隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,電商企業(yè)也逐漸在經(jīng)濟相對不發(fā)達(dá)的三四線城市地區(qū)普及,但其中為明顯的是我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的普及使得*各地都開始結(jié)合當(dāng)?shù)刈陨戆l(fā)展的優(yōu)勢和特點,運用電子商務(wù)來引導(dǎo)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)和銷售,促進農(nóng)民經(jīng)濟效益的提升,無論是在經(jīng)濟發(fā)達(dá)的地區(qū)還是經(jīng)濟落后的地區(qū),電商企業(yè)的普及都起到了良好的經(jīng)濟帶動性作用。

課程內(nèi)容
部分:電商戰(zhàn)略規(guī)劃和平臺規(guī)劃
了解主流電商平臺區(qū)別、分析行業(yè)格局,了解電商現(xiàn)狀、制定電商戰(zhàn)略,規(guī)劃未來店鋪走向、掌握線上消費者行為特點、搭建以客戶為中心多方位的客戶體驗體系、構(gòu)建O2O體系。
第二部分:天貓基礎(chǔ)
了解天貓入駐的相關(guān)流程,費用和資料、了解天貓規(guī)則掌握違規(guī)行為及相應(yīng)處罰、掌握天貓安全交易的方式方法、了解物流數(shù)據(jù),優(yōu)化物流績效、了解圖片和寶貝管理功能,能觀察團隊的日常操作、了解評價管理功能,優(yōu)化店鋪評價體系、了解千牛使用技巧,通過千牛管理團隊、了解天貓營銷工具,監(jiān)測團隊營銷工具使用的合理性。
第三部分:天貓品牌策劃管理
構(gòu)建品牌高度,創(chuàng)建品牌優(yōu)勢、電商品牌定位及其重塑戰(zhàn)略、品牌定位與視覺呈現(xiàn)技藝、電商品牌呈現(xiàn)與頁面設(shè)計攻略、電商品牌與包裝造型策略、電商品牌與裝修溢價技巧、電商品牌與物流體系方法。
第四部分:老客戶與活動策劃
認(rèn)識老客戶的重要性、掌握老客戶的分類和管理工具、理解老客戶維護的方式方法、能配合活動做老客戶營銷、了解天貓店鋪活動類型、站在店鋪制高點布局店鋪活動、活動前造勢,活動中跟進,活動后總結(jié)讓活動更有價值、讓活動增加盈利,活躍店鋪老客戶。
第五部分:電商團隊建設(shè)與管理 了解電商發(fā)展不同階段的組織架構(gòu)、能根據(jù)店鋪發(fā)展情況梳理不同工作流程,配備合適的人員、招聘合適的人才,組建具有獨特文化架構(gòu)的團隊、掌握制定電商團隊績效和績效表的方法、能根據(jù)各崗位的職責(zé)制定合適的激勵策略、梳理高績效的電商工作流程、根據(jù)崗位職責(zé)優(yōu)化各崗位的工作流程、讓崗位的工作流程與店鋪目標(biāo)相匹配、讓各崗位的工作配合銜接與團隊文化相適應(yīng)、讓團隊文化帶動電商各崗位人員工作更自主,高效。

許多平臺現(xiàn)在是愈來愈成熟了,流量分布很個性化,雖說電商較為難做,但俗話說:競爭大就代表需求量大!并且,以前給與了很多機會,對中小賣家更加扶持了,天天特價活動要求也改變了。所以我們要加強學(xué)習(xí),更多的了解電商的流量入口變化趨勢,跟上節(jié)奏。