專業(yè) | 招生人數(shù) | 男女比例 | 學(xué)費 | 學(xué)習(xí)周期 |
鐵道運輸管理 (軌道交通服務(wù)崗位定向培養(yǎng)班) | 200 | 不限 | 9800元/年 | 3+1(四年) |
學(xué)生完成學(xué)業(yè),成績合格,畢業(yè)后安排到*各大鐵路、地鐵或其他交通運輸領(lǐng)域的站務(wù)、勤務(wù)、票務(wù)、話務(wù)等崗位就業(yè),年綜合報酬4到8萬。 | ||||
湖南鐵航信息技工學(xué)校 歡迎你【歡迎你報名】
選擇專業(yè)一定要量力而行,明明是文科的腦子,非要學(xué)習(xí)理科,只會兩敗俱傷,畢竟,適合自己的,才是*好的。由此,老師為大家整理了的相關(guān)內(nèi)容,后期若有變化,一切以官方發(fā)布為準
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報名須知
1、招生對象:面向*招收應(yīng)、往屆*畢業(yè)生。2、航空服務(wù)(空中乘務(wù)方向)專業(yè)招生要求:女生身高160cm以上,男生170cm以上,男女不限。
3、其他交通運輸類專業(yè)方向招生要求:女生身高158cm以上,男生168cm以上,男女不限,綜合條件較好者,經(jīng)面試老師考核后可酌情放寬要求錄取;信息技術(shù)類專業(yè)方向不限身高,但需通過招生辦的面試后方可 報名。
4、其他要求:五官端正、儀表清秀、身材勻稱(無"X"型腿、"O"型腿),口齒清楚,無紋身,身體裸露 部位無明顯疤痕,視力佳,無色盲、視弱,無傳染疾病,無犯罪記錄等,具體以面試結(jié)果為準。
5、報讀航空服務(wù)(空中乘務(wù)方向)的學(xué)生經(jīng)身體初檢和專業(yè)測試合格后,需按照*民航總局方法的CCAR67FS乘務(wù)員檢查標準進行專業(yè)體檢取得體檢報告后,方可報名。
6、因?qū)I(yè)特殊性所有報讀我校的學(xué)生須身體健康、無精神病史、無傳染性疾病、無家族遺傳病史 、有特 異體質(zhì)的來校前請書面報告學(xué)校,否則后果自負。
7、報名時須帶*本或身份證原件、藍底1寸照、2寸照各4張。
8、擬報名我校的學(xué)生,建議在網(wǎng)上填報志愿時將我校填報為*志愿,以便我校按要求優(yōu)先錄取。
培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格
(一)培養(yǎng)目標
本專業(yè)面向航空行業(yè)空中乘務(wù)(空中乘務(wù)員、空中保安員)和民航地勤(值機員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢員、貴賓室服務(wù)員)職業(yè)崗位群,培養(yǎng)"品行正、修養(yǎng)好、語言強、氣質(zhì)佳、才藝精、紀律嚴",具有良好的職業(yè)道德、具備較高人文素養(yǎng),扎實專業(yè)技能,良好中英文雙語服務(wù)能力,完全勝任航空服務(wù)與管理工作,德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。
(二)培養(yǎng)規(guī)格
本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和技能:
1.素質(zhì)要求
(1)堅定擁護*共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度,在習(xí)近平新時代*特色社會主義思想指引下,踐行社會主義核心價值觀,具有深厚的愛國情感和*民族自豪感。
(2)崇尚憲法、遵法守紀、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動,履行道德準則和行為規(guī)范,具有社會責(zé)任感和社會參與意識。
(3)熱愛民航事業(yè),踐行"忠誠擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯?嚴謹科學(xué)的專業(yè)精神,團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),敬業(yè)奉獻的職業(yè)操守"的當(dāng)代民航精神;具有較強的安全意識和良好的服務(wù)意識。
(4)勇于奮斗、樂觀向上,具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識,有較強的集體意識和團隊合租精神;能夠適應(yīng)飛行壓力與環(huán)境。
(5)具有健康的體魄、心理和健全的人格,掌握基本運動知識和1-2項運動技能,養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣,確保個人身體素質(zhì)符合飛行運動要求。
(6)具備良好職業(yè)形象和服務(wù)意識,儀容儀表端莊大方,言談舉止文明得體,待人熱情,服務(wù)周到。
(7)具有一定的審美和人文素養(yǎng),能夠形成1-2項藝術(shù)特長或愛好。
2.知識要求
(1)熟悉與航空服務(wù)專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)。
(2)熟悉旅客和貨主的心理需求,靈活運用服務(wù)、公關(guān)溝通技巧。
(3)能夠使用規(guī)范的崗位服務(wù)用語,為旅客和貨主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)熟悉航空服務(wù)各個崗位的流程和要求,并擁有本專業(yè)相關(guān)崗位的專業(yè)操作技能。
(5)熟悉航空服務(wù)各個崗位的英語運用,能與旅客進行交流溝通。
(6)掌握客艙服務(wù)技能、要求,以及醫(yī)療急救常識和應(yīng)急操作處置。
(7)熟悉空中服務(wù)各個階段的基本操作和特殊情況處置原則和方法。
(8)熟悉乘機手續(xù)、候機樓服務(wù)、行李運輸?shù)某Ｒ?guī)操作及特殊旅客操作。
(9)掌握航班、旅客運輸不正常及特殊情況的處理。
(10)掌握根據(jù)安檢流程完成證件、人身和物品的檢查。
3.能力要求
(1)具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問題和解決問題的能力。
(2)具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力。
(3)具有本專業(yè)必需的信息技術(shù)應(yīng)用和維護能力。
(4)具有跟旅客溝通服務(wù)的能力。
(5)具備操作艙門、客用設(shè)備設(shè)施和服務(wù)設(shè)備設(shè)施的能力。
(6)具備有對旅客進行簡單救護的能力。
