在介紹這些措施之前,我們要確認(rèn)我們做培訓(xùn)學(xué)校的一些基本思想。我們一定要保證我們的教學(xué)質(zhì)量,本著教育初心,真真正正的幫助孩子。先做強(qiáng),再做大。一個(gè)學(xué)校能招多少個(gè)學(xué)生取決于他有多少個(gè)好老師。所以,先有好的師資,然后再招學(xué)生,不著急開(kāi)分校,把錢(qián)花在服務(wù)上,而不是廣告上。具體怎么做呢小編為大家從這幾個(gè)方面好好解析下。 一、招生營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容 市場(chǎng)調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃、教育服務(wù)體系設(shè)計(jì)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和滲透策劃,基本上確定了招生營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要內(nèi)容。更確切地說(shuō),在系統(tǒng)招生營(yíng)銷(xiāo)策劃階段,招生營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要內(nèi)容可以歸納為招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃與招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃兩大方面。 1、招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃 招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃,是針對(duì)教育機(jī)構(gòu)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的一種整體規(guī)劃,主要是對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展方向、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略重心與核心競(jìng)爭(zhēng)能力的宏觀策劃。隨著教育行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,越來(lái)越多的教育機(jī)構(gòu)開(kāi)始招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的規(guī)劃,以謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。 招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括以下四個(gè)方面: ?。?)市場(chǎng)調(diào)研的規(guī)劃 掌握多方位而準(zhǔn)確的信息是招生營(yíng)銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ),這些信息主要來(lái)源于市場(chǎng)調(diào)研工作。市場(chǎng)調(diào)研所獲得的信息資料將同時(shí)服務(wù)于戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)策劃。市場(chǎng)調(diào)研主要涉及招生營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境現(xiàn)狀、學(xué)生和家長(zhǎng)群體特點(diǎn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和教育機(jī)構(gòu)自身狀況等方面,這就是招生營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重心。 (2)招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃 在確定戰(zhàn)略目標(biāo)之前,教育機(jī)構(gòu)要對(duì)市場(chǎng)調(diào)研所收集的信息資料進(jìn)行分析,主要方法就是SWOT分析。教育機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)SWOT分析,將機(jī)會(huì)與威脅同內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)加以綜合權(quán)衡,利用優(yōu)勢(shì),把握機(jī)會(huì),避免威脅,從而制定教育機(jī)構(gòu)的招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)。 這些目標(biāo)主要包括:教育機(jī)構(gòu)在同行業(yè)中的地位、招生人數(shù)、品牌*度與影響力、教育服務(wù)體系的市場(chǎng)占有率、完成戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)間期限等。當(dāng)然,教育機(jī)構(gòu)還可以根據(jù)自身情況制定更加具體的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼于創(chuàng)建教育機(jī)構(gòu)、教育服務(wù)體系,為此教育機(jī)構(gòu)的目標(biāo)就是爭(zhēng)取盡量多的市場(chǎng)份額,先搶占市場(chǎng)。 ?。?)招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略重心的規(guī)劃 任何事情都有輕重緩急。招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重心就應(yīng)該是教育機(jī)構(gòu)短期內(nèi)需要加強(qiáng)的方面,這些方面可能對(duì)教育機(jī)構(gòu)招生營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生決定性的影響。所以,教育機(jī)構(gòu)要根據(jù)已確定的市場(chǎng)招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),如品牌優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)、招生網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、師資優(yōu)勢(shì)、課程體系優(yōu)勢(shì)等,確定教育機(jī)構(gòu)的招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略重心,并通過(guò)不懈的努力,打造教育機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 ?。?)招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施的規(guī)劃 教育機(jī)構(gòu)招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃的重心,關(guān)鍵在于如何實(shí)施。通過(guò)教育機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)看,戰(zhàn)略實(shí)施劃分為了近期和長(zhǎng)期兩個(gè)階段:近期以圍繞招生人數(shù)來(lái)制定和實(shí)施戰(zhàn)略;長(zhǎng)期則以發(fā)展教育服務(wù)體系,建立教育機(jī)構(gòu)為核心展開(kāi)。通常情況下,教育機(jī)構(gòu)習(xí)慣于將戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃分為三個(gè)層級(jí),即分階段實(shí)施短期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃及長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。 短期招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目的就是明確較早確定的市場(chǎng)定位、較早主攻的目標(biāo)市場(chǎng)等。策劃要點(diǎn)包括:保證教育機(jī)構(gòu)不被擠出現(xiàn)有市場(chǎng),同時(shí)進(jìn)入潛在的目標(biāo)市場(chǎng)。 中期營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目的就是在牢牢把握現(xiàn)有招生市場(chǎng)的基礎(chǔ)之上,鞏固和維護(hù)好新進(jìn)人的目標(biāo)教育市場(chǎng)。策劃要點(diǎn)包括:開(kāi)發(fā)新教育服務(wù)體系,改善教育服務(wù)體系結(jié)構(gòu),以適應(yīng)新市場(chǎng);現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)威脅;擴(kuò)大和鞏固新市場(chǎng),時(shí)刻準(zhǔn)備開(kāi)辟未來(lái)市場(chǎng)。 長(zhǎng)期招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目的就是尋求教育機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。策劃要點(diǎn)包括:利用新興技術(shù),開(kāi)發(fā)全新教育服務(wù)體系,引導(dǎo)市場(chǎng)需求,創(chuàng)造全新市場(chǎng);面向社會(huì)發(fā)展和時(shí)代需求,調(diào)整教育機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)構(gòu)成,保持教育機(jī)構(gòu)長(zhǎng)久的發(fā)展活力。 2、招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃 招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃是指對(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)教育機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)的招生營(yíng)銷(xiāo)組合策略和措施的策劃。在教育機(jī)構(gòu)的招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略確定后,制定招生營(yíng)銷(xiāo)策略和戰(zhàn)術(shù),以貫徹實(shí)施市場(chǎng)招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。 教育機(jī)構(gòu)在教育服務(wù)體系方面的戰(zhàn)術(shù)策劃,還包括:市場(chǎng)定位策劃、品牌策劃、價(jià)格策劃、招生代理渠道策劃、招生宣傳活動(dòng)策劃、公關(guān)傳播策劃和廣告策劃等。所有這些戰(zhàn)術(shù)要素,都是教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該考慮的。當(dāng)然,由于教育機(jī)構(gòu)的招生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重心不同,在具體的招生營(yíng)銷(xiāo)策劃中,教育機(jī)構(gòu)可以對(duì)以上要素有選擇性地進(jìn)行策劃。 二、招生營(yíng)銷(xiāo)與招生營(yíng)銷(xiāo)策劃 招生營(yíng)銷(xiāo)是指教育服務(wù)體系學(xué)習(xí)者認(rèn)可并入學(xué)。通常需要組織以滿(mǎn)足學(xué)生學(xué)習(xí)需求為依據(jù),設(shè)計(jì)的教育服務(wù)體系。 招生策劃是指有計(jì)劃地實(shí)施謀略。通常需要組織者因時(shí)、因地制宜,集天時(shí)、地利、人和,整合各種資源而進(jìn)行的一種安排周密的活動(dòng)。好的招生策劃,能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng),策劃可大可小,時(shí)間可長(zhǎng)可短,但它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn):以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或解決問(wèn)題為核心。 簡(jiǎn)而言之,招生營(yíng)銷(xiāo)策劃就是以實(shí)現(xiàn)特定招生營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)或解決特定招生問(wèn)題為重,系統(tǒng)地、 創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)和整合各種招生營(yíng)銷(xiāo)要索(比如價(jià)格、教育服務(wù)體系、廣告、招生咨詢(xún)活動(dòng)等),有計(jì)劃地實(shí)施謀略,將教育服務(wù)體系推廣出去指導(dǎo)學(xué)生入學(xué)的過(guò)程。招生營(yíng)銷(xiāo)策劃通過(guò)環(huán)境與策略分析,激發(fā)創(chuàng)意,創(chuàng)造性地利用教育資源和社會(huì)資源,制定可行的招生營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,從而改變教育機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀,達(dá)到理想目標(biāo)。 2、招生營(yíng)銷(xiāo)策劃的發(fā)展階段 招生營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)歷三個(gè)發(fā)展階段。 (1)教育服務(wù)體系策劃階段 學(xué)習(xí)者需要高質(zhì)量、學(xué)費(fèi)低廉的教育課程體系,教育機(jī)構(gòu)就要有高質(zhì)量、學(xué)費(fèi)低廉的教育課程體,所以此階段招生營(yíng)銷(xiāo)策劃工作主要是集中力改進(jìn)教育服務(wù)體系,加強(qiáng)對(duì)教育服務(wù)體系的策劃和對(duì)教育機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的策劃,從而提高組織效率,出適應(yīng)市場(chǎng)需求的教育服務(wù)體系。 由于只關(guān)注教育服務(wù)體系,而不注重學(xué)習(xí)者的需求和愿望,并忽略了招生代理渠道、招生活動(dòng)等方面的招生營(yíng)銷(xiāo)工作,從而使招生營(yíng)銷(xiāo)策劃工作成為短期有效的競(jìng)爭(zhēng)利器。但是,一旦新技術(shù)和其他競(jìng)爭(zhēng)者也建設(shè)自己的招生渠道是,教育機(jī)構(gòu)的教育服務(wù)體系就會(huì)很快出現(xiàn)招生人數(shù)下降的情況,給教育機(jī)構(gòu)帶來(lái)巨大損失。 ?。?)廣告、講座會(huì)議活動(dòng)策劃階段 這是一個(gè)廣告為王的階段。教育機(jī)構(gòu)希望通過(guò)廣告宣傳來(lái)打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以此階段招生營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重心是進(jìn)行廣告宣傳的策劃,尤以廣告和網(wǎng)絡(luò)百度競(jìng)價(jià)關(guān)為甚。廣告宣傳策劃,在特定時(shí)期確實(shí)對(duì)教育機(jī)構(gòu)的教育服務(wù)體系招生起到了重要作用。 由于過(guò)分關(guān)注宣傳活動(dòng),而不考慮學(xué)生和家長(zhǎng)的喜歡和滿(mǎn)意程度,使招生營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程成為一種短期的交易活動(dòng),教育機(jī)構(gòu)只關(guān)注短期招生人數(shù)的增長(zhǎng),而忽視與學(xué)生和家長(zhǎng)建立長(zhǎng)期的可獲利的關(guān)系。因而,廣告宣傳策劃不是教育機(jī)構(gòu)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的出路。 ?。?)系統(tǒng)招生營(yíng)銷(xiāo)策劃階段 經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,學(xué)生和家長(zhǎng)需求不斷變化,教育機(jī)構(gòu)要想獲得招生市場(chǎng)就要更加深入地了解市場(chǎng)。所以此階段招生策劃工作的重心是不斷分析學(xué)生和家長(zhǎng)心理和行為特征,并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,通過(guò)設(shè)計(jì)教育服務(wù)體系、價(jià)格、渠道和廣告宣傳等一系列系統(tǒng)手段來(lái)滿(mǎn)足目標(biāo)學(xué)生和家長(zhǎng)的入學(xué)需求。
當(dāng)教育機(jī)構(gòu)通過(guò)系統(tǒng)的招生營(yíng)銷(xiāo)策劃,掌握了市場(chǎng)信息,了解學(xué)生和家長(zhǎng)入學(xué)行為特點(diǎn),制定了恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略,實(shí)現(xiàn)了教育服務(wù)體系、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)的平衡發(fā)展,那么教育機(jī)構(gòu)的招生營(yíng)銷(xiāo)工作就無(wú)懈可擊了。 當(dāng)前市場(chǎng)條件下,系統(tǒng)招生營(yíng)銷(xiāo)策劃將成為主導(dǎo)的策劃思想,教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)進(jìn)入系統(tǒng)招生營(yíng)銷(xiāo)策劃階段。從市場(chǎng)調(diào)研到戰(zhàn)略規(guī)劃再到教育服務(wù)體系的戰(zhàn)術(shù)策劃都已經(jīng)證明了這一點(diǎn),教育機(jī)構(gòu)將不斷加大對(duì)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)要素的系統(tǒng)策劃,達(dá)到系統(tǒng)發(fā)力的效果。