有效溝通的技巧、謙虛有禮,避免"以理據(jù)爭"在與客戶溝通時,要有良好、謙虛的態(tài)度,溝通的語氣要禮貌、文雅,讓客戶覺得你是一個有高尚修養(yǎng)的人,這樣更容易贏得客戶的合作和理解。一些項(xiàng)目經(jīng)理自認(rèn)為是專家和技術(shù)專家,認(rèn)為自己的想法或做法優(yōu)于客戶,喜歡與客戶"以理據(jù)爭",這是非常有害的。因?yàn)槲覀冃枰斫饪蛻?是在努力解決問題,把項(xiàng)目做好,而不是與客戶比較能力和知識。如果我們堅(jiān)持與客戶爭論,很可能會讓客戶反感,影響未來的合作,終影響項(xiàng)目的成功。當(dāng)然,避免"爭論",并不意味著我們不需要向顧客表達(dá)我們的觀點(diǎn),而是需要注意表達(dá)的方式。

【口才前線】獨(dú)創(chuàng)神奇魔法教學(xué),顛覆傳統(tǒng)的口才培訓(xùn)方法,實(shí)行戶外實(shí)戰(zhàn)教學(xué),包括公交車上、景區(qū)、公園、廣場等實(shí)戰(zhàn),面對上萬陌生觀眾演練.讓您得到真正的提升和突破。效果立竿見影,無效全額退費(fèi)。

拜訪客戶的溝通技巧:對話的內(nèi)容應(yīng)該是實(shí)質(zhì)性的和深思熟慮的。這是交談的先決條件。這需要銷售在市場營銷,不僅要討論課程的類型和價格,但也要理解營銷產(chǎn)品的內(nèi)部指標(biāo),了解優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以便更全面、更詳細(xì)的產(chǎn)品介紹給客戶。

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說話富麗清新。這是指聲音既要富于變化,豐富多彩,又要清爽新鮮,生動活潑。說話堅(jiān)韌清越。堅(jiān)韌,是指聲音堅(jiān)實(shí)、耐久、有力、有始有終。清越,是指聲音宛轉(zhuǎn)悠揚(yáng),給人留下深刻的甚至是難以磨滅的印象。

為什么說有口才者必定是人才,而且往往是出類拔萃的人才呢?因?yàn)榭诓诺哪芰Ρ热魏螌I(yè)性和職業(yè)性的活動更能促使一個人不斷提高心理素質(zhì)和文化素質(zhì)。更能促進(jìn)一個人心智積極、自信主動、開發(fā)潛能、才思敏捷,并善于人際交流、心靈溝通。換句更簡明的話來說,口才主要不是口上之才,而是一個人整體素質(zhì)和交流能力的體現(xiàn)。一個真正有口才的人,其整體素質(zhì)較高,其交流能力較強(qiáng),當(dāng)然可以稱得上是人才,而且是出類拔萃的人才。