業(yè)公司等。一般情況下,到崗實習一段時間后,都能簽約。

物業(yè)服務企業(yè)人力資源建設面臨的問題

當前,物業(yè)服務企業(yè)的人力資源建設仍然存在著一些列問題,具體包括:

一是員工綜合素養(yǎng)亟需提升。物業(yè)管理行業(yè)目前仍然是以勞動密集型為主的行業(yè),*物業(yè)管理協(xié)會于2007年作的物業(yè)管理行業(yè)生存狀況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,員工的學歷、職稱普遍較低。

二是人員流動率大。因物業(yè)服務企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀與社會地位,行業(yè)職工平均工資明顯低于*社會平均工資,各企業(yè)都面臨著員工流動率居高不下的困境。

三是專業(yè)化人才缺失。隨著城市綜合體、智能建筑的大量出現(xiàn),業(yè)主需求正越來越多元化,精細化服務的提供與各類專業(yè)人才缺失的矛盾顯著加劇。

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物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責

1.全面負責對所管轄的物業(yè)項目實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行ISO9008質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標和經(jīng)濟指標。

2.制訂物業(yè)項目年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務上接受總公司和上級*的指導和監(jiān)督。

3.負責檢查、監(jiān)督物業(yè)項目各項制度的執(zhí)行情況。物業(yè)項目經(jīng)理證怎么考在哪報名在線報名方式有哪些。

4.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責任到人,同時關心員工生活,確保物業(yè)項目員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

5.負責所管轄物業(yè)項目的裝修和二次裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。

6.協(xié)調(diào)本項目部與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關*的關系,便于開展各項工作。

7.認真完成物業(yè)項目其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務。