BEC商務(wù)英語學(xué)習(xí)商業(yè)郵件和非正式郵件不一樣,一定要斟字酌句的寫,因?yàn)槿绻芯湓挶磉_(dá)不當(dāng),就很有可能引起不必要的誤會,如果造成公司損失,那么你還要為此負(fù)責(zé)甚至被開除。那么商業(yè)郵件究竟該怎么寫?
一起來看看吧!
PS:這篇介紹的是比較正式的商業(yè)信件business email,不適用于親密的同事或者朋友之間。
01問候語
Business email的開頭都需要一個(gè)greeting或是問候,常見的用法是Dear 收信人的名字,例如:
Dear John;Dear Mr. John Smith;Dear Mr. Smith,
加上稱謂的用法比較正式,寄信給長輩或客戶比較常用的到,如果是寄給同事或是別的公司的合作伙伴直接寫名字( first name )就可以了。
在你不確定收件人是誰的時(shí)候:
To whom it may concern;Dear Sir or Madam,
要記得這些問候語后面都需要加一個(gè)逗號然后空一行再跟正文!
02正文
再來就是信件的正文部分了,在開頭我們通常會先告知收信人這封信件的重點(diǎn)或目的:
I am writing to inquire … 我寫這封信想詢問… I am writing in reference to … 我寫這封信是關(guān)于…
寫回復(fù)信的時(shí)候,可以這樣說:
Thank you for reaching out to us regarding … 感謝您主動聯(lián)絡(luò)我們…
至于內(nèi)容一定要用詞簡練,盡量精簡,沒什么人想看長篇大論!
正文的末了一部分通常會感謝收信人或解釋下一步是什么。
If you have any further questions or concerns, please don"t hesitate to contact me.
若您有任何問題或疑慮,請不吝與我聯(lián)系。
Thank you for your time and consideration.
感謝您的寶貴時(shí)間。
I look forward to hearing from you.
我很期待能夠收到您的回復(fù)。
商業(yè)信件的結(jié)尾,通常要有sign off和signature block,sign off要注意只有一個(gè)字需要大寫!下面提供一些??吹降膕ign off:
Sincerely;Yours sincerely;Respectfully,
Sign off后面要接signature block,這個(gè)一般要包括你的姓名、職稱、公司、聯(lián)系方式等。
Sincerely;John Smith;Sales Representative, XXX Company400-777-8828
跟附件相關(guān)的用法:
I have attached the previously mentioned documents for your review.
上述資料已于信末夾帶檔案內(nèi)附上供您參考。
Please see the attached documents for a quotation of the requested services.
請參閱附加檔案內(nèi)之服務(wù)相關(guān)報(bào)價(jià)。