人是惰性的生物,在正常通勤的日子也會出現(xiàn)不想上班的情緒,但在公司制度的管理下,即使出現(xiàn)厭倦的情緒,也是能堅持上班的。 倘若在家里,沒有條條框框的制度約束,全靠自覺去工作,對于自制力不好的人來說,很可能把工作一扔,玩起手機來了。 自制力是人生的方向舵,使你的人生之舟避開暗礁、漩渦,永不覆滅。

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待客說話技巧、耐心,選擇合適的主題為不同的客人介紹時,盡量讓自己的語言顯得溫和又充滿耐心。不要覺得接待這些客人是一件麻煩的事情,然后導致出現(xiàn)冷場的情況。當客人在說話的時候,要做一點耐心的傾聽者。如果別人在說話,你卻時常看著周圍,顯出心不在焉的樣子,那么就會讓客人的心里產生很多的落差。多一些耐心,不要讓自己說話的時候顯得不耐煩,是作為一名接待人員的基本素養(yǎng)。