廣州白云淘寶運(yùn)營培訓(xùn)學(xué)校,新手免費(fèi)開店,運(yùn)營推廣必學(xué)技能
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網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)&uot;電子商務(wù)培訓(xùn)&uot;SEO培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、網(wǎng)上開店基礎(chǔ)實(shí)戰(zhàn)
1、網(wǎng)店設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
Dreamweaver實(shí)戰(zhàn)，F(xiàn)lash廣告實(shí)戰(zhàn)，F(xiàn)ireworks圖象實(shí)戰(zhàn)，Photoshop圖象實(shí)戰(zhàn)。
2、網(wǎng)店設(shè)計(jì)提高
網(wǎng)店圖片拍攝經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)，常用工具介紹。
二、網(wǎng)店建設(shè)與經(jīng)營
1、電子商務(wù)基礎(chǔ)
電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢，電子商務(wù)技術(shù)簡介，電子商務(wù)交易模式。
2、網(wǎng)店建設(shè)
開網(wǎng)店前準(zhǔn)備，如何在網(wǎng)上找客戶，如何進(jìn)行網(wǎng)店選址，如何進(jìn)行店鋪裝修，要遵循網(wǎng)站營銷動線法則。
3、網(wǎng)店經(jīng)營
網(wǎng)店促銷的方法，網(wǎng)店溝通工具，網(wǎng)店溝通的技巧，如何處理顧客抱怨和投訴，如何進(jìn)行在線成交，打造網(wǎng)店品牌。
4、電子支付與定單處理
電子支付的幾種形式，網(wǎng)上定單處理，電子合同簽定。
5、物流配送
物流配送方法，物流中安全措施，售后服務(wù)，客戶關(guān)系維護(hù)，物流&lduo;包&rduo;贏天下。
6、電子商務(wù)安全
電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)原則，網(wǎng)店常見風(fēng)險(xiǎn)及對策，信用風(fēng)險(xiǎn)。
認(rèn)證證書:《電子商務(wù)工程師》（此證書費(fèi)用不在學(xué)費(fèi)內(nèi)）
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1、網(wǎng)上開店獨(dú)特的優(yōu)勢和魅力主要表現(xiàn)在:
（1）潛在的客戶基數(shù)龐大
（2）網(wǎng)上開店，不受時(shí)間限制，沒有關(guān)門、開門的約束。
（3）網(wǎng)上開店，不受地域、辦公場所以及雇員等條件的限制
（4）網(wǎng)上開店，投資小，風(fēng)險(xiǎn)低，幾乎無商品積壓。
（5）網(wǎng)上開店，商品可以任意組合，實(shí)現(xiàn)多品經(jīng)營。
2、從購物者的角度講，網(wǎng)上購物也給消費(fèi)者帶來極大的便利:
（1）方便:不用出門，只要會上網(wǎng)就可以從網(wǎng)上買東西。
（2）齊全:網(wǎng)上商城應(yīng)不受店面大小約束，商品種類齊全，選擇性更大。
（3）便宜:因?yàn)榫W(wǎng)上開店，投資成本和經(jīng)營成本極低，當(dāng)然貨物價(jià)格也低，同樣的商品，網(wǎng)上購買當(dāng)然更便宜。
（4）省時(shí)省力:不用出門擠公交車,擠地鐵，不用把大把時(shí)間浪費(fèi)在交通上就可以買到東西。購物者期望在購物是既省時(shí)間又省力氣的愿望再網(wǎng)購物是得到了實(shí)現(xiàn)。
（5）尋找稀缺貨品:由于網(wǎng)上購物減少了地域差異，南方的購物者往往很容易買到北方的貨品，因此購物者可以較方便地在購物上找到本地買不到的貨品。甚至國內(nèi)的購物者可以通過國外購物買到在本國無法買到的貨品。對于本地稀缺貨品的購買欲促使了購買者在網(wǎng)上尋找相關(guān)貨品，并使購買者較傾向于購買網(wǎng)上貨品。
（6）不想落伍:&uot;不想落伍&uot;在中年婦女群中表現(xiàn)的較為明顯。這類女性家里通常有孩子，本身又上網(wǎng)習(xí)慣，每個月會網(wǎng)上購物，所賣的貨品以小飾品和或妝品為主，在購物時(shí)往往會和孩子一起，或者征求他們的意見。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電腦的普及，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易已經(jīng)成為了商家主要的銷售方式之一。目前，我國網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)億，并且人數(shù)還在飛速增加。
3、網(wǎng)商已快速成為了一個嶄新的行業(yè)，比較適合以下人員:
待業(yè)青年，在校學(xué)生，在職職工，退休人員，實(shí)體店老板更具優(yōu)勢。
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