南匯淘寶運營培訓(xùn)領(lǐng)軍品牌
【上海淘寶運營培訓(xùn)課程】
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淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
*部分
淘寶網(wǎng)店的基礎(chǔ)4個課時
1、如何開店
、開店的基本流程
、淘寶規(guī)則
、店鋪的基本操作
、如何買
、如何賣
、如何發(fā)布產(chǎn)品
、淘寶網(wǎng)的運營模式
、一口價模式
、拍賣模式
、淘寶網(wǎng)的交易方式
、支付寶
、網(wǎng)上銀行
第二部分
視覺營銷---淘寶店的裝修8個課時
、首頁排版各種模塊的添加應(yīng)用
、淘寶助理
、掌柜助手
、網(wǎng)店版
、淘寶旺鋪
、圖片空間
、多媒體中心（視頻展示）
、淘寶貸款
、店招
、導(dǎo)航
、首頁導(dǎo)航
、產(chǎn)品分類
、友情鏈接、
、在線客服
、售前導(dǎo)購
、售后服務(wù)
第三部分
網(wǎng)店的運營12個課時
、關(guān)鍵字的選擇
、產(chǎn)品信息說明
、產(chǎn)品圖片
、論壇
、陶江湖
、直通車
、相關(guān)搜索
、網(wǎng)店促銷
、首頁排名
、信用
、 數(shù)據(jù)魔方
、 量子統(tǒng)計
第四部分4個課時
在線溝通
、洽談工具
、如何找客戶
、如何接待客戶
、如何必單
、如何跟蹤客戶
、客戶的維護(hù)
、談判技巧
第五部分
物流配送2個課時
物流選擇
安全措施
常見風(fēng)險及對策
【上海淘寶開店培訓(xùn)課程】
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一、以史為鑒，學(xué)會包容互贏
店鋪開張了，就代表希望已經(jīng)在路上，載夢起航是要付出行動！要學(xué)習(xí)別人之長補(bǔ)己之短。做宣傳，做推廣，前世不忘后事之師，學(xué)會換位思考，要多包容，對客戶的要求，不斷改進(jìn)，適合自己的才是*的。
二、以特色為依托，揚(yáng)長避短
要關(guān)注用戶體驗，用口碑營銷，多注意培養(yǎng)粉絲文化。貨源是希望的種子，種子若不好，怎能開花結(jié)果？希望的田野上，種子任親播，只是要記得撒什么種子結(jié)什么果，不要什么都撒，失了中心！
三、以活動為載體，錦上添花
電商發(fā)展趨勢勢不可擋，雙十一、雙十二，各種活動，如火如荼，即使沒有收獲訂單，也要把自己融入大的環(huán)境中，把自己的店鋪裝修好，應(yīng)時應(yīng)景，去感受，去體驗。要調(diào)整好心態(tài)，先當(dāng)看客。再試著當(dāng)好配角，然后才能爭取主角！
四、以創(chuàng)新為手段，突出亮點
淘寶，沒有固定的模式，就像自己的店鋪任由自己裝修一樣，只有在創(chuàng)新中才能脫穎而出,提醒一定要發(fā)布收集客戶端，增加自己店鋪的搜索幾率。玄機(jī)所長，選擇性的主攻一方面，突出亮點！
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