推出家庭套餐 突破年齡限制
"明明去年才宣布不再售賣涉境外外教的新課包,也不再對老用戶開放涉境外外教的課程續(xù)費(fèi),結(jié)果現(xiàn)在又說恢復(fù)了,真不知道這葫蘆里究竟賣的什么藥。"*近,小梁接到課程顧問發(fā)來的新課推薦,意外得知女兒此前所報(bào)平臺(tái)的在線外教一對一"起死回生","問對方能不能把之前轉(zhuǎn)成AI課的課時(shí)再按比例兌換回這樣的直播課,對方說不行,新課只能重新買。"
在對方給出的宣傳海報(bào)里,小梁發(fā)現(xiàn)上面顯示是成人課程,不禁感到奇怪,"顧問解釋說孩子上也行,外教還是跟過去一樣,在境外連線授課,這不是明擺著違反政策嗎?"
"雙減"以來,小梁見過太多的"退費(fèi)難",因此格外謹(jǐn)慎。"況且新課只有動(dòng)輒一兩萬元的大課包,萬一之后上不了,那可就虧大了。"盡管對方再三承諾不會(huì)有問題,但小梁還是沒有輕易接受。
事實(shí)上,以成人為幌子推少兒課程的做法并非個(gè)例。記者以家長身份聯(lián)系另一家在線英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu),咨詢是否有適合5歲孩子的外教一對一課程。
"我們現(xiàn)在有成人課程和家庭套餐課程,后者就適合。"課程顧問答復(fù)稱,"雙減"政策以后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都不再直接推少兒英語課程,于是平臺(tái)就有了替代方案,"您可以這么理解,家庭套餐就是以您的名義去報(bào),之后讓家里的小朋友來上。只是換個(gè)套餐名字而已,這樣就不用受年齡限制。"
課程顧問發(fā)來預(yù)約試聽課的表單,讓記者填寫相關(guān)信息。"可以先試聽,對孩子目前的英語水平進(jìn)行測評,再選擇合適的級(jí)別。早上10點(diǎn)到晚上11點(diǎn)都可以安排,預(yù)約好時(shí)間后,通過iPad、電腦或手機(jī)下載一個(gè)軟件就能上課。"至于師資,對方表示外教還是在境外,通過視頻連線的方式上課,跟之前沒有變化。"每節(jié)課25分鐘,有歐美外教,也有菲律賓外教,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)資質(zhì)都差不多,只是口音稍有不同,價(jià)格方面會(huì)有比較大的差異。"據(jù)課程顧問介紹,家庭套餐的課程大綱可以根據(jù)孩子的實(shí)際需要量身定制,"跟‘雙減’之前是一樣的,幼兒階段分為三個(gè)級(jí)別,每個(gè)級(jí)別90節(jié)課,內(nèi)容包含詞匯、語法、閱讀、口語、自然拼讀等,現(xiàn)在暑期搞活動(dòng),價(jià)錢有優(yōu)惠。"
隨后,課程顧問發(fā)來多個(gè)套餐的價(jià)格、總課時(shí)、有效期和上課頻次要求。記者看到,其中總課時(shí)*少也要180節(jié),*多達(dá)到720節(jié)。
借殼
注冊境外賬號(hào) 重啟外教課程
在一些機(jī)構(gòu)看來,讓在線外教一對一課程"起死回生"的方法,并非只有更名。
"目前分為國內(nèi)站和國際站兩種。國內(nèi)站只有成人英語和AI課,國際站是跟‘雙減’之前一樣的在線外教一對一,老師和課程體系都不變。"一家在線英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程顧問稱,"國際站其實(shí)之前就有,由我們設(shè)在國外的服務(wù)器來運(yùn)行,剛開始主要針對日本、韓國等地身份的學(xué)員,需要下載專門的App來上課,不受*政策影響。"
課程顧問進(jìn)一步解釋,"理論上來說,國際站需要具有境外身份的學(xué)員才能報(bào)名,但現(xiàn)在大陸學(xué)員也沒問題,我們會(huì)優(yōu)先跟老學(xué)員聯(lián)系,不會(huì)大力宣傳,如果有主動(dòng)詢問的,我們也會(huì)給介紹。"
記者問對方注冊賬號(hào)是否需要提供個(gè)人資料,課程顧問稱后臺(tái)會(huì)幫忙做身份認(rèn)證,"完成注冊后,后臺(tái)把賬號(hào)和密碼發(fā)過來,您就能登錄App正常上課,密碼自己也能修改。"
"我們有6萬多名北美外教,您可以選擇其中兩三位相對固定下來。"課程顧問表示,在線外教一對一課程按課包付費(fèi),*少72課時(shí),*多288課時(shí),每課時(shí)包括課到8分鐘預(yù)習(xí)當(dāng)天知識(shí)點(diǎn),課中30分鐘,課后還會(huì)安排10到15分鐘的練習(xí)題來復(fù)習(xí)。后臺(tái)會(huì)全程錄像,方便學(xué)員隨時(shí)回看。"建議每周上2到3次課,現(xiàn)在暑期活動(dòng)力度比較大,打折下來每課時(shí)在140元左右。"
看記者有些猶豫,對方又開始推薦AI課。"學(xué)齡前的孩子也可以考慮這種,都是外教老師提前錄制好的,模擬真人老師上課的場景,每課時(shí)70元左右,*少60課時(shí)起報(bào),*多有300課時(shí)的,時(shí)間很靈活,全天都能約,寒暑假也可以,方便孩子先打個(gè)基礎(chǔ)。"
"零基礎(chǔ)開始學(xué)的話,學(xué)完前三個(gè)級(jí)別就能讓孩子的聽說詞匯達(dá)到1000到1200個(gè),涵蓋*階段的所有內(nèi)容。也就是說,差不多用兩年半到三年的時(shí)間,就可以達(dá)到**畢業(yè)的水平,跟老外交流無障礙。"對方發(fā)來的資料顯示,少兒英語課程分為8個(gè)級(jí)別,每個(gè)級(jí)別均有對應(yīng)的美國共同核心州立標(biāo)準(zhǔn)、藍(lán)思閱讀指數(shù)、歐洲共同語言參考標(biāo)準(zhǔn)、托福測評和劍橋測評對應(yīng)等級(jí),內(nèi)容包括詞匯、句型、語法、自然拼讀等。其中,級(jí)別1的建議年齡為4到6歲,級(jí)別8的建議年齡則為12到15歲。
作為平臺(tái)老會(huì)員,苗蕊對這樣的操作心存疑惑。"畢竟不是光明正大的合規(guī)課程,隨時(shí)都可能面臨再次‘下架’的風(fēng)險(xiǎn),到時(shí)候賬號(hào)也不是用自己身份注冊的,想退費(fèi)都說不清,難免又要陷入被動(dòng)。"
線下
機(jī)構(gòu)往素質(zhì)課靠 外教到家里上課
除了線上平臺(tái)以外,線下也有不少機(jī)構(gòu)繼續(xù)為少兒提供外教一對一課程。不過,相比起"雙減"前來說,這些機(jī)構(gòu)變得"低調(diào)"很多。
"我們的外教來自英國、美國、加拿大、澳大利亞等*,學(xué)齡前兒童的課程主要包括口語、分級(jí)閱讀和自然拼讀三部分,具體模塊也可以根據(jù)需要自行組合,用的是全套配好的國外教材。課后會(huì)布置一些作業(yè),讓孩子在家復(fù)習(xí),由外教老師來安排。"一家主打英美外教的機(jī)構(gòu)課程顧問稱,"雙減"之后,機(jī)構(gòu)努力往素質(zhì)課上靠,"比如樂高、閱讀、口才,現(xiàn)在很多班課不好轉(zhuǎn)型,還更容易受疫情影響。我們就要好很多,可以跟外教約固定時(shí)間在機(jī)構(gòu)上,這邊有適合一對一的小隔間。"
"可以先讓孩子到機(jī)構(gòu)試聽,一方面做測評,了解孩子的口語、詞匯和自然拼讀情況,另一方面也讓孩子感受一下教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)方法。"課程顧問表示,相比起線上來說,面對面效果會(huì)好一些,價(jià)格也要高一些,"一節(jié)課是90分鐘,費(fèi)用在1300元左右,50節(jié)起報(bào),下來大概6萬多元。"
在另一家專做"外教到家"的機(jī)構(gòu),課程顧問稱學(xué)齡前課程分為幼幼階段和幼兒階段,前者3歲半以后就可以上,偏向英語啟蒙陪伴式輸入。
"我們主要做一對一,中心有自己研發(fā)的48主題教學(xué),教材方面用的是美國*地理,這套教材涉及面廣,從日常生活到自然人文全涵蓋到了。跟我們合作的外教老師來自英語母語*,目前在北京的國際學(xué)?；驀H幼兒園任職。"課程顧問表示,"孩子可以先上試聽課,老師會(huì)根據(jù)對孩子的初步了解,制定孩子學(xué)習(xí)的初期目標(biāo)和短期計(jì)劃。正課一節(jié)是90分鐘,分為多個(gè)環(huán)節(jié),讓孩子沉浸在英文環(huán)境中,學(xué)習(xí)相關(guān)主題,跟外教充分互動(dòng)。"
價(jià)格方面,這家機(jī)構(gòu)同樣不菲。"35課時(shí)的話,每節(jié)課1200元,總價(jià)42000元。50課時(shí)的話,每節(jié)課1100元,總價(jià)55000元。"課程顧問告訴記者,"一對一家教跟其他英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不太一樣,‘雙減’政策對我們有影響,但影響可以忽略不計(jì),只是確實(shí)不能宣揚(yáng)。"
