上海虹口淘寶培訓(xùn)班,淘寶推廣實(shí)戰(zhàn)班
【上海淘寶運(yùn)營培訓(xùn)課程】
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*部分:淘寶培訓(xùn)開店基礎(chǔ)
電子商務(wù)概論
1、電子商務(wù)概念
2、電子商務(wù)模型
3、網(wǎng)絡(luò)0售概念
4、淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢
5、了解淘寶
開店和交易流程
1、開店前的準(zhǔn)備
2、注冊及認(rèn)證流程
3、正式開店
4、網(wǎng)購交易流程
5、消費(fèi)者保障服務(wù)
6、了解保證金和先行支付
7、淘寶規(guī)則快速解讀
淘寶后臺(tái)管理
1、發(fā)貨管理
如何進(jìn)行發(fā)貨操作
在線下單
運(yùn)費(fèi)模板及地址管理
2、商品管理
發(fā)布商品
商品上下架及櫥窗管理
3、店鋪管理
店鋪基本設(shè)置
管理推薦商品
寶貝分類設(shè)置
淘寶賬號設(shè)置
拍照作圖
1、主圖的制作
2、促銷圖的制作
3、技術(shù)規(guī)格圖制作
4、教你玩會(huì)圖像軟件
網(wǎng)店裝修
1、店鋪裝修基本
2、店頭裝修與設(shè)計(jì)
3、模板的應(yīng)用-1(普通模板)
4、模板的應(yīng)用-2(SDK模板)
第二部分:淘寶培訓(xùn)網(wǎng)店客服的提升
聊天工具應(yīng)用和在線接待流程
1、阿里旺旺使用
2、接待流程
網(wǎng)店客服培訓(xùn)
1、客服作用和意義
2、網(wǎng)店客服需要具備的基本素質(zhì)
3、網(wǎng)店客服溝通技巧
4、如何做好售后和處理投訴
網(wǎng)店客服技巧和如何管理好客服團(tuán)隊(duì)
1、學(xué)會(huì)如何講價(jià)
2、如何應(yīng)對刁難的客戶
3、如何處理好中差評
4、客服團(tuán)隊(duì)管理
第三部分:淘寶培訓(xùn)網(wǎng)店推廣營銷
淘寶SE0營銷
1、淘寶引擎概念
2、淘寶引擎優(yōu)化流程
3、淘寶引擎優(yōu)化應(yīng)用
【上海淘寶開店培訓(xùn)課程】
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高級網(wǎng)絡(luò)營銷長期班
國外一份權(quán)威調(diào)查顯示:企業(yè)在獲得同等收益的情況下，對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的投入是傳統(tǒng)營銷工具投入的1/10，而信息到達(dá)速度卻是傳統(tǒng)營銷工具的5倍到8倍?？梢?，網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最有效、最經(jīng)濟(jì)的營銷手段。企業(yè)能否利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)，降低成本，提高競爭力，是企業(yè)在紛繁復(fù)雜的信息世界中制勝的關(guān)鍵因素。
互聯(lián)網(wǎng)能確確實(shí)實(shí)能給我們的生活帶來便利，也能給我們的企業(yè)和產(chǎn)品很好的提高*度和曝光率，這樣的一個(gè)平臺(tái)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)*，全球都能看得到。所以我們要利用好互聯(lián)網(wǎng)，讓它給我們帶來更多的財(cái)富，成為我們的賺錢機(jī)器。
入學(xué)條件:
1.零基礎(chǔ)開始，想要成為一名成功的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)等
2.已經(jīng)在企業(yè)中擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)營銷/電子商務(wù)人員，想要轉(zhuǎn)型為總監(jiān)職位或者想要獨(dú)立運(yùn)營的人員
3.對網(wǎng)絡(luò)營銷/電子商務(wù)比較喜愛的學(xué)員，對網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)感興趣者優(yōu)先錄取。
課程周期:
1.學(xué)習(xí)周期:技能部分:全日制6-7個(gè)月；業(yè)余10-12個(gè)月。學(xué)歷部分:專科(年),本科(年) 2.課時(shí):860課時(shí)+大專(本科)課時(shí)（45分鐘/課時(shí)）（以班級安排為準(zhǔn)）
使用教材:
全部自編教材，電子教材、經(jīng)典案例分析
可考證書:
Adobe《網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師》工信部《網(wǎng)絡(luò)營銷工程師》《電子商務(wù)師》、教育部SIC《seo優(yōu)化師》《網(wǎng)頁美工設(shè)計(jì)師》《網(wǎng)站開發(fā)工程師》《大專/本科學(xué)歷證書》
就業(yè)方向:
電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)營銷師、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)、seo優(yōu)化師、項(xiàng)目運(yùn)營負(fù)責(zé)人、網(wǎng)頁美工設(shè)計(jì)師、電子商務(wù)總監(jiān)等
專業(yè)亮點(diǎn):
網(wǎng)絡(luò)營銷主要采用面授學(xué)習(xí)方式和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，全程采用基本知識(shí)點(diǎn)+成功案例分享+差異化比較+互動(dòng)的形式學(xué)習(xí)方式，鍛煉學(xué)員考慮問題的角度，分析問題能力、動(dòng)手能力和解決問題能力，使學(xué)員學(xué)會(huì)如何通過所學(xué)習(xí)的知識(shí)，來運(yùn)營或者自己獨(dú)立的網(wǎng)站，也可以開自己獨(dú)立的網(wǎng)店，使自己的產(chǎn)品可以快速的在網(wǎng)站上面形成銷售，提高企業(yè)的*度。
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咨詢顧問:董老師
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