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溝通技巧:鏡子反射法。把自己當(dāng)成一面鏡子,把別人說(shuō)的話,用問(wèn)句反映回去,或?qū)⒄f(shuō)話者的情緒反映回去。而不要主動(dòng)去找問(wèn)題。對(duì)下屬永遠(yuǎn)別想去做好公平,三公中應(yīng)先做好公開(kāi)、公正,后再去做公平。

【口才前線】獨(dú)創(chuàng)神奇魔法教學(xué),顛覆目前市面上傳統(tǒng)的口才培訓(xùn)方法,實(shí)行戶(hù)外實(shí)戰(zhàn)教學(xué),包括公交車(chē)上、景區(qū)、公園、廣場(chǎng)等實(shí)戰(zhàn),面對(duì)上萬(wàn)陌生觀眾演練.讓您得到真正的提升和突破。效果立竿見(jiàn)影,無(wú)效全額退費(fèi)。

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溝通技巧:有效傾聽(tīng),傾聽(tīng)要做到心到、眼到、手到、口到、耳到,然后用同理心的聽(tīng)、專(zhuān)注的聽(tīng)、選擇的聽(tīng)、敷衍了事、聽(tīng)而不聞。有效傾聽(tīng)的要點(diǎn):要點(diǎn)一、了解對(duì)方的情緒,讓對(duì)方知道你已經(jīng)認(rèn)識(shí)到他(她)的感受,它能減少敵對(duì)心情并增進(jìn)相互信任。要點(diǎn)二、鼓勵(lì)對(duì)方,讓對(duì)方積極地參與討論,起到集思廣益的作用。但鼓勵(lì)對(duì)方并不意味著理解或同意。

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