廣州天河淘寶運營培訓(xùn)學(xué)校,電商營銷推廣班

【淘寶運營培訓(xùn)課程】

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淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

*部分

淘寶網(wǎng)店的基礎(chǔ)4個課時

1、如何開店

、開店的基本流程

、淘寶規(guī)則

、店鋪的基本操作

、如何買

、如何賣

、如何發(fā)布產(chǎn)品

、淘寶網(wǎng)的運營模式

、一口價模式

、拍賣模式

、淘寶網(wǎng)的交易方式

、支付寶

、網(wǎng)上銀行

第二部分

視覺營銷---淘寶店的裝修8個課時

、首頁排版各種模塊的添加應(yīng)用

、淘寶助理

、掌柜助手

、網(wǎng)店版

、淘寶旺鋪

、圖片空間

、多媒體中心（視頻展示）

、淘寶貸款

、店招

、導(dǎo)航

、首頁導(dǎo)航

、產(chǎn)品分類

、友情鏈接、

、在線客服

、售前導(dǎo)購

、售后服務(wù)

第三部分

網(wǎng)店的運營12個課時

、關(guān)鍵字的選擇

、產(chǎn)品信息說明

、產(chǎn)品圖片

、論壇

、陶江湖

、直通車

、相關(guān)搜索

、網(wǎng)店促銷

、首頁排名

、信用

、 數(shù)據(jù)魔方

、 量子統(tǒng)計

第四部分4個課時

在線溝通

、洽談工具

、如何找客戶

、如何接待客戶

、如何必單

、如何跟蹤客戶

、客戶的維護

、談判技巧

第五部分

物流配送2個課時

物流選擇

安全措施

常見風(fēng)險及對策

【淘寶開店培訓(xùn)課程】

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1、網(wǎng)上開店獨特的優(yōu)勢和魅力主要表現(xiàn)在:

（1）潛在的客戶基數(shù)龐大

（2）網(wǎng)上開店，不受時間限制，沒有關(guān)門、開門的約束。

（3）網(wǎng)上開店，不受地域、辦公場所以及雇員等條件的限制

（4）網(wǎng)上開店，投資小，風(fēng)險低，幾乎無商品積壓。

（5）網(wǎng)上開店，商品可以任意組合，實現(xiàn)多品經(jīng)營。

2、從購物者的角度講，網(wǎng)上購物也給消費者帶來極大的便利:

（1）方便:不用出門，只要會上網(wǎng)就可以從網(wǎng)上買東西。

（2）齊全:網(wǎng)上商城應(yīng)不受店面大小約束，商品種類齊全，選擇性更大。

（3）便宜:因為網(wǎng)上開店，投資成本和經(jīng)營成本極低，當(dāng)然貨物價格也低，同樣的商品，網(wǎng)上購買當(dāng)然更便宜。

（4）省時省力:不用出門擠公交車,擠地鐵，不用把大把時間浪費在交通上就可以買到東西。購物者期望在購物是既省時間又省力氣的愿望再網(wǎng)購物是得到了實現(xiàn)。

（5）尋找稀缺貨品:由于網(wǎng)上購物減少了地域差異，南方的購物者往往很容易買到北方的貨品，因此購物者可以較方便地在購物上找到本地買不到的貨品。甚至國內(nèi)的購物者可以通過國外購物買到在本國無法買到的貨品。對于本地稀缺貨品的購買欲促使了購買者在網(wǎng)上尋找相關(guān)貨品，并使購買者較傾向于購買網(wǎng)上貨品。

（6）不想落伍:&uot;不想落伍&uot;在中年婦女群中表現(xiàn)的較為明顯。這類女性家里通常有孩子，本身又上網(wǎng)習(xí)慣，每個月會網(wǎng)上購物，所賣的貨品以小飾品和或妝品為主，在購物時往往會和孩子一起，或者征求他們的意見。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電腦的普及，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易已經(jīng)成為了商家主要的銷售方式之一。目前，我國網(wǎng)民人數(shù)已達億，并且人數(shù)還在飛速增加。

3、網(wǎng)商已快速成為了一個嶄新的行業(yè)，比較適合以下人員:

待業(yè)青年，在校學(xué)生，在職職工，退休人員，實體店老板更具優(yōu)勢。

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