許多平臺(tái)現(xiàn)在是愈來(lái)愈成熟了,流量分布很個(gè)性化,雖說(shuō)電商較為難做,但俗話(huà)說(shuō):競(jìng)爭(zhēng)大就代表需求量大!并且,以前給與了很多機(jī)會(huì),對(duì)中小賣(mài)家更加扶持了,天天特價(jià)活動(dòng)要求也改變了。所以我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),更多的了解電商的流量入口變化趨勢(shì),跟上節(jié)奏。
課程內(nèi)容
淘寶店鋪基礎(chǔ)操作
淘寶店鋪運(yùn)作模式、開(kāi)店流程、千牛工作臺(tái)的設(shè)置和使用、提交消保及防騙技巧、尋找較好的貨源。
淘寶店鋪設(shè)置
產(chǎn)品評(píng)價(jià)管理、批量修改圖片、物流的設(shè)置、發(fā)布寶貝及SKU規(guī)格的設(shè)置、店鋪名及二級(jí)域名的設(shè)置、交易流程、訂單的5種狀態(tài)、退款處理。
賣(mài)家運(yùn)營(yíng)中心優(yōu)化
直播、微淘、淘寶群、短視頻、寶貝動(dòng)態(tài)、洋淘買(mǎi)家秀、商家公益、智能設(shè)計(jì)等
產(chǎn)品優(yōu)化
產(chǎn)品庫(kù)、素材中心、詳情、發(fā)貨、物流工具和服務(wù)等。
pc無(wú)線(xiàn)優(yōu)化裝修設(shè)計(jì)
模板、配色、全屏通欄店招、頁(yè)面背景圖、圖片輪播、全屏輪播、寶貝分類(lèi)的添加及整理、店鋪導(dǎo)航欄鏈接、底部尾頁(yè)模塊的添加方法、主圖。
活動(dòng)解析玩法
店內(nèi)活動(dòng)、單品、粉絲、老客戶(hù)召回、直播專(zhuān)享活動(dòng)、全店活動(dòng)、滿(mǎn)減、滿(mǎn)送、折扣等。
店鋪日常數(shù)據(jù)分析及洞察
流量縱橫;競(jìng)爭(zhēng)情報(bào);數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室;數(shù)據(jù);生意參謀;業(yè)務(wù)專(zhuān)區(qū);市場(chǎng)行情;商品分析。
貨源中心軟件服務(wù)
淘工廠、找貨神器、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)、視頻制作等
電商客戶(hù)服務(wù)體系違規(guī)申訴
原創(chuàng)保護(hù);退款管理;違規(guī)記錄;投訴管理;申訴中心;知識(shí)產(chǎn)權(quán);規(guī)蜜;阿里V任務(wù);阿里店小蜜。
貼心客服打造技巧
售前必備技能;售中溝通技巧;客服售后及中差評(píng)處理;需要具備的素質(zhì)
運(yùn)營(yíng)后期操作
搜索排名深度解析、撰寫(xiě)寶貝標(biāo)題、類(lèi)目和屬性、上下架調(diào)整及櫥窗、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排名及數(shù)據(jù)、店鋪流量及數(shù)據(jù)、推廣付費(fèi)引流、直通車(chē)推廣的本質(zhì)、直通車(chē)、鉆展的操作。
美工有沒(méi)有前途?任何工作只要一直認(rèn)真的去做就不會(huì)沒(méi)有前途的,但如果安如現(xiàn)狀早晚會(huì)被淘汰,美工后續(xù)有比較多樣的發(fā)展方向,繼續(xù)在電商行業(yè)發(fā)展的話(huà)可以專(zhuān)精某一個(gè)項(xiàng)目,比如3D建模、產(chǎn)品渲染、視頻包裝等,如果不想繼續(xù)做設(shè)計(jì)可以向電商運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)上發(fā)展。