A:服務設計主要的方法有:服務路徑走察,文化背景調(diào)研,日志法,背景訪談,頭腦風暴,形象輔助,聯(lián)合創(chuàng)造,原型走察,人物角色分析,服務設計藍圖,角色扮演,故事版等。
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