招生策劃,招生推廣,招生宣傳 電話招生具體操作詳解 電話招生的重要 在21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營中,「電話營銷」占了非常重要的角色比起傳統(tǒng)面對面營銷方式, 電話的快速便捷功能可以為企業(yè)省下大量的時間成本,是目前被廣為運(yùn)用的營銷模式。 同樣在幼兒園招生方面,電話也是非常重要的營銷工具,每一通電話,不管Call-in或 Call-out,都可能是招生的潛在機(jī)會,這是園內(nèi)每個人必須建立的共識。 由于電話溝通并不是直接面對面,因此談話聲調(diào)、用語及表達(dá)技巧都要經(jīng)過訓(xùn)練,園所 更要有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)對說辭,讓打電話進(jìn)來的家長或朋友都彷佛看見接聽者的笑臉,而有如 沐春風(fēng)的感覺。 如果有良好的電話溝通技巧,而且進(jìn)一步能積極地對校外家長進(jìn)行招生,則電話溝通又 能創(chuàng)造更高的經(jīng)營效益。在這個競爭日益激烈的環(huán)境中,每個園所必須深入思考如何用很少 的成本,獲取很大的利潤。此刻,善用「電話招生」作為解決方案,即是您擁有這本手冊的 很大價值所在。 電話招生前心理建設(shè) 多數(shù)老師不管班上的孩子多少,都能將班級經(jīng)營的有聲有色,任何節(jié)日活動,不管是活 動的企劃或是舞臺上的主持工作,皆能如魚得水,因應(yīng)自如。但是,一聽到園長要她(他) 做陌生電話招生工作,年資較淺的老師就開始頭皮發(fā)麻、兩腿發(fā)軟,勉強(qiáng)拿起電話,不是祈 禱對方不在,就是快速地將名單橫掃過一遍!在沒有萬全的心理準(zhǔn)備及營銷技巧的配套下, 當(dāng)然,只是白白浪費(fèi)時間,沒有具體的成效。 這邊提供給老師們,在電話招生前該做怎 樣的心理建設(shè)! *發(fā)揮熱忱協(xié)助園所招生 園所生源的多寡決定著園所是否永續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵。