廣州從化淘寶美工培訓(xùn)學(xué)校,淘寶高級美工班

【廣州淘寶運營培訓(xùn)課程】

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馬云說:&lduo;未來五年不做電子商務(wù)會后悔&rduo;；

比爾蓋茲:&lduo;21世紀要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)&rduo;。

未來是互聯(lián)網(wǎng)的時代，我們的生活將和互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。您是否已經(jīng)了解電子商務(wù)對于網(wǎng)絡(luò)重要性，是否已經(jīng)掌握了電子商務(wù)建站的各種技巧了？

學(xué)習(xí)我們的課程，我們會幫您梳理網(wǎng)站建設(shè)的操作技巧，讓您掌握如何經(jīng)營網(wǎng)店，使您快速拉開與同行間網(wǎng)店經(jīng)營水平上的差別，讓您和您的網(wǎng)店一直站在網(wǎng)絡(luò)營銷最前沿。

電子商務(wù)培訓(xùn)課程介紹

*部分:網(wǎng)上開店基礎(chǔ)實戰(zhàn)

1、網(wǎng)站設(shè)計基礎(chǔ):Dreamweaver實戰(zhàn)、Flash實戰(zhàn)、Fireworks實戰(zhàn)、Photoshop實戰(zhàn)

2、網(wǎng)店設(shè)計提高:網(wǎng)店圖片拍攝經(jīng)驗、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計實戰(zhàn)、常用工具介紹

第二部分:網(wǎng)店建設(shè)與經(jīng)營

1、電子商務(wù)基礎(chǔ):電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢、電子商務(wù)技術(shù)簡介、電子商務(wù)交易模式

2、網(wǎng)店建設(shè):開網(wǎng)店前準備、如何在網(wǎng)上找客戶、如何進行網(wǎng)店選址、如何進行店鋪裝修、遵循網(wǎng)站營銷動線法則

3、網(wǎng)店經(jīng)營:網(wǎng)店促銷的方法、網(wǎng)店溝通工具、網(wǎng)店溝通的技巧 如何處理顧客抱怨和投訴、如何進行在線成交 打造網(wǎng)店品牌

4、電子支付與定單處理:電子支付的幾種形式、網(wǎng)上定單處理、電子合同簽定

5、物流配送:物流配送方法、物流中安全措施、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護、物流&lduo;包&rduo;贏天下

6、電子商務(wù)安全:電子商務(wù)風(fēng)險原則、網(wǎng)店常見風(fēng)險及對策、信用風(fēng)險

【廣州淘寶開店培訓(xùn)課程】

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一、以史為鑒，學(xué)會包容互贏

店鋪開張了，就代表希望已經(jīng)在路上，載夢起航是要付出行動！要學(xué)習(xí)別人之長補己之短。做宣傳，做推廣，前世不忘后事之師，學(xué)會換位思考，要多包容，對客戶的要求，不斷改進，適合自己的才是*的。

二、以特色為依托，揚長避短

要關(guān)注用戶體驗，用口碑營銷，多注意培養(yǎng)粉絲文化。貨源是希望的種子，種子若不好，怎能開花結(jié)果？希望的田野上，種子任親播，只是要記得撒什么種子結(jié)什么果，不要什么都撒，失了中心！

三、以活動為載體，錦上添花

電商發(fā)展趨勢勢不可擋，雙十一、雙十二，各種活動，如火如荼，即使沒有收獲訂單，也要把自己融入大的環(huán)境中，把自己的店鋪裝修好，應(yīng)時應(yīng)景，去感受，去體驗。要調(diào)整好心態(tài)，先當看客。再試著當好配角，然后才能爭取主角！

四、以創(chuàng)新為手段，突出亮點

淘寶，沒有固定的模式，就像自己的店鋪任由自己裝修一樣，只有在創(chuàng)新中才能脫穎而出,提醒一定要發(fā)布收集客戶端，增加自己店鋪的搜索幾率。玄機所長，選擇性的主攻一方面，突出亮點！

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咨詢顧問:董老師

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