3.空中乘務(wù)(初、中、高)
課程名稱 | 空中乘務(wù)(初、中、高) | 開設(shè)學期 | 第2、3學期 | |
參考學時 | 144 | |||
課 程 目 標 | 素質(zhì)目標 | 1.逐漸養(yǎng)成認真負責、嚴謹細致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度; 2.培養(yǎng)學生空中乘務(wù)服務(wù)理念,樹立良好的真情服務(wù)意識; 3.具有良好的服務(wù)意識,在服務(wù)過程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務(wù)細節(jié),主動熱情;誠實守信。 | ||
知識目標 | 1.知曉服務(wù)程序、工作標準和服務(wù)禮儀,做到工作規(guī)范化、動作標準化; 2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情; 3.了解客艙布局及客艙乘務(wù)員的基本崗位職責; 4.熟練地按服務(wù)程序進行機上旅客服務(wù); 5.掌握特殊旅客服務(wù)特點,進行針對性的服務(wù); 6.掌握正常情況下開啟、關(guān)閉艙門的技能; 7.理解空中乘務(wù)工作的基本流程,理解乘務(wù)員的工作內(nèi)容。 | |||
能力目標 | 1.能根據(jù)開關(guān)艙門的規(guī)范流程,做好滑梯預(yù)位與解除滑梯預(yù)位; 2.能熟練播報各種客艙廣播詞; 3.能熟練進行客艙安全演示;能熟練進行起飛降落前的安全檢查; 4.能熟練進行餐食準備和服務(wù); 5.能進行客艙特殊情況處理。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.客艙乘務(wù)概述; 2.客艙設(shè)備檢查與操作; 3.飛行四階段; 4.迎送客服務(wù)與安全演示; 5.機上餐飲服務(wù); 6.特殊旅客服務(wù); 7.不正常航班服務(wù); 8.B737、A320飛機艙門的開啟與鎖閉。 | |||
教學要求 | 1.1+X證書教材,內(nèi)容貼近乘務(wù)工作,教學可多采用實際案例教學; 2.采用"教學做一體化"教學模式,靈活運用講授法、任務(wù)驅(qū)動法、討論法、案例分析法等教學方法; 3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。 | |||
長沙現(xiàn)代商貿(mào)職業(yè)中專學校 (今日觀察)
一般來說,很多學生在了解學校信息的時候,都是通過網(wǎng)絡(luò)進行搜索了解。其實不僅可以通過網(wǎng)絡(luò)進行學校信息的了解,還可以通過學校的招生聯(lián)系電話進行了解。通過學校的招生聯(lián)系電話,學生可以快速的了解到學校的基本情況,還可以在老師的建議下選擇一個適合的專業(yè)。讓自己未來就業(yè)更好一些
長沙現(xiàn)代商貿(mào)職業(yè)中專學校 (今日觀察)
學校緊緊圍繞以社會人才需求為導(dǎo)向,以培養(yǎng)實用型人才和技能型人才為目標,不斷創(chuàng)新改革人才培養(yǎng)模式,大力推行"專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接,課程與崗位對接,教學環(huán)節(jié)與生產(chǎn)過程對接"的一體化教育教學模式,所培養(yǎng)鐵道運輸類、醫(yī)護類、網(wǎng)絡(luò)營銷類專業(yè)的學生深受合作企業(yè)歡迎,畢業(yè)生就業(yè)率*(含升學),對口就業(yè)率85%以上。
學校分別與廣鐵集團、中車集團、廣州客運段、南寧客運段、長沙客運段、長沙南站、*國際航空公司(北京)、湖南磁浮交通發(fā)展集團、廈門軌道集團BRT場站、中路鐵聯(lián)公司等企業(yè)開展了深層次的校企合作,建立了鐵道運輸類專業(yè)的校外教學實訓(xùn)基地和實習就業(yè)基地。
與株洲市中心醫(yī)院、湖南省直中醫(yī)院、婁底市中心醫(yī)院、株洲新興醫(yī)院、株洲四三零醫(yī)院、江西金伯樂護理服務(wù)有限公司等單位開展了深層次的校企合作,建立了醫(yī)護類專業(yè)的校外教學實訓(xùn)基地和實習就業(yè)基地。
與廣東工匠教育研究院、湖南校企合作教育研究院、福建眾創(chuàng)互娛傳媒有限公司、天元區(qū)尚道設(shè)計工作室等單位開展了深層次的校企合作,建立了網(wǎng)絡(luò)營銷(網(wǎng)絡(luò)游戲運營)、計算機平面設(shè)計專業(yè)的校外教學實訓(xùn)基地和實習就業(yè)基地。
長沙現(xiàn)代商貿(mào)職業(yè)中專學校 (今日觀察)
學校擁有一支來自教育部高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)會、貴義職教集團、廣鐵集團、廣東珠三角城際交通集團、湖南磁浮交通集團、株洲中車電氣科技公司、湖南工業(yè)*、湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)*雙師型師資隊伍。在吸收用工單位用人理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合*傳統(tǒng)文化的特點,創(chuàng)新了辦學理念"德育、過程、市場"。在教學中,把"德育"作為靈魂,視"過程"為教學質(zhì)量的保證,用"市場"來體驗教學成果,堅持以社會需求為導(dǎo)向,以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標,致力構(gòu)建"產(chǎn)、學、研"相結(jié)合的辦學模式,打造以素質(zhì)和能力培養(yǎng)為中心的教育體系。
長沙現(xiàn)代商貿(mào)職業(yè)中專學校 (今日觀察)
◆國防預(yù)備役、輔警方向
培養(yǎng)目標:培養(yǎng)掌握計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理及網(wǎng)絡(luò)安全與維護,信息安全IT產(chǎn)品銷售與服務(wù),熟悉主要操作系統(tǒng)安裝、配置、優(yōu)化技術(shù),庫服務(wù)器配置與安全等
技能考證:初級網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)絡(luò)運維與網(wǎng)絡(luò)安全工程師等。
升學方向:湖南信息*、湖南安全職業(yè)技術(shù)*等。
就業(yè)方向:騰訊、華為、中興等互聯(lián)網(wǎng)企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)安全運維中心任職,網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)絡(luò)運維工程師、網(wǎng)絡(luò)管理員等
1、學風嚴謹、學習氣氛濃厚,學生活動豐富多彩。
2、我校專業(yè)均實行現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)模式,學校聘請有工作經(jīng)驗的高鐵乘務(wù)員、航空乘務(wù)員和行業(yè)工程師主講實踐課,培養(yǎng)學生實際操作能力,以保證學生畢業(yè)即就業(yè)。
3、以市場為導(dǎo)向,以就業(yè)為目的,在校學習期間,我校為學生開設(shè)鐵路連接員、鐵路車站助理值班員、鐵路客運員、鐵路運貨員、物流員證書、民航乘務(wù)員證、民航安檢員,*營銷員證、*商務(wù)秘書證、計算機等級證、公共外語等級證等多種證書的培訓(xùn)課程,以強化學生的競爭實力,為學生提升就業(yè)競爭力。
4、學生全日制學習,實行全封閉、半軍事化管理,配備專職班主任,科學的管理學生學習和生活。
