人員流動是正常的,人家來挖人也是必然的,關(guān)鍵是如何針對社會做好員工素質(zhì)工作,如何保證人員走一批,一批,成長一批,把骨干和技術(shù)尖子作為常年的工作;作為人員來說,則應(yīng)不斷,考慮問題周到點,講究工作,對員工的心理活動要多了解,多分析,多通氣,多研究。 主要學(xué)內(nèi)容:禮貌禮儀、現(xiàn)代、旅游概論、學(xué)、前廳客房服務(wù)與、餐飲服務(wù)與、酒吧營與、財務(wù)、專業(yè)英語(口語)、公共關(guān)系、旅游服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀、康樂服務(wù)與、人力資源、食品營養(yǎng)與衛(wèi)生。前廳服務(wù)與實習(xí)、客房服務(wù)與實習(xí)、餐飲服務(wù)與實習(xí)、康樂服務(wù)與實習(xí)。申報學(xué)生必須符合以下條件:1、須為城鎮(zhèn)和農(nóng)村困難家庭子女;并且須有村委會或居委會開具的貧困證明。2、應(yīng)往屆初、高中生,年齡在15至45周歲之間,健康,無傳染性。3、思想端正、品德優(yōu)良,無犯罪記錄。
內(nèi)師證報考中心
就社會層面而言,通過估算推測,目前我國零售業(yè)的人才需求總量每年為534萬,尤其對基層的門店崗位需求量很大,而開設(shè)、工商、市場經(jīng)銷、物流、會計、電子商務(wù)等商科專業(yè)的在校生總數(shù)約為500萬人(僅含高職和本科院校),未來5年我國人員的市場需求量在100萬以上。 就企業(yè)層面而言,調(diào)研結(jié)果顯示,連鎖企業(yè)對復(fù)合型人才的年度需求量中位值約為50人,對基層類崗位人才的年度需求量中位值約為430人。
勝任該職業(yè)的專業(yè)與人才素質(zhì) 就專業(yè)性質(zhì)而言,專業(yè)無疑是對口的專業(yè)。該專業(yè)屬于工商類下的細(xì)分專業(yè),主要課程涵蓋了連鎖門店與設(shè)計、連鎖企業(yè)商品采購、連鎖企業(yè)門店、連鎖企業(yè)倉儲與配送、特許經(jīng)營、連鎖企業(yè)信息。顯而易見,這些主要課程內(nèi)容基本搭建了活動必要的知識體系。同時,師證書亦能為人才選拔提供一定的參考,該*共分分別是師、師、師,該證書也能夠證明從業(yè)者一定的專業(yè)水平。 內(nèi)師證報考中心
年齡結(jié)構(gòu)據(jù)統(tǒng)計,在我國從事的人員中,20-40歲的占比高達80%。20-30歲為近年來新增人員的主要年齡段,占比約為50%,其次30-40歲約占35%。 主要工作任務(wù)1.設(shè)計連鎖體系,厘清總部與門店權(quán)責(zé),規(guī)劃門店;2.分析門店經(jīng)營數(shù)據(jù),制定經(jīng)營目標(biāo)與計劃并組織實施;3.調(diào)研商圈特征,拓展新門店,進行業(yè)態(tài)定 位與品類結(jié)構(gòu);4.負(fù)責(zé)商品的進貨、銷售和儲存,策劃門店促銷活動并組織實施;5.設(shè)計門店動線,負(fù)責(zé)布局規(guī)劃與商品陳列的落實;6.設(shè)計門店服務(wù)體系,培訓(xùn)、激勵一線營業(yè)人員,做好顧客服務(wù)工作;7.負(fù)責(zé)門店關(guān)系,處理與門店相關(guān)的其他事務(wù);8.管控門店日常運作,對門店業(yè)績進行評估與;9.負(fù)責(zé)商品安全工作,組織開展門店及商品安全自查。
后期發(fā)展情況如何? 師是非常容易就業(yè)的一種職業(yè),現(xiàn)在國內(nèi)的連鎖店越開越多,企業(yè)人才的成本也比較大,所以很多企業(yè)會選擇工作的人去從事這個工作,而我們的證書就是工作和經(jīng)歷的證明,有了證書就會有更多的就業(yè)機會。師算不上一種新型的職業(yè),而且現(xiàn)在連鎖店在急速地擴張,對能夠進行經(jīng)營的人才也是需求量越來越大,特別是鄉(xiāng)村鎮(zhèn)上的連鎖店,這一職業(yè)尚有非常大的缺口??既熥C書后的競爭優(yōu)勢會更大。
頒發(fā)新的職業(yè),主要有以下作用: 1)推進職業(yè)教育,使專業(yè)與課程設(shè)置更加結(jié)合市場實踐。 2)為受訓(xùn)學(xué)員正式走上(新的)工作崗位知識與技能,以縮短上崗的適應(yīng)期,用人單位的成本與風(fēng)險,從而社會與市場的整體效益。 3)方便人才在企業(yè)之間流通,減小人才流通時的"排異反應(yīng)"。 所以,師的培訓(xùn)應(yīng)該是崗前培訓(xùn),而非通識教育,至于必要的通識,如果是相關(guān)專業(yè)的院校學(xué)生,應(yīng)該在院校的低年級可以完成,針對沒有連鎖方面基礎(chǔ)的受訓(xùn)者,可以單獨編輯一本入門的基本通識讀物,介紹連鎖有關(guān)的經(jīng)濟學(xué)、學(xué)基礎(chǔ)知識,以及本身的知識。
內(nèi)師證報考中心, 師證書適合的人群 1、想要自己做老板的打工人; 2、想投資連鎖店的經(jīng)營人員; 3、想加盟連鎖店的經(jīng)營人員; 4、想要轉(zhuǎn)行但是不知道做什么的人; 5、性格外向,溝通能力較強的人。