東莞東城淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程,O2O網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)創(chuàng)業(yè)班

【淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程】

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1、課程簡(jiǎn)介:

學(xué)習(xí)淘寶開(kāi)店、運(yùn)營(yíng)推廣、淘寶直通車(chē)、店鋪裝修、淘寶美工、寶貝攝影技巧、產(chǎn)品定位、爆款打造、品牌推廣、客服話術(shù)技巧，主要講解的是運(yùn)營(yíng)和推廣的實(shí)戰(zhàn)技巧，淘寶搜索引擎優(yōu)化，促銷(xiāo)活動(dòng)策劃等，學(xué)員可以在自己店鋪實(shí)現(xiàn)操作來(lái)提高店鋪流量和店鋪成單率。學(xué)習(xí)淘寶產(chǎn)品攝影和模特?cái)z影，學(xué)習(xí)如何讓照片變成銷(xiāo)量。

淘·開(kāi)店

學(xué)習(xí)目的:零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)開(kāi)店流程，專(zhuān)業(yè)老師講解淘寶店寶貝定位，一站式輔助開(kāi)通淘寶店、進(jìn)貨、上架、推廣、運(yùn)作淘寶店。掌握獨(dú)立運(yùn)營(yíng)淘寶網(wǎng)店的基礎(chǔ)知識(shí)和技巧。

課程級(jí)別:初級(jí)零基礎(chǔ)起點(diǎn)教學(xué)。

課程內(nèi)容:

1、基礎(chǔ)知識(shí)——淘寶C店、天貓商城開(kāi)店須知、具體區(qū)別，開(kāi)店流程。

2、產(chǎn)品定位——店鋪的商品定位，進(jìn)貨、上架、分類(lèi)操作。

3、推廣寶貝——正確選擇主推寶貝，學(xué)習(xí)推廣性文案制作。

4、運(yùn)營(yíng)店鋪——客服話術(shù)技巧、策劃活動(dòng)推廣技巧。

淘·優(yōu)化

學(xué)習(xí)目的:掌握打造爆款的實(shí)用技巧，掌握淘寶搜索引擎工作原理，利用合理分配檢索關(guān)鍵詞、寶貝詳情描述技巧提高店鋪流量和成單率。

課程級(jí)別:中級(jí)淘寶seo技術(shù)教學(xué)。

課程內(nèi)容:

1、了解淘寶搜索引擎工作原理，掌握淘搜索的排名規(guī)則。

2、通過(guò)實(shí)例，了解如何精準(zhǔn)匹配寶貝標(biāo)題搜索詞，在不投廣告推廣位的情況下利用優(yōu)化關(guān)鍵詞免費(fèi)獲取精準(zhǔn)流量和轉(zhuǎn)化率。

3、掌握主流淘寶搜索引擎優(yōu)化工具，學(xué)習(xí)正確掌握使用方法，使寶貝在同類(lèi)型產(chǎn)品中排名始終靠前。

淘·推廣

學(xué)習(xí)目的:學(xué)習(xí)利用優(yōu)質(zhì)廣告位、直通車(chē)、淘寶客，針對(duì)目標(biāo)客戶產(chǎn)生精確流量，以此提升店鋪流量和成單率。

課程級(jí)別:中級(jí)淘寶推廣技巧教學(xué)。

課程內(nèi)容:

1、淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略——差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略、火車(chē)頭戰(zhàn)略

2、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)秘訣——淘寶直通車(chē)，鉆石位，淘寶客，美麗說(shuō)、蘑菇街，微博，微信推廣策略。

3、爆款打造技巧——掌握如何提煉關(guān)鍵詞、定制寶貝價(jià)位、店鋪數(shù)據(jù)分析、寶貝描述文案等全面打造店鋪明星商品。

4、推廣技巧——站內(nèi)直通車(chē)賬戶整體優(yōu)化、選詞出價(jià)技巧，站外論壇、微博推廣平臺(tái)文案策劃，消費(fèi)者心理分析。

淘·營(yíng)銷(xiāo)

學(xué)習(xí)目的:全面講解利潤(rùn)放大技術(shù)，不再懼怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)，淘品牌，不僅讓學(xué)員掌握擁有豐厚的利潤(rùn)，而且還學(xué)會(huì)整個(gè)市場(chǎng)的定價(jià)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。讓學(xué)員打敗打下無(wú)敵手。

課程級(jí)別:中級(jí)淘寶營(yíng)銷(xiāo)技巧。主要針對(duì)天貓商城賣(mài)家。

課程內(nèi)容:

1、淘品牌基礎(chǔ)——產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析，如何選定產(chǎn)品商標(biāo)、域名，知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)法律的普及。

2、淘品牌設(shè)計(jì)——天貓商城店區(qū)別與普通C店的裝修規(guī)則，品牌標(biāo)志的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品描述根據(jù)產(chǎn)品定位的布局設(shè)計(jì)等理論知識(shí)。

3、淘品牌營(yíng)銷(xiāo)——針對(duì)商城店的淘寶SEO方案實(shí)訓(xùn)分析，爆款產(chǎn)品推廣方案計(jì)劃流程分析，新媒體（微電影、微博、微信等移動(dòng)設(shè)備）推廣產(chǎn)品的具體案例分析和訓(xùn)練。

4、淘品牌運(yùn)營(yíng)——品牌外包裝設(shè)計(jì)，售前及售后服務(wù)技巧，客戶心理分析經(jīng)典案例等。

淘·視覺(jué)

學(xué)習(xí)目的:提升網(wǎng)店吸引力，掌握平面設(shè)計(jì)美學(xué)基礎(chǔ)，抓住買(mǎi)家挑剔的視覺(jué)注意力，學(xué)員制作出讓買(mǎi)家無(wú)法拒絕的&lduo;成交圖片&rduo;，設(shè)計(jì)出讓買(mǎi)家看了就會(huì)點(diǎn)擊的主圖，設(shè)計(jì)出讓買(mǎi)家在萬(wàn)千商品中眼前一亮的圖片，通過(guò)視覺(jué)沖擊力激發(fā)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望。

課程級(jí)別:零基礎(chǔ)教學(xué)

課程內(nèi)容:

1、理論知識(shí)——了解視覺(jué)藝術(shù)對(duì)淘寶運(yùn)營(yíng)的意義，掌握?qǐng)D片傳達(dá)營(yíng)銷(xiāo)信息技巧。掌握一般買(mǎi)家心理動(dòng)態(tài)，策劃店鋪營(yíng)銷(xiāo)性設(shè)計(jì)方案。

2、軟件操作——Photoshop軟件實(shí)際操作，熟練掌握ps圖片后期處理、圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及特效制作部分的技巧。

3、色彩圖像結(jié)構(gòu)布局——了解色彩色相、明度、純度，提高學(xué)生的視覺(jué)傳達(dá)能力，培養(yǎng)學(xué)生的色彩搭配和藝術(shù)處理能力，增強(qiáng)平面作品裝飾性。

4、實(shí)訓(xùn)操作——從營(yíng)銷(xiāo)的角度美化設(shè)計(jì)圖片，寫(xiě)設(shè)計(jì)文案。讓學(xué)生在成功案例作品中得到啟發(fā)，練習(xí)創(chuàng)造快速傳達(dá)產(chǎn)品信息，抓住買(mǎi)家眼球的圖片。

【淘寶開(kāi)店培訓(xùn)課程】

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*部分:淘寶培訓(xùn)開(kāi)店基礎(chǔ)

電子商務(wù)概論

1、電子商務(wù)概念

2、電子商務(wù)模型

3、網(wǎng)絡(luò)0售概念

4、淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)

5、了解淘寶

開(kāi)店和交易流程

1、開(kāi)店前的準(zhǔn)備

2、注冊(cè)及認(rèn)證流程

3、正式開(kāi)店

4、網(wǎng)購(gòu)交易流程

5、消費(fèi)者保障服務(wù)

6、了解保證金和先行支付

7、淘寶規(guī)則快速解讀

淘寶后臺(tái)管理

1、發(fā)貨管理

如何進(jìn)行發(fā)貨操作

在線下單

運(yùn)費(fèi)模板及地址管理

2、商品管理

發(fā)布商品

商品上下架及櫥窗管理

3、店鋪管理

店鋪基本設(shè)置

管理推薦商品

寶貝分類(lèi)設(shè)置

淘寶賬號(hào)設(shè)置

拍照作圖

1、主圖的制作

2、促銷(xiāo)圖的制作

3、技術(shù)規(guī)格圖制作

4、教你玩會(huì)圖像軟件

網(wǎng)店裝修

1、店鋪裝修基本

2、店頭裝修與設(shè)計(jì)

3、模板的應(yīng)用-1(普通模板)

4、模板的應(yīng)用-2(SDK模板)

第二部分:淘寶培訓(xùn)網(wǎng)店客服的提升

聊天工具應(yīng)用和在線接待流程

1、阿里旺旺使用

2、接待流程

網(wǎng)店客服培訓(xùn)

1、客服作用和意義

2、網(wǎng)店客服需要具備的基本素質(zhì)

3、網(wǎng)店客服溝通技巧

4、如何做好售后和處理投訴

網(wǎng)店客服技巧和如何管理好客服團(tuán)隊(duì)

1、學(xué)會(huì)如何講價(jià)

2、如何應(yīng)對(duì)刁難的客戶

3、如何處理好中差評(píng)

4、客服團(tuán)隊(duì)管理

第三部分:淘寶培訓(xùn)網(wǎng)店推廣營(yíng)銷(xiāo)

淘寶SE0營(yíng)銷(xiāo)

1、淘寶引擎概念

2、淘寶引擎優(yōu)化流程

3、淘寶引擎優(yōu)化應(yīng)用

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咨詢顧問(wèn):董老師

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