在物業(yè)管理工作中,主要存在著從業(yè)人員素質偏低、經營管理意識不強、規(guī)模效益差、市場競爭機制尚未形成等幾個方面的問題,這些問題的存在,導致物業(yè)管理的質量較低,影響到物業(yè)管理的效果。下面結合物業(yè)管理存在著的問題進行詳細的分析。
1 物業(yè)管理存在著的問題分析
1.1 從業(yè)人員素質偏低
從物業(yè)管理人員的總體素質上來看,其專業(yè)化素質偏低,很多物業(yè)管理人員在學歷方面及專業(yè)能力方面都存在著嚴重的劣勢,并且復合型人才較少,物業(yè)管理人員的年齡結構不合理,大多為年輕人,經驗不足[1]。另外,在物業(yè)管理企業(yè),高級管理人員較少,特別是能夠擔任中高級管理人才的較少,嚴重的影響到物業(yè)管理的質量,不利于物業(yè)管理行業(yè)的良好發(fā)展。
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根據(jù)相關要求,物業(yè)企業(yè)須從3月起至5月,對照《物業(yè)企業(yè)安全生產自查表》,嚴格開展安全隱患排查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,并將自查記錄保存兩年以上?！锻ㄖ芬蟾鲄^(qū)開展專項檢查。檢查中,各區(qū)房屋行政主管*要與消防、安監(jiān)、質監(jiān)、衛(wèi)生監(jiān)督等專業(yè)*建立聯(lián)合執(zhí)法和信息共享機制?！段飿I(yè)項目經理工作手冊》首先對物業(yè)項目經理的崗位有一個清晰的定位,使讀者了解崗位職責、工作目標、素質要求和一些基本事項;其次本書將項目經理的工作分解為七個項目——物業(yè)管理處籌建與運作、物業(yè)項目接管驗收、物業(yè)項目入伙期間的管理、二次裝修管理、項目管理處財務管理、外包服務控制、物業(yè)服務質量控制,每個項目按照要點解讀、工作流程、作業(yè)文件、疑難解答劃為四個模塊、使每個項目能夠清晰地展示給讀者(使用者)。
物業(yè)經理上崗證為貫徹落實職事教育司和住宅房地產業(yè)司聯(lián)合下發(fā)的(96)41號文件規(guī)定的"物業(yè)管理企業(yè)經理、*經理及相關從業(yè)人員全部持證上崗"的精神,進一步提高物業(yè)管理人員的管理水平和業(yè)務素質,促進物業(yè)管理的普及與發(fā)展,盡快趕上水平。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第33條、第61條之規(guī)定,*城建培訓中心繼續(xù)舉辦"*物業(yè)管理企業(yè)經理崗位培訓班",青島物業(yè)經理上崗證具體事宜通知如下:一、培訓對象物業(yè)管理公司的正、副經理,經理助理和三總師及相關從業(yè)人員;各機關、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負責同志及有關工作人員;各大院校相關專業(yè)在校學生。
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物業(yè)管理員分為很多種,有保潔阿姨,門衛(wèi)大叔,維修師小哥等等,這些不需要證書,管理層面的*好是需要考證書的,有物業(yè)企業(yè)經理證書,物業(yè)項目經理證書。
隨著物業(yè)市場的逐步形成,消費者將不受任何上級主管*和主管單位委派或指派物業(yè)管理企業(yè)的局限,而是要通過招標來選擇自己信得過的物業(yè)管理企業(yè)管理自己的家園。
誰的物業(yè)管理水平高,服務質量好,社會信譽好,收費合理就招聘誰,反之就會被淘汰了。
要想做物業(yè)經理必須是持證上崗的 ,在招標的時候,物業(yè)經理證也是很重要的,因為好多標書都有要求是要有多少個物業(yè)經理證書,這個屬于加分項。想做管理層的人也好,普通員工也好,還是考個證吧,不也是為了自己的更好的發(fā)展嗎
主要也是用人單位參考的依據(jù),項目投標的一個加分項崗位證書而已。那么很多機構的招生小妹妹們剛入行是完全不知道這個情況的,上來就會告訴你含金量很高,并且現(xiàn)在考試很容易等等之類的胡話。沒辦法,她們根本就不懂。投標用的比較多,企業(yè)聘用只是作為依據(jù),不做必備條件,企業(yè)用人還是要綜合評估個人能力和資源。當然沒有取消之前考取的物業(yè)管理師證書,還是相當具有說服力的。
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物業(yè)經理證有什么作用?
1、證明個人具備從事物業(yè)管理工作或勝任相應工作崗位的資格;
2、證明物業(yè)服務企業(yè)或個人具備從事物業(yè)管理服務工作的能力和水平;
3、個人求職、應聘、職場提升,以及企業(yè)聘用、提拔的依據(jù);
4、物業(yè)服務企業(yè)拓展項目、參加招投標等經營活動的必備證書。
