課程大綱: 一、營銷的理念與啟示 二、營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 三、營銷戰(zhàn)略概要 四、戰(zhàn)略的定義 n        競爭的謀略 n        在競爭環(huán)境中實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)的方法 五、制定營銷戰(zhàn)略的一般方法 六、營銷戰(zhàn)略的對(duì)應(yīng) n        需求對(duì)應(yīng) n        競爭對(duì)應(yīng) n        （鐘表業(yè)與SWATCH） n        流通對(duì)應(yīng) n        社會(huì)對(duì)應(yīng) n        資源對(duì)應(yīng) 七、戰(zhàn)略分析的工具 n        安德魯?shù)腟WOT分析 n        波士頓矩陣 n        安索夫矩陣 n        通用戰(zhàn)略組合分析 n        波特五力分析模型 n        兩類常用戰(zhàn)略 案例分享 八、確定營銷組合 n        定位是營銷組合的基石 n        價(jià)值是營銷組合的核心 n        營銷組合四大“黃金原則” n        經(jīng)典案例分享 九、營銷密籍 十、若干實(shí)用營銷法則 n        顧客滿意法則 n        80:20法則 n        數(shù)據(jù)庫營銷法則 n        反求行銷法則 n        服務(wù)營銷法則 n        體驗(yàn)營銷法則 n        知識(shí)營銷法則 n        文化營銷法則