貴陽如何運用C手法改進(jìn)品質(zhì)
一、適合對象:
C人員、A人員、E人員、班組長、車間主任、生產(chǎn)經(jīng)理、品質(zhì)主管、品質(zhì)經(jīng)理
二、您的收獲:
理解C原理、方式
理解新舊手法
引導(dǎo)應(yīng)用C手法,提升企業(yè)的品質(zhì)水準(zhǔn)。
三、課程核心
*章 C概述
1、品質(zhì)、品質(zhì)體系、品質(zhì)管理
2、客戶滿意度、零缺陷理論
3、品管大師談品質(zhì)案例
4、關(guān)鍵品質(zhì)控制點
5、C的發(fā)展歷程和階段
6、IC、IPC、FC的使用及設(shè)置
7、PDCA循環(huán)的精髓和要領(lǐng)
第二章 C七種工具
1、分層法的運用與實例
2、直方圖的運用與實例
3、柏拉圖的運用與實例
4、因果圖的運用與實例
5、檢查表的運用與實例
6、散布圖的運用與實例
7、控制圖的運用與實例
第三章 C七種新工具
1、關(guān)聯(lián)圖的應(yīng)用與實例
2、KJ法的運用與實例
3、系統(tǒng)圖的應(yīng)用與實例
4、矩陣圖的運用與實例
5、PDPC法的運用與實例
6、箭頭圖的運用與實例
7、矩陣數(shù)據(jù)解析法
第四章 C的使用步驟
1、C*組織設(shè)置及人員分配
2、C人員工作內(nèi)容及職掌
3、C人員的品質(zhì)意識要求
4、C人員的培訓(xùn)和考核
5、C統(tǒng)計報表和品質(zhì)分析
6、C及CC活動開展步驟
第五章 C與其它管理體系
1、C在ISO9001體系中的使用
2、C在TS16949、AS9100的使用
3、C在質(zhì)量改進(jìn)中的作用
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