上海嘉定電商運營培訓多少錢,商城運營高級班

【上海淘寶運營培訓課程】

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*部分:淘寶培訓開店基礎

電子商務概論

1、電子商務概念

2、電子商務模型

3、網絡0售概念

4、淘寶網的優(yōu)勢

5、了解淘寶

開店和交易流程

1、開店前的準備

2、注冊及認證流程

3、正式開店

4、網購交易流程

5、消費者保障服務

6、了解保證金和先行支付

7、淘寶規(guī)則快速解讀

淘寶后臺管理

1、發(fā)貨管理

如何進行發(fā)貨操作

在線下單

運費模板及地址管理

2、商品管理

發(fā)布商品

商品上下架及櫥窗管理

3、店鋪管理

店鋪基本設置

管理推薦商品

寶貝分類設置

淘寶賬號設置

拍照作圖

1、主圖的制作

2、促銷圖的制作

3、技術規(guī)格圖制作

4、教你玩會圖像軟件

網店裝修

1、店鋪裝修基本

2、店頭裝修與設計

3、模板的應用-1(普通模板)

4、模板的應用-2(SDK模板)

第二部分:淘寶培訓網店客服的提升

聊天工具應用和在線接待流程

1、阿里旺旺使用

2、接待流程

網店客服培訓

1、客服作用和意義

2、網店客服需要具備的基本素質

3、網店客服溝通技巧

4、如何做好售后和處理投訴

網店客服技巧和如何管理好客服團隊

1、學會如何講價

2、如何應對刁難的客戶

3、如何處理好中差評

4、客服團隊管理

第三部分:淘寶培訓網店推廣營銷

淘寶SE0營銷

1、淘寶引擎概念

2、淘寶引擎優(yōu)化流程

3、淘寶引擎優(yōu)化應用

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Seo網站建站提高培訓

PHP的語法

PHP變量、數據類型、運算符、掌握php在網頁設計中的應用范圍

PHP的語言結構

PHP分支結構、循環(huán)結構、函數應用

PHP的數組

什么是數組、數組的創(chuàng)建、數組的操作和應用

字符串處理和正則表達式字符串處理、正則表達式、日期和時間目錄和文件目錄的操作、文件的操作、文件的上傳和下載會話控制和圖像處理cookie的應用、session的應用、圖像處理

MySL數據庫

數據庫的概念、MySL的語言、MySL的函數PHP操作MySL

PHP連接MySL數據庫、增刪改查操作、常用函數

綜合練習

PHP xml編程、ProPHP框架的基礎知識、PHP創(chuàng)建靜態(tài)網站、PHP實現在線支付、新聞管理、會員管理、文件管理、郵件管理、購物車、網站安全防護與加密、開發(fā)后臺系統(tǒng)等

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